Fw: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約

看板car作者 (麥克當)時間3年前 (2021/01/23 13:10), 3年前編輯推噓65(67推 2噓 15→)
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1W2w_Cpf ] 作者: mcdone (麥克當) 看板: Gossiping 標題: Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約 時間: Sat Jan 23 13:10:34 2021 以防被人找麻煩，我必須先說，本人無不良嗜好平時也不去海邊， 阿宅如遇不測，請鄉民為我報仇。 感謝鄉民力挺，蘋果終於在21日有報導， 而和泰官網至今悄無聲息，連官網都沒有看到正式聲明。 今天，要繼續把這個一年可以多賺進47.5億的驚悚故事眉角繼續說下去。 前幾天蘋果報導的獨家新聞（沒其他媒體敢報） 【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」　和泰致歉：經銷商誤解已補救 https://tw.appledaily.com/life/20210121/CHCHILFDGRESROTBA6XYGLB7R4/?fbclid=IwAR3uBuYDVbz1vKktn9_2QkMQQ7jzhMb7bExTHdZrN-Np51JAoltJCoGWafk 但是！ TOYOTA總代理和泰汽車至今依然在說謊，把責任都推到經銷商身上！ 為什麼我指控和泰想推卸責任給經銷商？ 我給大家解釋一下。 根據和泰官網查到的公司組織架構， https://i.imgur.com/ngpwCNw.png
和泰客服隸屬於售後服務部，並直屬於和泰總經理。 而在和泰官方網站亦可查詢到， 和泰售後服務部就是職掌保固處理，技術教育的單位。 https://i.imgur.com/XNOUvlR.jpg
請問隸屬和泰總經理，又是解釋保固處理的客服主管，怎麼會誤解保固規範？ 根本就是和泰汽車公司帶頭，教導底下經銷商去狠削車主！ 和泰公關大概沒有看去年九月發的文。 https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html 整件事情，我早在去年九月就已經兩次致電和泰官方客服， https://i.imgur.com/PZEmG9f.png
第一次基層客服回答我，相關保固規定不是很清楚，請保養廠再打電話跟我解釋， 第二次就更妙了，和泰客服主管江主管親自告訴我， 『低里程車主半年不回廠換機油，依據條款是會喪失保固的』 官方的江主管宣稱，條款只在官網上有，而我簽約前翻DM，契約書，都沒有相關規定 你們客服都有錄音，歡迎你們去查， 還是你們以為，消費者就不會自己錄音？ TOYOTA和泰汽車公司的高層都能這樣解釋條款，底下經銷商怎麼可能不拿來利用？ 和泰滿腹推托之詞，只想把責任甩給經銷商藉此脫身外 廠長、副廠長、業務主管， 沒受過和泰總公司的教育訓練就可以賣車修車嗎？ 而1/14和泰派出的委託代理人參加消保官會議 也同樣對我跟消保官說，依據條款我喪失保固 這個『誤會、誤解』你以為只有我四個月前發生？並不是！ 2018年早有風聲，你們公告底下所有經銷商 https://i.imgur.com/cm4zujR.jpg
2018年直接公告，那2018年之前呢？？是不是有更多車主受害？ 當初低里程車主相信你們，半年就一定要回去保養，否則喪失保固 聽到這些說法，怕喪失保固的車主們乖乖回去繳戲稱的『保護費』 我查詢臉書社團、Mobile、PTT， 我遇到的問題並非個案，而是全台灣都有的通案。 這些車主遇到的問題，和泰客服是怎麼利用『官方角色』去欺騙消費者？ 不是每個車主都像我有時間，花幾個小時去跟客服主管纏鬥， 可以去花上百個小時去研究契約爭取自己權益。 這些低里程車主乖乖回去繳保護費，造成的損失誰來彌補？ 和泰汽車還想說謊推給經銷商！讓經銷商去彌補我這個個案！ 而不是和泰官方去追那些通案！ 我知道小蝦米擋大鯨魚財路沒什麼用 主流媒體現在也只有蘋果發了一篇獨家 除了蘋果，所有媒體通通噤聲，完全沒有上電視 和泰有的是錢，下了眾多廣告，媒體怕被抽廣告，根本不敢報 但還是想請鄉民幫忙，把和泰汽車欺騙消費者的事件廣傳出去 https://forms.gle/iaJmYVjiWkPUNDak8 附上Google表單 曾經被和泰暗示、明示、語帶威脅說明 『半年不換機油就會喪失保固』的車主，不論您買車年份，都歡迎填單 至今已有多位車主填寫資料 這個表單統計人數，資料會交給立委辦公室協助爭取車主權益。電話姓名請打清楚，後續 可能會聯絡，也可以透過意見欄簡述當時被欺騙的經過，金額。 如果有疑慮想聯繫請加我LINE https://i.imgur.com/dRLJzoT.jpg
再次附上不自殺聲明 https://i.imgur.com/OFBj5Ud.jpg
此篇沒有版權，歡迎轉貼爆料公社，Mobile01等族繁不及備載 也歡迎媒體全文使用 ----------------------------------------------------------------------------- PTT八卦板2020/9/25文章 https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html PTT八卦板2021/1/18文章 https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1610961072.A.6E0.html 蘋果獨家報導 https://tw.appledaily.com/life/20210121/CHCHILFDGRESROTBA6XYGLB7R4/?fbclid=IwAR3uBuYDVbz1vKktn9_2QkMQQ7jzhMb7bExTHdZrN-Np51JAoltJCoGWafk -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.231.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1611378636.A.CE9.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: mcdone (220.137.231.4 臺灣), 01/23/2021 13:10:57
推
01/23 13:19, 3年前 , 1F
話說商富要不要考慮一下多代理個品牌啦？
01/23 13:19, 1F
推
01/23 13:23, 3年前 , 2F
呵呵你說呢
01/23 13:23, 2F
推
01/23 13:26, 3年前 , 3F
坐等看有人護航！
01/23 13:26, 3F
推
01/23 13:26, 3年前 , 4F
仇富啦
01/23 13:26, 4F
噓
01/23 13:26, 3年前 , 5F
一輩子不買和泰
01/23 13:26, 5F
推
01/23 13:30, 3年前 , 6F
還好有這個事件加上漏水 讓我不用考慮rav4
01/23 13:30, 6F
推
01/23 13:45, 3年前 , 7F
我裝一堆冷氣絕對不用大金冷氣
01/23 13:45, 7F
推
01/23 13:48, 3年前 , 8F
原PO辛苦了 希望和泰能補償之前無故進廠保養的車主
01/23 13:48, 8F
推
01/23 13:51, 3年前 , 9F
還好當初有來車版看到漏水資訊 本來也是要買RAV4的
01/23 13:51, 9F
推
01/23 13:57, 3年前 , 10F
法律是給不服輸的！比起蹭熱度的，您真的很了不起
01/23 13:57, 10F
推
01/23 14:00, 3年前 , 11F
我雖然一直尊守惡法亦法，但法律就是要靠您突破的，
01/23 14:00, 11F
→
01/23 14:00, 3年前 , 12F
不過這條路不好走
01/23 14:00, 12F
推
01/23 14:12, 3年前 , 13F
推 原來還有後續
01/23 14:12, 13F
推
01/23 14:12, 3年前 , 14F
今晚我想來點 熱騰騰的河粉
01/23 14:12, 14F
推
01/23 14:17, 3年前 , 15F
一輩子不買和泰事對的！？
01/23 14:17, 15F
推
01/23 14:18, 3年前 , 16F
之前有個不要臉的還好意思說別人帶風向
01/23 14:18, 16F
→
01/23 14:19, 3年前 , 17F
結果他自己本身就像坨屎拼命護航和泰
01/23 14:19, 17F
推
01/23 14:22, 3年前 , 18F
推 加油
01/23 14:22, 18F
推
01/23 14:25, 3年前 , 19F
和泰欺騙消費者，幫高調
01/23 14:25, 19F
→
01/23 14:29, 3年前 , 20F
保養週期突然從半年變一年 很擔心會影響二手車價啊
01/23 14:29, 20F
→
01/23 14:29, 3年前 , 21F
仙草社團也有人在抱怨裕隆同樣的方式，這看來好像
01/23 14:29, 21F
→
01/23 14:29, 3年前 , 22F
不只是和泰的問題了吧
01/23 14:29, 22F
推
01/23 14:32, 3年前 , 23F
拒買和泰
01/23 14:32, 23F
推
01/23 14:32, 3年前 , 24F
下一台不買頭又大了
01/23 14:32, 24F
推
01/23 14:41, 3年前 , 25F
和泰雨衣四少臉被打腫啦QQ
01/23 14:41, 25F
推
01/23 14:47, 3年前 , 26F
店大欺客 越來越誇張
01/23 14:47, 26F
→
01/23 14:48, 3年前 , 27F
我記得之前有講是官方說不保.和泰說法我以為我記錯.
01/23 14:48, 27F
→
01/23 14:49, 3年前 , 28F
其實我覺得您應該把這些資料給高立委幫你再打一打..
01/23 14:49, 28F
推
01/23 14:49, 3年前 , 29F
挖塞 怎麼會 幫高調
01/23 14:49, 29F
推
01/23 14:49, 3年前 , 30F
01/23 14:49, 30F
推
01/23 14:50, 3年前 , 31F
辛苦了... 找+<><吧
01/23 14:50, 31F
推
01/23 14:58, 3年前 , 32F
看來有人理解閱讀能力已經到了可悲的地步了 XD
01/23 14:58, 32F
→
01/23 14:59, 3年前 , 33F
雖然我早知道 自己還po我的截圖來顯示自己閱讀理解
01/23 14:59, 33F
→
01/23 15:00, 3年前 , 34F
能力差我也是笑了 看來之前被打到痛處真的很生氣喔
01/23 15:00, 34F
推
01/23 15:00, 3年前 , 35F
01/23 15:00, 35F
推
01/23 15:10, 3年前 , 36F
之前討論串黑原po的是不是要出來道歉呢～
01/23 15:10, 36F
推
01/23 15:11, 3年前 , 37F
01/23 15:11, 37F
推
01/23 15:16, 3年前 , 38F
一生不再買和泰，也會勸朋友別碰
01/23 15:16, 38F
推
01/23 15:21, 3年前 , 39F
高調
01/23 15:21, 39F
推
01/23 15:23, 3年前 , 40F
01/23 15:23, 40F
推
01/23 15:41, 3年前 , 41F
幫你高調 這條路不好走 加油
01/23 15:41, 41F
推
01/23 15:41, 3年前 , 42F
哈哈，好在我沒買
01/23 15:41, 42F
推
01/23 15:50, 3年前 , 43F
車主爭取權益就是推
01/23 15:50, 43F
推
01/23 15:58, 3年前 , 44F
接到電話 支持版主 小蝦米加油!!
01/23 15:58, 44F
推
01/23 16:01, 3年前 , 45F
高調
01/23 16:01, 45F
推
01/23 16:05, 3年前 , 46F
推
01/23 16:05, 46F
推
01/23 16:07, 3年前 , 47F
每年賺好幾個股本，猛猛的
01/23 16:07, 47F
推
01/23 16:20, 3年前 , 48F
幫高調
01/23 16:20, 48F
推
01/23 16:32, 3年前 , 49F
保證沒有媒體會跟進
01/23 16:32, 49F
推
01/23 16:34, 3年前 , 50F
推
01/23 16:34, 50F
推
01/23 16:47, 3年前 , 51F
推
01/23 16:47, 51F
推
01/23 17:00, 3年前 , 52F
我會告訴身邊所有要買車的人不推和泰
01/23 17:00, 52F
推
01/23 17:25, 3年前 , 53F
個案啦 哪次不是個案 他牌業務勿黑
01/23 17:25, 53F
推
01/23 17:34, 3年前 , 54F
垃圾河粉之前企圖帶風向說車主半年沒回去就是沒保固
01/23 17:34, 54F
推
01/23 17:34, 3年前 , 55F
推
01/23 17:34, 55F
→
01/23 17:35, 3年前 , 56F
完全忽視車主被威脅連基本保固都會不保，真的很垃圾
01/23 17:35, 56F
噓
01/23 17:45, 3年前 , 57F
垃圾車廠 真的沒救了
01/23 17:45, 57F
推
01/23 18:09, 3年前 , 58F
推一個，感謝樓主用心替大家爭取權益
01/23 18:09, 58F
推
01/23 18:14, 3年前 , 59F
推 拒買和泰
01/23 18:14, 59F
推
01/23 18:15, 3年前 , 60F
這樣處理 很無恥 也很不負責
01/23 18:15, 60F
推
01/23 18:35, 3年前 , 61F
哈哈大廠不意外 比較有保障？比較會卸責倒是真的
01/23 18:35, 61F
推
01/23 18:41, 3年前 , 62F
推推 不過哪間台灣組裝車廠有一年保養的？
01/23 18:41, 62F
→
01/23 18:51, 3年前 , 63F
重點不在幾年保養.而是不半年回廠就不保條款不正當
01/23 18:51, 63F
※ 編輯: mcdone (220.137.231.4 臺灣), 01/23/2021 19:21:10
推
01/23 19:26, 3年前 , 64F
push
01/23 19:26, 64F
推
01/23 19:32, 3年前 , 65F
推
01/23 19:32, 65F
推
01/23 19:36, 3年前 , 66F
推，拒買頭又大
01/23 19:36, 66F
推
01/23 20:09, 3年前 , 67F
推一個，感謝樓主用心替大家爭取權益
01/23 20:09, 67F
推
01/23 20:49, 3年前 , 68F
推
01/23 20:49, 68F
推
01/23 21:11, 3年前 , 69F
不推不行，走在權益前面的推動者
01/23 21:11, 69F
推
01/23 22:15, 3年前 , 70F
推熱心~!
01/23 22:15, 70F
推
01/23 22:31, 3年前 , 71F
還好我不買這品牌
01/23 22:31, 71F
推
01/23 22:35, 3年前 , 72F
這可能不只和泰可以填吧XD
01/23 22:35, 72F
推
01/23 23:54, 3年前 , 73F
推
01/23 23:54, 73F
推
01/24 00:04, 3年前 , 74F
和泰不改善態度，不召回漏水車、車美仕，下一台不考
01/24 00:04, 74F
→
01/24 00:05, 3年前 , 75F
慮和泰代理的車。另外還好我家沒裝大金冷氣！
01/24 00:05, 75F
推
01/24 00:42, 3年前 , 76F
和泰的吃相真的越來越難看了
01/24 00:42, 76F
推
01/24 01:03, 3年前 , 77F
推!
01/24 01:03, 77F
推
01/24 01:29, 3年前 , 78F
推
01/24 01:29, 78F
推
01/24 09:38, 3年前 , 79F
延後保固本來就很多陷阱,不會比較划算拉
01/24 09:38, 79F
→
01/24 09:39, 3年前 , 80F
原廠就是什麼都想賺,不回來機油,就沒保固 你錢白繳
01/24 09:39, 80F
→
01/24 09:41, 3年前 , 81F
最後皮越扒越大塊 這樣你還想回原廠嗎
01/24 09:41, 81F
→
01/24 09:41, 3年前 , 82F
外廠如果這樣搞 早就像富王鴨肉一樣關門大吉了
01/24 09:41, 82F
推
01/24 10:24, 3年前 , 83F
頭又大越來越爛了 可憐
01/24 10:24, 83F
推
01/25 19:09, 3年前 , 84F
推
01/25 19:09, 84F
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