[心得] 我嗆了客人了...<囧>
目前正在高級一點的雜貨店工作...
經驗值才半年,需要努力的事情還多的很
早上一邊看球賽,雖然知道不是直播,
但有忍耐不去YAHOO看結局,所以比數很讓人忐忑
心情有被影響到一點是真的...
然後一樣叮咚!
(唉唉...又是某一位"讓人OX的歐巴桑")
不過做生意的,絕對還是客戶致上的
(雖然嘴巴上笑笑的,心裡卻幹的很)
帶著桑看她想要的商品...
於是...又來了又來了
桑:「有沒有給我打折啊~~我常來買耶~~」
我:「有啊~就給你算會員價囉~」(有點囧的按下10%-)
桑:「矮由,一百塊啦~收一百塊不就好了」
130元的東西,店內會員真的了不起也才打九折...
我又不是腦殘眼瞎胃不舒服肚子都是塞給你這樣亂喊價
桑:「吼,九折才少那樣一點點錢而已,算便宜點啦,一百塊吧!」
我:「我已經打九折了啦~」(開始裝無辜)
內心OS:
覺得折扣下來的錢少嗎...
如果說...買多一點扣下來的錢一定會讓你覺得很多的阿桑啊...
桑:「我很常來跟你買東西捏~~都不算我便宜點喔~」
我:「就是常來,所以我有用會員價給妳了唷~」
SHIT!被逆轉了!又被逆轉了!
↑不經意的抬頭看到電視球賽戰況
桑:「一百塊啦,就這樣!」
我:「不然 妳 可以不要買呀~~」
使用的詞句可愛形式的,但語氣是冷的...
內心還在替球賽被逆轉而不爽,結果我轉嫁去阿桑身上了...
結果這位阿桑可能是感覺到我的語氣狀況,就乖乖付錢了...
爾後,又逆轉回來了~~~~~~唷呼
呃,這才想到...糟糕,我怎麼對客人這樣囧>
反省中,整個早上都有點懊惱目前的經驗不足...
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我說,運氣也是實力的一種...
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※ 編輯: wawacar 來自: 61.57.64.127 (09/23 23:23)
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