Re: [心得] K11代理商服務心得消失

看板iOS作者時間6年前 (2017/12/29 02:05), 6年前編輯推噓-1(011)
留言2則, 2人參與, 最新討論串2/6 (看更多)
※ 引述《mayasky ( )》之銘言: : 此篇目的為告知版友跟此代理商購買東西請三思 : 我為以下發言付完全法律責任 : 代理商不爽歡迎告我 : ------------------------- : 正題開始 : 上週買了個K11,不喜歡且有瑕疵所以退貨了,按了申請退貨 : 於是呢,12/26 11AM收到允許退款 十二月 24, 2017 2:44 (禮拜天) 下午 申請退貨 十二月 26, 2017 11:04 上午 發送信件通知 您有兩天的準備時間 本公司不會拒絕退貨 就跟PCHOME一樣 : 下午一兩點,配合貨運到我們社區收貨 順豐速運收件都會電話通知 這部分非公司可管轄部分無法查證 : 各位看官覺得合理嗎?要不要下一分鐘就來收? 本公司已經用最快方式前往收件 就跟PCHOME一樣 消費者只要將產品交給宅配就可以了 就跟PCHOME一樣 只是要麻煩消費者可以的話多填寫幾行字 就跟PCHOME一樣 : 且我並沒有接到任何貨運的電話 : 根據他們的規則,派過一次沒收到就是你不退了! 您可以跟宅配說再來一次 就跟PCHOME一樣 : 但當天覺得沒人做事這麼蠢吧?三小時候收貨?一定會再來收的 : 經過MAIL確認...他們真的就把26號3小時後取件當作唯一一次!且不覺得有問題..WTF... : 我知道這家的老闆很愛用網路行銷,那應該經的起公評吧? 我們確實有很多網路行銷跟請部落客實測葉 : 為了讓大家看清這種服務方式,我上法院也甘願,就是不吃下這K11 請問您的請求權基礎?我們又沒又告你 : 也不願意付任何一毛貨運費 : 不用凍結這篇,你知道我是誰..要存證信函直接來吧 您陳述事實我們為何要寄送存證信函? : 等等我就要投書消保官拉 請問違反哪一條消保法? 本公司已經嘗試前往取件 並未要求您負擔費用 就跟PCHOME一樣 : 有進度再跟各位報告:) : Update: : 該公司表示貨運啥時來不是他們能控制的,他們派了就是派了 : 我買過這麼多東西用過這麼多次貨運,第一次聽到不能指定時間的 https://imgur.com/0Wa5Idi
現在順風就是這麼跩 : 反正這家的態度就是這樣了,我會走法路途徑,讓大家好好看看這公司 : 佐證1 : ------------------------------------------ : From: NETY鄉民市集 <Service@netizentw.com> : Sent: Tuesday, December 26, 2017 11:04:40 AM : To: ................. : Subject: 您的退款要求已被核准 : 【NETY 鄉民市集】 : ........ : 經審查後我們已經核准您的退款要求, : .............. : 請您務必保持聯絡方式通暢,並備妥退貨產品等待收件, : 我們僅能安排前往取件乙次,無法為您第二次叫件取回退貨, : 若您未將退貨產品交給取件宅配人員,將視為放棄退貨, : 或您可以以自己之費用將產品寄回至本公司退貨倉, : 若您寄送退貨至本公司營業處將加收100元之處理費用。 : ----------------------------------------------- : 佐證2 : ----- : 親愛的客戶您好: : 我們已經於2017年12月26日安排前往取件乙次, : 但您未將退貨產品交予宅配人員, : 您將可以採取以下方式繼續退貨: : 將退貨產品寄回本公司指定地點。 : 由本公司代為通知宅配前往取件。 : 因宅配前往取件未果仍將向本公司收取費用, : 故上述方案之相關費用恕無法由本公司再次承擔, : 若有造成不便,懇請見諒。 : NETY 客戶服務中心 確實是已經前往 您可以跟宅配說稍後再來一次 宅配不會拒絕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.6.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1514484341.A.835.html

12/29 02:09, , 1F
可以請葉配滾出PTT嗎
12/29 02:09, 1F
本來就沒有在PTT做葉配 不然您可以找會計師來查 如果您是指其他品牌的話 我覺得這樣很好 ※ 編輯: zinif (61.230.6.60), 12/29/2017 02:22:58

12/29 02:27, , 2F
.....
12/29 02:27, 2F
文章代碼(AID): #1QHJ9rWr (iOS)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1QHJ9rWr (iOS)