Re: [問題] 麥當勞有規定一定要用點餐機嗎?
※ 引述《ultradev (QQ)》之銘言:
: 之前還不能內用時,我買麥當勞都走得來速,
: 後來桃園開放內用後,我到家附近的麥當勞內用了兩次,
: 這家麥當勞規定進去點餐一定要用點餐機,
: 但我因為要換app優惠或儲值點點卡,所以還是要到櫃檯結帳,
: 所以其實有點多此一舉...
: 而且昨天晚上去,櫃檯人員還要離開櫃檯去教客人用點餐機,
: 我在櫃檯那等了二、三分鐘才結帳,所以覺得服務品質不是很好
: 而且如果是為了防疫,點餐機的面板應該要像好市多消毒推車一樣隨時有人消毒,
: 不然這麼多人在那滑點餐機蠻有風險的...
: 不知是全國麥當勞都有規定要用點餐機才行嗎?
疫情前和你一樣,每次都app優惠和點點卡儲值,常常已到櫃檯和店員面對面了,還是被店員帶去,或直接要求我去點餐機,因為前幾次店員都說,我這次先教你,以後你來就用點餐機,態度都不錯,但是個人使用體驗是又爛又慢,
那幾天可能被店員記住,看到我就叫我去點餐機
餐點需要客製化,步驟繁瑣,也要靠櫃儲值結帳和出示app,最後一次乖乖照做,按到中間發現,後面進來的直接到櫃檯點,卻沒跟我一樣被要求來點餐機這,那sop是怎樣?整個火大
最氣的是結帳還比我快,我就再也不甩叫我去用點餐機的指示了,用講的,20秒就搞定,在那慢吞吞的點餐機浪費時間,沒客人,店員也只是站櫃檯看我操作等我到櫃檯而已,聽我點餐他直接操作,互相不浪費時間,不是挺美好的?
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