Re: [問題] 麥當勞有規定一定要用點餐機嗎？

看板fastfood作者gary0217 (GARY)時間2年前 (2021/08/07 20:54)推噓4(5推 1噓 7→)

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根據一直以來的消費體驗我知道我就算用了自助點餐機還是得到櫃台人工改單與結帳使用自助點餐機只是徒增我點餐流程並浪費我的時間而已有一次因為很趕著上班在高雄某醫院旁的麥當勞當我被強烈引導使用自助點餐機時我直接回覆店員 "我不要自助點餐機，麻煩幫我櫃台點餐" 接著服務員還是盡責的說要教我使用我又回了 "我趕時間請直接幫我點餐" 當時的值班經理微致歉後就直接幫我櫃台點餐了還跟我說是因為上面有要求所以才會引導客人使用自助點餐機結論: #.勇敢果斷拒絕，是可以直接櫃台點餐的 ※ 引述《dudee (不是有點煩)》之銘言： : 標題: Re: [問題] 麥當勞有規定一定要用點餐機嗎？ : 時間: Sat Aug 7 20:15:36 2021 : 　 : ※ 引述《ultradev (QQ)》之銘言： : : 之前還不能內用時，我買麥當勞都走得來速， : : 後來桃園開放內用後，我到家附近的麥當勞內用了兩次， : : 這家麥當勞規定進去點餐一定要用點餐機， : : 但我因為要換app優惠或儲值點點卡，所以還是要到櫃檯結帳， : : 所以其實有點多此一舉... : : 而且昨天晚上去，櫃檯人員還要離開櫃檯去教客人用點餐機， : : 我在櫃檯那等了二、三分鐘才結帳，所以覺得服務品質不是很好 : : 而且如果是為了防疫，點餐機的面板應該要像好市多消毒推車一樣隨時有人消毒， : : 不然這麼多人在那滑點餐機蠻有風險的... : : 不知是全國麥當勞都有規定要用點餐機才行嗎？ : 　 : 疫情前和你一樣，每次都app優惠和點點卡儲值，常常已到櫃檯和店員面對面了，還是被 : 店員帶去，或直接要求我去點餐機，因為前幾次店員都說，我這次先教你，以後你來就用 : 點餐機，態度都不錯，但是個人使用體驗是又爛又慢， : 那幾天可能被店員記住，看到我就叫我去點餐機 : 　 : 餐點需要客製化，步驟繁瑣，也要靠櫃儲值結帳和出示app，最後一次乖乖照做，按到中 : 間發現，後面進來的直接到櫃檯點，卻沒跟我一樣被要求來點餐機這，那sop是怎樣？整 : 個火大 : 　 : 最氣的是結帳還比我快，我就再也不甩叫我去用點餐機的指示了，用講的，20秒就搞定， : 在那慢吞吞的點餐機浪費時間，沒客人，店員也只是站櫃檯看我操作等我到櫃檯而已，聽 : 我點餐他直接操作，互相不浪費時間，不是挺美好的？ : 　 : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.213.221 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1628338540.A.184.html : 推 im31519: 我之前也被漢堡王整過站在櫃台前拿手機用網路點餐結果 08/07 20:28 : → im31519: 下一群女生那個店員就直接幫他櫃檯點餐 WTF? 08/07 20:29 : 推 ganlinlowsu: 1樓的那個店員484男的 08/07 20:33 : 推 im31519: 是排隊要點餐時臉還真他X的有夠臭 08/07 20:41 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.209.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1628340858.A.3E6.html

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kitedolphin

08/07 20:57, 2年前 , 1^F

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