Re: [問題] 業務是否都對年輕人比較冷淡?

看板car作者 (Ethan)時間7年前 (2016/10/17 23:56), 編輯推噓4(4推 0噓 14→)
留言18則, 12人參與, 最新討論串9/10 (看更多)
有點離題了 但是牽扯到業務就想說說我的想法 我覺得我不是很贊同ㄧ些人說的甚麼ㄧ眼判斷客戶沒錢所以不值得服務的說法 對一個專業的業務來說 將客戶分類是很基本的功夫 但是對一個專業的業務來說 維持基本的應對進退也是專業的一部分 你可以將一個客戶歸類成所謂的C級客戶(極不容易成交)而花相對少的時間去服務 但是你讓他感覺到不開心而不想再找你就是不專業 因為你可能因此喪失一個潛在客戶 專業的業務是不管甚麼客人來都可以應對 而且很快的了解這些客戶的屬性 將其分類 然後用最有效率且合理的方式分配自己的資源(時間與精力)去從這些客戶中成交 所謂的一眼看穿客戶的說法也只是一種"預設立場" 預設立場可是業務的大忌 這樣的業務不會有甚麼大成就的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.15.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1476719795.A.69E.html
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一句話：不要幫客戶算命
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推
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不同意樓上
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推
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對也不對。把奧客趕去競爭者那邊，可以消耗競爭者的銷
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售資源與時間，也能讓自己更專注服務好客戶。篩選客戶非
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常重要，只是態度身段要好。
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我說 你什麼時候產生鬼島的業務都很專業的錯覺
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不同意 認為選客人比服務客人更重要
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很多肥羊單宰完就不理人的多的是啦,講服務?
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你把太多的時間花在沒希望的客戶上 就是損失了其他的機會
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你有空餘的時間 那你去服務低希望的客戶那無所謂
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但是當你同時需要抉擇兩者的時候 必然要犧牲低機率的一邊
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推
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業務最好整天很忙都有衝突到 當下沒客人又不積極服務就是
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懶
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業務有領薪水吧，除非沒獎金，不然公司請你不是來擺臉色的
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推
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怎麼會有人覺得要會成交的客戶才有服務價值呢？..
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業務數字導向，沒有就BYE
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業務薪水就是22k 然後板噴保險保養賣車業績不到就扣到剩
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六千
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