Re: [討論] 大聲真的贏嗎?真的贏了!!!

看板customers作者NAFIshop (chui chui)時間14年前 (2010/01/14 02:58)推噓2(2推 0噓 8→)

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在這裡非常感謝各方板友的批評與指教,我們也會多多做出檢討與改進. ======================== 先談談服飾業好了. 一般來說,除了大品牌(如net,nike...等)外我們的上游廠商其實是沒有那麼透明公開的(上市`上櫃). 在加上只要工廠開模後,貨品通常就是(完成品).例如五金鞋底,皮料等. 所以基本上成本,相對於其它產品來說,是昂貴的.所以常說的一分錢一分貨,在我們產業對比上是相對明顯的. 而一般的消費者,可能沒有能力直接找到廠商直接訂製.因該很少人會為了一件衣服`一雙鞋就去開個模,一次拿數10到數百雙鞋or衣服(成本昂貴). 以鞋子來說:大部份開模的條件,是以size來開模.有些還會加上顏色做為條件.(size*color) 如: 7號 * red 一個模 7號 * black 8號 * red .........(皆下來類推). 所以為什麼size在中間值的人會很好等鞋,偏於中間值的人不好等的原因就在這裡.因為相對於中間值的人來說,(偏大偏小)都是少數,這樣的模基本上不是沒開,不然就是量少. 而這樣的人,通常如果店面架上沒有,就是需要訂貨(訂製期也就會拉比較長) 那常聽到的"20個工作天",怎麼來.一般工廠在一切正常的情形,它從訂貨到出貨,就是這樣的工作天.(假設中間都沒有什麼年假,訂單爆增,海關問題,貨運問題等). 所以有些熱門款都會有現貨價和訂貨價.(物以稀為貴) 因為我們很清楚上述的問題,所以在當客人要訂貨前,都會告知客人訂貨是須要等待期的.因為只要開始製作了,它一定就是完成品,因此我們需要的是訂金,來保障彼此對此交易的承諾. 那客人的心態也是很微妙的.有些客人,可能是因為size偏於中間值 ,不得不訂貨.有些客人,要的是訂貨價(也就是有現貨,可是要的是訂貨的價格),那事後在抱怨訂貨時期太長時,怎麼不想想就直接拿現貨就好了呢!! 最重要想說明的點就是: 沒有店家想當黑店,也沒有人喜歡被指責為澳客.在發生糾紛時,大家都能事事將心比心,心平氣和的討論.互相理解對方的處境,我相信雙方一定會談出滿意的結果. 當然,很多東西沒有說明,消費者可能不了解.尤其在其覺得自身權益受損的時候,所以小店把我們所碰到的處境,和板友們分享並檢討之! -- 部落格http://ppt.cc/8CKD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.20.110

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Pissaro

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