Re: [討論] 各位錶友去AD會因為穿著隨便受氣嗎?
講到服務讓我想起一點故事：
疫情還沒爆發的兩年前
當時小弟運氣不錯，事業在新加坡發展的還行
因此每個月會有兩到三次頻繁的前往
也因此常常去金沙和烏節逛精品
一日在金沙，我走進了一間鐘錶專櫃
這間專櫃其實我很熟，說來慚愧
這牌子我常常來聊天，一方面是我喜歡的品牌
一方面這牌子的專員似乎從不吝於和客人閒聊
因此我也把這當起自己家而不客氣了起來
「某某先生您好，怎麼有空來新加坡」
映入眼簾的是這家品牌的專員之一
但是我只遇過兩次，這次是第二次
回想起第一次，已經是幾個月前
不知道是不是運氣不好，這段時間來總是其他人
也因此我和其他店員相處的更為熟悉
「我其實蠻常來的，怎麼很少看到你呢？」
一如往常的當作自家閒聊一般起來
這位專員看起來身高不足155，年紀卻超過65
不說話看起來是位慈祥的老太太
然而談話起來溫文儒雅、深富內涵
閒聊一半時店裡來了另外兩位歐美客人
這位專員和我說聲不好意思後前去接待
我喝著咖啡的同時背後傳來我聽不懂的語言
雖然我英文並不優秀，然而也還足夠我過美國海關
完全聽不懂讓我起了好奇
「你們剛剛說的是什麼語啊」
就在專員接待幾分鐘後回來我便直接問
新加坡大多數人精通中文，非常好溝通
這裡的人更加熟悉英文，當然，新加坡式英文
不屬於這兩種語言的我也沒能力分辨，因此也好奇
「義大利文」這位專員元如是說
那天回到飯店我心情久久不能平復
我驚訝的點來自其二，第一是僅有一面之緣
這位專員居然有能力就這樣記得我的姓氏
數個月後仍然能認出我
第二是後來閒聊時得知，這位專員精通14種語言
一個年紀大我幾乎超過3輪的人
有這樣的能力卻可以從聊天中知道
她還是不斷進步、學習新的事物
而且非常謙虛
我一直以來會攜帶一套正式西裝出國外
在新加坡我只穿純白短袖+純黑短褲
而且只配戴applewatch
新加坡客戶我很熟悉，鮮少有需要正裝的場合
雖然逛專櫃沒有多大排斥
但我也感覺的出沒有多少敬重
然而居然有專員可以對這樣裝扮的人一眼記住！
我真的心生慚愧
只因運氣好而得到高一點收入的我
有什麼好得意的呢？
幾個月後我第一次也是最後一次在這間專櫃消費
https://i.imgur.com/oPTf0BI.jpg
金沙積家是亞洲旗艦店
這裡我第一次真正感受到
頂級品牌的專員對於自己品牌的認同和支持
也看到一流專員僅靠交流建立深厚的互信關係
這篇打著打著開始懷念當時了
不知道他們是不是都還好呢？
https://i.imgur.com/EgX0QeC.jpg
補充：我在金沙PP也是直接被趕出來
他們說國內賣不夠請我回自己國家買
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對呀
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對啊…我奧客= =
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那邊常常賣高價錶 這隻還好
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外環自動盤
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缺點是三問聲音非常小
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完整討論串 (本文為第 5 之 10 篇)：
