Re: [討論] 聯邦理財白金卡不合理的地方

看板creditcard作者 (腋下56)時間9年前 (2014/08/26 16:58), 編輯推噓4(4推 0噓 45→)
留言49則, 12人參與, 最新討論串4/6 (看更多)
支持你向銀行爭取這樣的款項爭議 不過感覺起來，這是很難用系統化去處理的 你的例子是很單純的單筆刷退 試想一下下列情況 三月 Yahoo購物中心 1400 Pchome線上購物 2800 四月 Yahoo購物中心 200 Yahoo購物中心 -1200 Pchome線上購物 3000 Pchome線上購物 -2700 五月 Pchome線上購物 3000 Pchome線上購物退貨 -2700 這種帳單，要系統如何判斷呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.60.126.27 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1409043488.A.E9F.html
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08/26 17:17, , 1F
電腦都會挑花生了 這不就幾個數字 有很難嗎?
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08/26 17:24, , 2F
其實退款的時候 系統一定可以知道當初的請款是哪一筆
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08/26 17:25, , 3F
不會只有金額這一欄 只是你帳單不會寫,銀行系統一定有
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08/26 17:31, , 4F
寫太複雜的判斷會拖慢系統，所以銀行都省事處理
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08/26 18:01, , 5F
其實判別不是問題,卡號末碼授權就能判別,但是銀行一定是抱著
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08/26 18:02, , 6F
多一事不如少一事,這種狀況已久,如果改出個BUG,這可是錢呢
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推
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向台鐵購票A站買票、B站退票，這種就不會註記原交易
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08/26 19:07, , 8F
所以還是有 bug 的
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08/26 19:07, , 9F
系統不可能完美，但的確有改善空間
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08/26 20:52, , 10F
全額完整請款，全額退刷，或許簡單就是銀行要不要改，
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08/26 20:53, , 11F
如果又搞一個人出來說部份退刷，電腦又有bug咧
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08/26 21:23, , 12F
如果同一個通路刷的很頻繁,退的頻率也多,剛好又跨周期時
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08/26 21:26, , 13F
要判斷還真的有難度...且一個人刷退的情況跟其他人的情況
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08/26 21:27, , 14F
又不一定會相同,寫一個系統就要正確判斷數十萬甚至數百萬
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08/26 21:28, , 15F
卡友的情況實在很難想像,做好每月對賬的好習慣才是最保險的
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08/26 21:29, , 16F
沒有一個系統是完美的...今天原po這種情況如果聯邦不願意
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08/26 21:30, , 17F
處理,那的確是銀行疏失..但以過去經驗,只要該月確實有刷滿
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08/26 21:31, , 18F
450,銀行都會幫忙補回饋的....
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08/26 22:05, , 19F
如果說要講銀行電腦不能出錯 一定要照系統程式走 那以
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08/26 22:05, , 20F
後如果銀行系統程式沒出錯 列帳了年費 逾期違約金 循環
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利息 那是不是有人會來說 客服能不能通融減免一次
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不要那麼硬啦 晚幾天繳而已啦 差多少沒刷滿而已啦
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我單純覺得 有沒有雙重標準的疑問而已啦 不能說對自己
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08/26 22:08, , 24F
有利的回饋都要銀行系統完美 對自己不利的費用都要客服
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08/26 22:09, , 25F
通融減免 這樣好像有點怪
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08/26 22:25, , 26F
樓上說到重點...這就是人性,遇到自己有利的和不利的情況
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往往是以不同標準在看待...
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08/27 14:38, , 28F
我們每年繳5000元，也才回饋400元，今天聯邦如果可以
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08/27 14:40, , 29F
不用先繳這5000元,只要把這400平均回饋到每期帳單
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08/27 14:42, , 30F
那樓上m版友所說的系統bug我可以通融，但是今天擺明
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08/27 14:48, , 31F
他們就是用這種不合理的規定綁住你原本所繳的錢
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08/27 14:53, , 32F
追討原本屬自己的錢,但聯邦一開始就拿推定第一條壓你
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08/27 14:54, , 33F
能拿回來好像是我們在央求他們對消費者仁慈一點。
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08/27 14:55, , 34F
但有些人卻是希望消費者能對銀行規定及系統仁慈一點
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08/27 15:08, , 35F
銀行有強大的財力資源當後盾,消費者這方永遠處於劣勢
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08/27 15:59, , 36F
不先繳年費，讓你多使用卡的話，他為何要提供到每年400
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08/27 16:03, , 37F
回饋？
08/27 16:03, 37F
推
08/27 16:05, , 38F
繳5000"才"回饋400？8%很少嗎？不然舉幾個回饋更好的來
08/27 16:05, 38F
推
08/27 16:07, , 39F
分享一下
08/27 16:07, 39F
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08/27 17:21, , 40F
照horacecoltd的說法,年繳5000給聯邦,卻只能分月回饋綁住
08/27 17:21, 40F
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08/27 17:23, , 41F
消費者每月必須消費,應該也很不合理?年繳是不是也該年回饋
08/27 17:23, 41F
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08/27 21:53, , 42F
horacecoltd說的好像銀行逼你辦這張卡似的,我請問一下你申請
08/27 21:53, 42F
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08/27 21:53, , 43F
時有看到這條規則嗎?有的話你當時覺得不公平就不應該辦卡
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08/27 21:57, , 44F
你的行為跟拿著食物走進有貼"禁止自帶食物"的餐廳坐下來吃喝
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08/27 21:57, , 45F
，然後被勸阻才在抱怨不通人情的奧客有什麼兩樣
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08/28 00:25, , 46F
這邊可能認知有問題，年費 5000 是一定要繳。
08/28 00:25, 46F
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08/28 00:25, , 47F
月折 450 是優惠，不是退費…
08/28 00:25, 47F
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08/30 14:21, , 48F
由此可知卡版一堆奧客卻又以為自己有理
08/30 14:21, 48F
推
11/26 23:26, , 49F
看推文了解會發生的各種情況...
11/26 23:26, 49F
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