[問題] 麥當勞有規定一定要用點餐機嗎？

看板fastfood作者 (QQ)時間2年前 (2021/08/07 18:01), 編輯推噓43(44推 1噓 80→)
留言125則, 62人參與, 2年前最新討論串1/7 (看更多)
之前還不能內用時，我買麥當勞都走得來速， 後來桃園開放內用後，我到家附近的麥當勞內用了兩次， 這家麥當勞規定進去點餐一定要用點餐機， 但我因為要換app優惠或儲值點點卡，所以還是要到櫃檯結帳， 所以其實有點多此一舉... 而且昨天晚上去，櫃檯人員還要離開櫃檯去教客人用點餐機， 我在櫃檯那等了二、三分鐘才結帳，所以覺得服務品質不是很好 而且如果是為了防疫，點餐機的面板應該要像好市多消毒推車一樣隨時有人消毒， 不然這麼多人在那滑點餐機蠻有風險的... 不知是全國麥當勞都有規定要用點餐機才行嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.17.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1628330510.A.9CA.html
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08/07 18:12, 2年前 , 1F
我都跟他說要用甜心卡
08/07 18:12, 1F
推
08/07 18:36, 2年前 , 2F
沒有 應該是單店做法
08/07 18:36, 2F
推
08/07 18:41, 2年前 , 3F
上次也被帶去點餐機 跟原po一樣要用優惠&儲點點卡 我也
08/07 18:41, 3F
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08/07 18:41, 2年前 , 4F
跟店員說了 他還是要我點完再去櫃檯
08/07 18:41, 4F
推
08/07 18:41, 2年前 , 5F
麥當勞以前教台灣人自己收桌子然後炒掉清潔阿姨，今天
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08/07 18:41, 2年前 , 6F
教你用點餐機…
08/07 18:41, 6F
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08/07 18:42, 2年前 , 7F
點餐機整合的那麼爛好意思要客人多跑一趟喔
08/07 18:42, 7F
推
08/07 18:48, 2年前 , 8F
建議大家都用點餐點的超混亂 讓店家叫不敢
08/07 18:48, 8F
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08/07 18:57, 2年前 , 9F
點餐機不是很方便...
08/07 18:57, 9F
推
08/07 18:59, 2年前 , 10F
月經文，但是麥當勞真的很欠罵所以給推
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08/07 18:59, 2年前 , 11F
點的超混亂 他還是照單作 你說沒作到你想要的就說單你
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08/07 18:59, 2年前 , 12F
自己點的所以不是他們的問題(X
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08/07 19:21, 2年前 , 13F
重點是你一堆東西都沒整合點餐機 還好意思....
08/07 19:21, 13F
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08/07 19:25, 2年前 , 14F
甜心卡 報報優惠不能用很方便？
08/07 19:25, 14F
推
08/07 19:42, 2年前 , 15F
超智障我要儲值點點卡還要去櫃檯 櫃檯還是塞爆
08/07 19:42, 15F
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08/07 19:48, 2年前 , 16F
點餐機的過場動畫讓人很不爽，感覺像是和遲緩機互動
08/07 19:48, 16F
推
08/07 19:53, 2年前 , 17F
櫃檯沒人還是先邀請你用點餐機
08/07 19:53, 17F
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08/07 19:53, 2年前 , 18F
說用甜心卡，會請你用點餐機單點A區，再到櫃檯結帳告知用甜
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08/07 19:53, 2年前 , 19F
心卡（B區要送什麼）
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08/07 19:54, 2年前 , 20F
用報報優惠也是要先按點餐機，點好後還不能用點點卡刷，
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因為金額是錯誤的，要到櫃檯人工結帳，覺得自己很白癡
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噓
08/07 19:56, 2年前 , 22F
先把點點卡跟甜心卡整合到APP 讓人能用QR CODE對點餐機用
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08/07 19:57, 2年前 , 23F
再來推廣點餐機啦 半殘的東西還強迫客人幫你省人事費?
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08/07 19:57, 2年前 , 24F
甜心/點點卡綁會員手機 點餐機讓人輸入手機號碼或QR CODE
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08/07 19:58, 2年前 , 25F
合乎資格的就讓你點甜心卡優惠或扣點兌換
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08/07 19:58, 2年前 , 26F
報報優惠券就生成一次性代碼或QR CODE給機器掃
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08/07 19:58, 2年前 , 27F
有那麼難?
08/07 19:58, 27F
推
08/07 20:00, 2年前 , 28F
我都跟來教我的店員說我要用甜心卡、點點卡跟app，還要
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08/07 20:00, 2年前 , 29F
分兩張發票結帳，對方就直接帶我去櫃檯點餐了。
08/07 20:00, 29F
推
08/07 20:05, 2年前 , 30F
M訓練客人照他的營業模式走 所以客人太多的時候我都直接pas
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08/07 20:05, 2年前 , 31F
s 給你參考
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08/07 20:15, 2年前 , 32F
媽的 想到我走進去被引導到點餐機 玩了一分鐘 沒甜心選項
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08/07 20:16, 2年前 , 33F
想走到櫃檯問 櫃台看我走過來 馬上先賭一句 請使用點餐機
08/07 20:16, 33F
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08/07 20:16, 2年前 , 34F
我就問 甜心卡選項在哪? 結果才用櫃台結 甜心卡常駐優惠
08/07 20:16, 34F
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08/07 20:17, 2年前 , 35F
點餐機竟然沒有...
08/07 20:17, 35F
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08/07 20:25, 2年前 , 36F
真的低能
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08/07 20:25, 2年前 , 37F
在那邊按半天
08/07 20:25, 37F
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08/07 20:27, 2年前 , 38F
這應該是總公司要求 不過還有一條要求叫盡力滿足客戶
08/07 20:27, 38F
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08/07 20:31, 2年前 , 39F
某家量販店也在推自助結帳機 我自己就覺得好用快速方便
08/07 20:31, 39F
還有 46 則推文
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08/08 21:42, 2年前 , 86F
不然他開線上點餐, 手機APP點餐, 我覺得會比點餐機
08/08 21:42, 86F
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08/08 21:43, 2年前 , 87F
好用吧 點餐機速度挺慢的, 如果有手機APP點餐還比較想
08/08 21:43, 87F
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08/08 21:43, 2年前 , 88F
用
08/08 21:43, 88F
推
08/08 22:10, 2年前 , 89F
我投訴過N次不該在疫情期間鼓勵顧客使用自助點餐機了 沒用
08/08 22:10, 89F
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08/08 22:11, 2年前 , 90F
廢物麥當勞餐廳公司
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08/08 23:30, 2年前 , 91F
看店員耶,我大多用app優惠 同家店,有的用點餐機按再去
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08/08 23:30, 2年前 , 92F
有的店員叫我直接去櫃臺
08/08 23:30, 92F
推
08/09 01:02, 2年前 , 93F
不改進點餐機或是讓人去櫃檯點餐前不吃了
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08/09 01:02, 2年前 , 94F
今天去買個報報的早餐弄的有夠不爽
08/09 01:02, 94F
推
08/09 01:38, 2年前 , 95F
跟他說 自己有潔癖點餐機觸控螢幕很髒不想碰 看會不會理
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08/09 01:38, 2年前 , 96F
你
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推
08/09 02:42, 2年前 , 97F
推個點餐機專屬優惠 很多人就乖乖用了
08/09 02:42, 97F
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08/09 04:43, 2年前 , 98F
現在店員進化很有耐心了，我說要用甜心卡、點點卡跟app，店
08/09 04:43, 98F
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08/09 04:44, 2年前 , 99F
員還是請我用點餐機單點，選擇現金，然後取這假單至臨櫃再補
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08/09 04:45, 2年前 , 100F
充說明附送的是什麼
08/09 04:45, 100F
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08/09 04:51, 2年前 , 101F
1+1 點餐機已經可以操作了
08/09 04:51, 101F
推
08/09 05:08, 2年前 , 102F
我家附近2間麥當勞也都跟你文內的狀況一樣，超爛
08/09 05:08, 102F
推
08/09 08:49, 2年前 , 103F
叫它們先把自家的系統整合好再用點餐機啦
08/09 08:49, 103F
推
08/09 09:00, 2年前 , 104F
我也不知道點餐機整合甜心卡跟點點卡有這麼困難嗎，麥當
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08/09 09:00, 2年前 , 105F
勞的工程師這麼差勁？
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推
08/09 09:40, 2年前 , 106F
如果是我會直接去櫃檯強硬點餐，不給點當場走人不吃
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08/09 10:36, 2年前 , 107F
我去的門市,剛好是前陣子疫情整修的這波,原先沒點餐機
08/09 10:36, 107F
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08/09 10:37, 2年前 , 108F
重新裝潢過後才有點餐機,頭幾篇派了好幾個店員去教人點
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08/09 10:39, 2年前 , 109F
面板也常擦拭,現在過了宣導期是稍微沒那麼緊迫盯人
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08/09 12:44, 2年前 , 110F
To hsudens 我試過了 結果服務員很有耐心說他可以幫我按
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08/09 12:45, 2年前 , 111F
但是我堅持要櫃台點餐 服務員沒轍 被主管murmur要等就給他等
08/09 12:45, 111F
推
08/09 14:22, 2年前 , 112F
我不反對用那台機器 但我每次去麥當勞必用點點卡+app
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08/09 14:23, 2年前 , 113F
結果現在還是不能用這些功能 到底那台機器是幹嘛的
08/09 14:23, 113F
推
08/10 04:40, 2年前 , 114F
不知道麥當勞報報更新後會不會整合進去，點餐機掃QRco
08/10 04:40, 114F
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08/10 04:40, 2年前 , 115F
de之類的
08/10 04:40, 115F
推
08/10 11:46, 2年前 , 116F
沒有規定一定要用點餐機 就鼓勵而已 如果不想用還是有點
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08/10 11:46, 2年前 , 117F
餐櫃檯啦～不可能關櫃檯
08/10 11:46, 117F
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08/10 22:19, 2年前 , 118F
就台商自作聰明 搞出來的東西
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08/10 22:20, 2年前 , 119F
堂堂第一速食店點餐機做的比三流餐廳還爛
08/10 22:20, 119F
推
08/11 14:03, 2年前 , 120F
我都直接走到櫃檯開始點餐，供參考。機器那麼爛，本來一
08/11 14:03, 120F
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08/11 14:03, 2年前 , 121F
分鐘內可以結束點餐，要用機器就要搞到五分鐘以上，少浪
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08/11 14:03, 2年前 , 122F
費我時間= =
08/11 14:03, 122F
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08/11 14:39, 2年前 , 123F
功能都沒整合還一直要人用點餐機根本浪費時間
08/11 14:39, 123F
推
08/12 16:51, 2年前 , 124F
觸控超難按！不加購也要選x，超麻煩！ 根本沒比較快，還
08/12 16:51, 124F
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08/12 16:51, 2年前 , 125F
搞得一肚子火
08/12 16:51, 125F
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