Re: [問題] 請問客戶未付款的提貨問題
我是原作者,事情發生到現在已經將近一個月
國內的代理是說客人答應在最短時間內付錢,
但是並沒有回答客人到底提貨了沒。
昨天公司叫我請國內代理直接去問船公司,
但國內代理回答說因為他們是國外在台灣的代理,
所以不會去問船公司。
由於船公司是CCNI
我上船公司網站的cargo tracking打入貨櫃號碼,
但卻得到not available的訊息
請問有沒有人遇到過類似的情形?
我想說直接打電話去問CCNI
說明這樣的情況並請他們代查,如此是否可行?
另外,我還能有什麼辦法可以查到或到底有沒有被提走?
還有,我要怎樣可以知道真正的提單號碼?(因國內代理發的不是船公司的提單)
煩請賜覆,謝謝!
※ 引述《yebbi (yebbi)》之銘言:
: 我們有一個客人已經裝運交易三次,最近這一次,貨物已經抵達
: 但卻遲遲沒有付款,老闆質疑國外的船務代理商是否私自放貨給客人。
: 我問過國內的代理,他只說國外回覆將在最短時間內付款,對於是否客人已經提貨
: ,卻說有問但沒消息。
: 三份提單正本仍在我們手上,請問國外代理是否有可能可以放貨給客人?
: 我還有什麼方法可以查出貨被領走了沒?
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◆ From: 61.230.8.74
推
09/22 13:48, , 1F
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