Re: [心得] 這就是名聞遐邇的頭又大服務嗎?
其實我也有同樣的情況
我下定當天總共看了奧迪 馬自達 跟頭又大
我也很明白的跟我接觸的業務說我要3選1
而且都是一進門就講 轎車我會買A4 休旅我就Rav4跟CX5挑
奧迪的業務直接跟我說,表示誠意 特價先扣10%再慢慢談
我已經說預算大概就140頂天 業務也說他可以想辦法
最後他才問140是否是辦到好的價錢 我也直接回答是
他幫我問了主管 最後的答案是NO
但也幫我詢問各大展銷有沒有領牌車要出售
一直到後來我表明要先去頭又大跟馬自達看
他還是留下我的電話並幫我預約下週試乘 並且說開到我家讓我試乘也可以
接著去頭又大,並表明想要看車
並且告知目前有3台車在選 不過奧迪已排除
結果本來就愛理不理的業務跟不屌我 (一群人在聊天 很明顯在聊遊戲)
並直接說要下單再來看orz...
我就禮貌性說,那我先去看CX5 在回來看
要走的時候依稀 聽到出去 現在 跟哄笑
但我還是要講,引導的服務小姐很有禮貌,也很盡責指揮我停好車
因為我跟我爸是開卡車去的,所以我一度倒不進去 她就慢慢指揮了3次
我爸看不下去要換他開,可是檔到別台車
服務小姐也幫忙請旁車先退一點點 還一直跟旁車道歉
然後我就先去看馬自達了
過程有分享過 就不占篇幅了
我接受業務價錢很硬 也接受業務不缺單
但是馬自達的業務不管是竹北 新竹兩位陳SIR給人的感覺都很好
都是很明白的報底價 也很坦白會比車展貴5K
然後直接說 如果你找的到某個業務給更好的單 告訴我名子我比照辦理
我不是要業務哈腰當狗
問題是把客戶當客戶很難嗎?
當然看起來原PO是自己惹到業務...
但目前我自己看到的,我是不是考慮頭又大的車的
也認為再繼續下去
拒買的人只會變多... 反正不愁賣
我這種小眾業務也不會多重視就是了...
跟你買車就這樣了 付完錢我想也拿不到多少服務....
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目前聽到的說法
RAV4因為車少,變成每個業務每個月能分到的車有限
而交車後才有獎金
所以自然挑客人
要嘛選正妹 要嘛挑肥單
我是覺得很合理
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我自己經驗 2/E訂 預計4/E到車,業務說也許有機會補,但機會渺茫
所以我本來也是準備等到4/E
結果3/7業務通知3/9改款,我的業務說
他們早上被通知,中午就開始打電話 這就是我說好/壞的差別
我的業務說週6他沒上班,但是怕週一通知客戶,決定的時間會太晚
差別在於3/9中午前決定的人可以4月拿到第一批改款車
中午之後的就只能等第二批了
所以我也很幸運的提早就拿到車
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