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討論串[心得] K11代理商服務心得
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#6
Re: [心得] K11代理商服務心得
推噓138(175推 37噓 81→)留言293則，0人參與, 8年前最新作者zinif (zinif)時間8年前 (2017/12/29 05:39), 8年前編輯資訊
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謹說明如下：. 1. 首先 在此鄭重向原PO致歉. 我第一時間選擇相信順豐 而去質疑消費者. 造成原PO憤怒及失望. 經大家回應討論. 確實極有可能是順豐宅配未依本公司指示先電話聯繫. 造成消費者沒有辦法及時將產品交付給宅配人員. 我們一直都努力用最快的方式服務消費者. 也都會標註"電話聯繫"等應注
(還有3921個字)
#5
Re: [心得] K11代理商服務心得消失
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者mayasky時間8年前 (2017/12/29 02:22), 8年前編輯資訊
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跳針？要不要調通連？. 這法規的意思是..貨運出包..你要為貨運負責而不是我要負責. 我有接到電話...我多跟你買一個K11. 證明我沒接到電話..你道歉和收回貨就好請問這句話你寫在允許退貨的信的哪裡？那下次要不要一分鐘後取貨？沒收到是顧客放棄?. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
#4
Re: [心得] K11代理商服務心得消失
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者zinif時間8年前 (2017/12/29 02:17), 編輯資訊
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#3
Re: [心得] K11代理商服務心得消失
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者mayasky時間8年前 (2017/12/29 02:13), 8年前編輯資訊
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那為何不立刻發同意退貨？. 不要說自己跟PCHOME一樣,PCHOME 可是十分鐘內就有允許退貨的信. 您幾天？. 您於 NETY鄉民市集 的 訂單編號：XXXX，. 經審查後我們已經核准您的退款要求. 不會拒絕何來核准？. 我不是您肚子裡的蛔蟲,我怎知你會不會准許要不要我去調通連嘛？. 你根本不鳥
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#2
Re: [心得] K11代理商服務心得消失
推噓-1(0推 1噓 1→)留言2則，0人參與, 最新作者zinif時間8年前 (2017/12/29 02:05), 8年前編輯資訊
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十二月 24, 2017 2:44 （禮拜天） 下午 申請退貨. 十二月 26, 2017 11:04 上午 發送信件通知. 您有兩天的準備時間 本公司不會拒絕退貨 就跟PCHOME一樣順豐速運收件都會電話通知 這部分非公司可管轄部分無法查證本公司已經用最快方式前往收件 就跟PCHOME一樣消費者只
(還有279個字)
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