[討論] 麥當勞客訴經驗

看板fastfood作者gaiod (無心插柳..)時間14年前 (2010/06/24 20:00)推噓5(5推 0噓 17→)

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昨天晚上九點多下班，去竹北某家麥當勞買晚餐，人很少，我前面只有兩位外國朋友。輪到我點餐時，我點了兩份超級大麥克套餐，飲料換成冰咖啡跟濃湯，回家打開來看，發現怎麼咖啡沒給我奶精，心裡正不爽，然後看到杯子顏色淡淡的，想說麥當勞冰咖啡變成會幫我加奶精了喔，那也不錯。結果喝了一口...他給我奶茶...... 看看發票，靠！焦糖奶茶！就算我發音再不標準，也不至於把咖啡講得像奶茶一樣吧這家店我之前買就有幾次不好的經驗了，東西亂給、東西亂裝，所以我就打電話去0800了，當然那麼晚人家早就下班了，所以就簡單敘述一下經過，並留下電話資料今天早上剛到公司不久，麥當勞就打電話來了允諾會請店長給我回覆其實這不是甚麼嚴重的事情，我也知道只是店員的疏忽所以其實我也沒有想要求甚麼但是副理的回應讓我很不爽隔一段時間副理打來說抱歉說要還我一杯，問我要經過順便拿還是晚點請人送過來我就說，方便的話麻煩你們送過來他也說好，問我地址，我就把地址告訴他然後他猶豫了一下，問我怎麼走我說：「在交大南門附近」然後副理自言自語的說了一句，交大南門喔接下來他竟然質問我真的是在他們店消費嗎？我就回答他，我下班回家順便買，我家在新埔！然後他就說可不可以請我經過順便去拿，他會交代裡面的人如果送來也是麻煩他們店裡其他無辜的員工我就跟他講，好，我經過再去拿囧所以我剛剛下班又去拿了一杯咖啡回來這是我第一次在麥當勞客訴的經驗= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.32.22

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DudeFromMars

06/24 21:09, , 1^F

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horusli

06/24 21:13, , 2^F

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shandi1004

06/24 22:49, , 3^F

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