[心得] 反推永和葉博士(葉聰哲眼鏡行)

看板optical作者KJU2時間15年前 (2009/02/05 11:50)推噓5(5推 0噓 20→)

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因為消費券的關係，最近有了點閒錢，想說用消費券配副眼鏡，所以在bbs上面搜集了資料，爬文後看到很多人推薦的葉聰哲博士驗光技術，且人很nice，所以決定在配眼鏡前先去他那邊驗光，畢竟看到很多版上的版友在那邊驗光，驗出來的感受都不錯，所以我打了個電話去葉博士那邊，詢問葉博士在不在，好方便過去請他驗光。以下是事情發生的經過，因不想把另外兩家眼鏡行牽扯進來，所以在這邊心得文裡不寫地名和店名，我儘量以客觀的角度寫這篇心得文，但因畢竟是個人親身經歷，所以難免會帶點個人主觀言論，如有感覺太偏頗，請多包含。 2/2 因前一天已經看好眼鏡，之前有在爬文，看到有人說葉博士那邊鏡架選擇沒有很多，所以打算是買鏡架後帶去葉博士那邊配鏡，不過後來問過該眼鏡行(下文用 A眼鏡行代替)，A 眼鏡行的店員是說眼鏡如果只單買鏡架，錢和配鏡片的價格相同，所以就放棄了去葉博士那邊配鏡的打算。晚上7點左右，依約好的時間到了葉博士眼鏡行，首先在那邊填了病歷表，因為有人正在驗光，葉博士正在忙，看起來好像是快驗好了，所以等了大約5分鐘左右就輪到我了，第一天看到葉博士，感覺還不錯，人很nice，我說明來意後，葉博士就說如果在他那配鏡片，所以收驗光費，不然就要收700元，我聽到後就問他不是500元嗎? 他說之前有太多人只驗光不配鏡之類的，在佔他便宜，所以改為700，我想了一會，想說如果驗的準，700還是可以在接受範圍內，所以答應了，之後就開始驗光。驗光過程約5分鐘~10分鐘，沒太仔細看時間，不過驗完後他沒有像一般眼鏡行會給我戴一副試戴誤眼鏡，叫我自已走來走去，感覺一下有沒有不適，是直接請我坐下，然後跟我解說我眼睛的情況，我聽了會，問了些問題，然後說了些感謝的話，並問他之後若眼鏡配好了，可否拿去他那測，他說當然可以，你付了錢，我就會幫你用到好，然後我就離開了。 2/3 也差不多晚上7點，我拿了驗光單去A眼鏡行配鏡，因為我習慣在配鏡時順便驗一次光，這 ”順便”是那種佔佔小便宜的心態，自爽用的，沒別的意思，驗完後A眼鏡行幫我驗光的先生看了看兩張驗光單，跟我說這張差很多，他幫我調了下博士驗光單上的度數，叫我試戴看看，我戴起來後發覺得看遠反而不清楚了，然後他請我到店門外看看，我看了一下，看遠的字也明顯有變的不清楚，然後他又請我試戴A很鏡行配的眼鏡，我戴上去後看起來就有好很多，看遠也比較清楚。我當下就覺得不可能啊，葉博士在那天給我的感覺人很不錯，在版上也評價很高，沒道理會自已毀掉自已的名聲，所以我就先請該店的店員先別配鏡，我要拿該店的驗光單去請教博士其中我不懂的問題，看看其中是否有什麼誤會之類的，A眼鏡行的店員同意了，所以我先付了1000元訂金，然後他幫我在A眼鏡行驗光單上寫了”待確認處方”，之後因為我要找朋友，所以就離開了。找完朋友後，剛好路過一家眼鏡行(我事後才知道這家眼鏡行在BBS上很多人推)(下文用眼鏡行B 代替)，想說既然路過，那就進去請他驗光看看，因沒消費，會比較中立，也沒有利益關係，那家店的人很親切，沒有因為我去那不消費純給他們找事作就有不好的態度，我瞞感謝他們的，驗完後，眼鏡行B幫我驗光的人告訴我，這兩張根本是不同人的度數，差太多了，我把兩張驗光單給他看，他跟我說A眼鏡行的度數才是正確的，博士配的度數會讓我看不清楚，他也把兩張驗光單的度數都給我試戴，我戴完的結果也是如眼鏡行A 所說的一樣。 2/4 晚上約8點左右，我拿兩張驗光單去找博士，他還是跟之前一樣態度和善，然後我也是說明了來意，他接過兩張驗光單看了看後就突然大怒，非常生氣，說我不相信他，還拿別家的驗光單來侮辱他，態度變的非常不友善，很不客氣。我跟他說，我沒有來這侮辱他或質疑他不相信他的意思，我只是來這問問看為什麼會發生兩家驗光不同的情況，想來這請教他，然後他就更不爽了，叫旁邊的人(應該是親屬之類的)把700元拿出來還給我，然後叫我滾，離開他那邊，並當著我的面把我的驗光單撕掉，然後拿出我的病歷表在上面畫了個很大的叉叉，說我堂堂博士的身份，你來這質疑我，你看那些小林，尚光等等的眼鏡行的驗光師，那個不是我教出來的，然後寫了張紙條，說叫我自已去找個台大眼科醫生，那是他學生叫他驗給我看。我跟他說我沒有惡意，我以禮貌的態度對您，來這請教您，還自婊說搞不好是我那天狀況不好或者是自已沒說清楚之類的，可以可以麻煩您不要用這種態度對我，我自認我從頭到尾都是以尊敬、尊重他的語氣和他對談，連稱呼都是以”您” “博士您”來稱呼他，可是他還是對我用很不尊重的語氣，我說博士您先別動怒，聽我解釋來意，他說你拿別家的驗光單來這汙辱我，我幹麻聽你解釋，我當初就說這副眼鏡是給您看近用的，讓你看近會比較輕鬆，看遠你本身就很好了，叫你試戴個3~7天不舒服再說，你沒聽我的，反而來這質疑我的能力，我跟他說，我來這邊不是為了質疑您，不然我幹麻這麼麻煩，直接來要求退錢就好了，幹麻還在這跟您解釋這麼久，他依然很生氣，沒有聽我解釋，然後站起來想推我要把我趕走。我在那邊又解釋了一下，他依然想趕我走，然後還叫旁邊人把我請出去，我看了那阿姨想說他比較沒那麼激動，想跟他解釋，可是那阿姨也是跟博士同一套說法，只是比較有禮貌，剛好這時他們店裡有兩個顧客上門，博士就馬上不理我，然後換了副笑臉招呼客人，我想說既然他不聽我解釋，也不跟我解釋，那我也沒待在這的必要，也不想在別人面前落了他的面子，所以就離開了。離開後因為驗光單被撕了，所以就只好用A眼鏡行配的度數，問了他那些葉博士說的話，然後跟他說可以配鏡了，然後離開到了B眼鏡行，相把剛才問A眼鏡行的話問了一次B眼鏡行，得到的答案是差不多的，意思大概是說，因為年輕人不像40歲以上的中老年人一樣眼晴退化，看近一般都是正常的，所以幫年輕人配都會以看遠清楚為主，，而不必像葉博士配的一樣看近舒服，然後給了張上面有字的紙給我，叫我戴葉博士配的眼鏡看看就知道了，我戴了後是如他所說的其實戴不戴都看的清楚，然後B眼鏡行幫我驗光的人還有說我這是純近視散光，而博士幫我配的是遠視無散光，等等之類的，之後跟他聊了一下後我就離開了，因為我對眼睛方面的知識沒有很好，所以有聽了之後沒有完全懂，就只是大概了解意思，這一段是我聽他說了很多複雜的知識後以自已的話整理出來，所以如果有錯請多包含。這段是”個人心得”…，所以很多個人主觀立場其實我去葉博士那邊，真的沒打算去污辱他或去質疑他之類的，只是想問問其中為什麼會有這種情況發生，解決問題問題才是重點，可是他的態度說實話讓我很無法接受，因為驗光這種東西，有可能會因為驗光前眼睛使用過度或者過度勞累而有所偏差，也可能因為受驗者沒說清楚或驗光者的一時疏忽造成偏差，葉博士當天驗光後沒有像其他眼鏡行給我試戴看看有沒有問題，就結束了，而後來我去找他，他也完全沒有想要處理的意思，反而對客人態度很差，指擇客人在質疑，污辱他，還要趕走客人，他趕走我，我覺得有不受尊重的感覺，後來還把給我的驗光單撕掉，我把這件事跟別人說，別人是說有沒有可能是撕毀證據，（這是別人說的@@” 我感覺是還好），總而言之，這次去葉博士那驗光，整體來講我是瞞失望的，在跟朋友討論後，決定把這事情PO上BBS，因為不想因我知識的不足怕造成版友對葉博士的其他誤解，所以又跑去眼鏡店B去煩了那家店員很久問了一大堆有的沒有的問題，很對不起他們，以上是我這三天來的心得，如果有什麼問題麻煩指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.133.61

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limi2216

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