[閒聊] 銀行合併經驗比較北富銀/日盛與星展/花旗

看板Bank_Service作者 (來去自在)時間8月前 (2023/08/18 12:11), 編輯推噓39(40推 1噓 66→)
留言107則, 31人參與, 8月前最新討論串1/1
之前北富銀跟日盛的合併，雖然我都有帳戶， 但是我沒有主要往來這兩間。所以沒有感受到 什麼不方便。甚至我連被通知細節的印象都沒 有。似乎什麼都不用管，我打開北富銀就什麼 都好了。 是因為我只有花旗，沒有星展的關係，所以才 這麼混亂嗎? 我現在仍然超擔心我的扣款什麼 的會出問題。或是不知道接下來星展會不會又 出什麼包。我認真看了花旗寄給我的帳戶合併 說明。 有沒有人可以分享一下北富銀跟日盛合併遇到 什麼問題啊? 我超好奇這一波花旗與星展合併 的混亂，難道是正常的嗎? 星展的後勤服務，讓我很懷疑她的專業度。星 展的管理層是不是很嫩啊? 我覺得他們的反應 非常不專業。 大家如果不去星展有沒有想要去哪一家銀行 ? 一想到為了換銀行要把房貸都結清就很想死， 還有買了一堆儲蓄險在花旗。都要處理掉。 悶。 -----閱讀完以下發文提示，可刪除此行及以下內容--------- 依板規10，發文請至少三行滿50字，違者刪文累犯水桶一個月。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.100.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1692331898.A.270.html
推
08/18 12:15, 8月前 , 1F
買一堆儲蓄險在花旗@@”
08/18 12:15, 1F
推
08/18 12:27, 8月前 , 2F
只有星展那麼爛而已，總行的人自己也搞不清楚狀況還
08/18 12:27, 2F
→
08/18 12:27, 8月前 , 3F
說要再和相關單位確認，打客服把客訴丟給分行，然後
08/18 12:27, 3F
→
08/18 12:27, 8月前 , 4F
問題一樣沒解決
08/18 12:27, 4F
→
08/18 12:30, 8月前 , 5F
客訴處理部門打給我的時候我也聽得很不耐。就說人多
08/18 12:30, 5F
→
08/18 12:30, 8月前 , 6F
就真的是很不專業的銀行。
08/18 12:30, 6F
推
08/18 12:31, 8月前 , 7F
負債端房貸的部分，建議比較利率，如果原花旗房貸有
08/18 12:31, 7F
→
08/18 12:31, 8月前 , 8F
利率優勢就不用動了，資產部分可以去匯豐
08/18 12:31, 8F
→
08/18 12:34, 8月前 , 9F
現在房貸利率地板2.06%，花旗預設用Taibor過去一年超
08/18 12:34, 9F
→
08/18 12:34, 8月前 , 10F
漲不少，大約一碼，如果有negotiation過到地板就可以
08/18 12:34, 10F
→
08/18 12:34, 8月前 , 11F
不用動了
08/18 12:34, 11F
推
08/18 12:41, 8月前 , 12F
富盛合併這次蠻順的，記得之前富邦有換核心系統（在雙十節換
08/18 12:41, 12F
→
08/18 12:41, 8月前 , 13F
的）那次就很悲劇，有學乖就好。
08/18 12:41, 13F
→
08/18 12:42, 8月前 , 14F
手上房子有兩間有貸款，匯豐不做捷運套房。主加建
08/18 12:42, 14F
→
08/18 12:42, 8月前 , 15F
10坪匯豐不做。如果要動，我就在想是不是結清算了。
08/18 12:42, 15F
→
08/18 12:43, 8月前 , 16F
星展戶頭真的是個累贅。
08/18 12:43, 16F
推
08/18 13:05, 8月前 , 17F
富邦日盛證券的部分問題比較大點
08/18 13:05, 17F
推
08/18 13:12, 8月前 , 18F
星展真的滿誇張的，原本花旗有在用的金融卡，星展說
08/18 13:12, 18F
→
08/18 13:12, 8月前 , 19F
有會讓存戶接軌，等到轉換日前還是沒有收到，根本是
08/18 13:12, 19F
→
08/18 13:12, 8月前 , 20F
騙人，後來星展網銀註冊好登入後去啟用金融卡功能看
08/18 13:12, 20F
→
08/18 13:12, 8月前 , 21F
看，原來根本沒有製作嘛（有做才會有卡片資料等候存
08/18 13:12, 21F
→
08/18 13:12, 8月前 , 22F
戶啟用），既然沒做，那就根本不叫都有製作寄出
08/18 13:12, 22F
推
08/18 13:12, 8月前 , 23F
禮拜一就打星展客服 說問題無法處理之後會再回電給我
08/18 13:12, 23F
→
08/18 13:12, 8月前 , 24F
說大概要等兩天 今天都禮拜五了還是沒人打給我
08/18 13:12, 24F
→
08/18 13:14, 8月前 , 25F
還好網銀的約定帳戶資料沒有流失，還能轉，啟用後就
08/18 13:14, 25F
→
08/18 13:14, 8月前 , 26F
把裡面的前全部轉走了，這波應該會有不少花旗用戶放
08/18 13:14, 26F
→
08/18 13:14, 8月前 , 27F
棄不再想跟星展往來，最基本服務都沒有
08/18 13:14, 27F
→
08/18 13:14, 8月前 , 28F
*錢
08/18 13:14, 28F
推
08/18 13:26, 8月前 , 29F
星展無腦垮行提款，國內免手續費。
08/18 13:26, 29F
推
08/18 13:57, 8月前 , 30F
日盛證卷以前給我一個月10次跨行免手續費
08/18 13:57, 30F
→
08/18 13:57, 8月前 , 31F
富邦取消了 這算問題嗎 XD
08/18 13:57, 31F
→
08/18 14:47, 8月前 , 32F
我到今天還進不去網銀
08/18 14:47, 32F
→
08/18 14:52, 8月前 , 33F
15金管申訴 17星展來電 18至今仍在查為何不能註冊Zzzz
08/18 14:52, 33F
→
08/18 14:53, 8月前 , 34F
不過倒是有留一個專線給就是了
08/18 14:53, 34F
推
08/18 15:17, 8月前 , 35F
這兩個被併方客戶量不一樣 像花椰菜直接沿用世華
08/18 15:17, 35F
推
08/18 15:19, 8月前 , 36F
但不認為沿用花旗是好事 看UX就知道很多上古巨獸
08/18 15:19, 36F
推
08/18 15:27, 8月前 , 37F
金融系統穩定為重要，美國今年才由政府主導推出Fed N
08/18 15:27, 37F
→
08/18 15:27, 8月前 , 38F
ow即時轉帳服務，過去都要走ACH要等一天以上
08/18 15:27, 38F
→
08/18 15:27, 8月前 , 39F
FedNow才對
08/18 15:27, 39F
還有 28 則推文
推
08/18 20:40, 8月前 , 68F
房貸承接的銀行沒有一樣的利率嗎？
08/18 20:40, 68F
推
08/18 22:28, 8月前 , 69F
賣部門跟賣整個銀行有差 花旗是賣部們切割比較複雜
08/18 22:28, 69F
→
08/19 02:29, 8月前 , 70F
上次澳盛賣給星展跟這次花旗賣給星展有什麼不同？
08/19 02:29, 70F
推
08/19 10:55, 8月前 , 71F
富邦/日盛這次合併算順利，沒大問題！富邦一直有用
08/19 10:55, 71F
→
08/19 10:55, 8月前 , 72F
心再慢慢進步！
08/19 10:55, 72F
→
08/19 10:56, 8月前 , 73F
買一堆儲蓄險在花旗@@” 理專是誰? 神奇
08/19 10:56, 73F
推
08/19 11:14, 8月前 , 74F
賣部門不能用原系統，賣整間銀行當然簡單的多啊==
08/19 11:14, 74F
噓
08/19 12:34, 8月前 , 75F
對消費者來說都只是藉口啦，什麼資料不能合併的問題
08/19 12:34, 75F
→
08/19 12:34, 8月前 , 76F
，別人都沒問題，就星展有問題
08/19 12:34, 76F
推
08/19 13:01, 8月前 , 77F
客服丟分行+1 手機簡訊傳來一直叫我開金融卡 傳來
08/19 13:01, 77F
→
08/19 13:01, 8月前 , 78F
的網址點進去填了資料 又說我身份證或手機錯誤 笑死
08/19 13:01, 78F
→
08/19 13:01, 8月前 , 79F
我收到的是手機簡訊耶 花旗帳戶信用卡也持有20年以
08/19 13:01, 79F
→
08/19 13:01, 8月前 , 80F
上 資料轉過去會是錯的？星展真的讓我傻眼
08/19 13:01, 80F
推
08/19 15:27, 8月前 , 81F
花旗信用卡很久沒刷會有問題嗎
08/19 15:27, 81F
推
08/20 08:08, 8月前 , 82F
星展併過澳盛，也沒搞成這次這麽狼狽。
08/20 08:08, 82F
推
08/20 11:22, 8月前 , 83F
澳盛跟花旗規模不一樣
08/20 11:22, 83F
推
08/20 12:19, 8月前 , 84F
存戶不管規模
08/20 12:19, 84F
推
08/20 15:42, 8月前 , 85F
規模是你銀行的事，沒屁股要吃瀉藥怪誰？
08/20 15:42, 85F
→
08/20 18:54, 8月前 , 86F
這幾年案例也就日盛 大眾 澳盛 更古老的沒那麼多系統(X
08/20 18:54, 86F
→
08/20 18:55, 8月前 , 87F
尤其花旗那個網銀真的有夠古風的
08/20 18:55, 87F
→
08/20 19:44, 8月前 , 88F
當年大眾拆分給元大、遠銀時，也沒那麼多問題說。
08/20 19:44, 88F
推
08/20 20:24, 8月前 , 89F
美國齦行被荷蘭銀行併購，荷蘭銀行又被澳盛併購，澳盛
08/20 20:24, 89F
→
08/20 20:24, 8月前 , 90F
又被星展銀行併購，照理說這個體系雪球越滾越大，都沒
08/20 20:24, 90F
→
08/20 20:24, 8月前 , 91F
出亂子，怎麼只併購花旗就開天窗了。
08/20 20:24, 91F
→
08/20 22:22, 8月前 , 92F
還是根本花旗系統太恐怖？之前看過他們畫面有DOS介面感
08/20 22:22, 92F
→
08/20 22:22, 8月前 , 93F
覺…
08/20 22:22, 93F
推
08/20 22:22, 8月前 , 94F
荷蘭銀行中間還經過蘇格蘭皇家銀行才到澳盛。
08/20 22:22, 94F
→
08/20 22:24, 8月前 , 95F
荷蘭銀行之後還併了臺東企銀，再到蘇格蘭皇家銀行。
08/20 22:24, 95F
推
08/20 22:36, 8月前 , 96F
年代久遠有漏溝，感謝補正。
08/20 22:36, 96F
→
08/20 23:48, 8月前 , 97F
台花能賺錢其中一個原因就是不投資軟硬體，所有東西都是
08/20 23:48, 97F
→
08/20 23:48, 8月前 , 98F
直接拷貝美花再中文化就結束，裝逼幾十年合併時一次爆炸
08/20 23:48, 98F
→
08/20 23:50, 8月前 , 99F
之前就有人說過，台花合併僑銀十幾年，資料都還沒合併
08/20 23:50, 99F
→
08/20 23:53, 8月前 , 100F
星展應該沒意料到台花資料無敵髒，台花肯定也不會自己說
08/20 23:53, 100F
→
08/21 01:28, 8月前 , 101F
外銀那條除了開始那兩家整合，後面只是換皮吧？
08/21 01:28, 101F
推
08/21 06:28, 8月前 , 102F
不然乾脆別合併了，各自回歸本位。
08/21 06:28, 102F
→
08/21 06:28, 8月前 , 103F
皆大歡喜
08/21 06:28, 103F
→
08/21 06:29, 8月前 , 104F
之前看過花旗的ATM，跑出XP系統。
08/21 06:29, 104F
推
08/21 20:43, 8月前 , 105F
別忘了 美花曾經因為系統老舊 誤匯鉅額到他人帳戶
08/21 20:43, 105F
推
08/22 19:50, 8月前 , 106F
XP不用意外啊，各家銀行 ATM 換成Win7/Win10，也只是這幾
08/22 19:50, 106F
→
08/22 19:51, 8月前 , 107F
年的事情而已
08/22 19:51, 107F
‣ 更多 Heterocyclic 的文章
文章代碼(AID): #1atkzw9m (Bank_Service)