Re: [心得] 這就是名聞遐邇的頭又大服務嗎?已刪文
※ 引述《chiau12345 (chiau)》之銘言:
: (恕刪原文)
: 去年年底我上網預約了今年1月1號試乘RAV4,也收到回信說確認我的預約時段,我就想說
: ok啦沒問題。
: 當天我就跟我老公騎車去高雄三民區試乘,一進去沒 有 人 理 我
: 我是那種買東西不喜歡有人在旁邊問我需不需要什麼服務的人,但五六個人坐在那聊天完
: 全忽視我感覺也是挺新奇的啦...
: 後來有個新來的業代過來,我跟他說我有預約,他怎麼查就是沒有,我把mail給他看,他
: 又搞不清楚,那群人一樣在聊天,我就等了至少二十幾分鐘吧,心想頭又大真的很不缺我
: 這台業績耶!!都預約了還要等!!
: 搞了半小時以上終於去試乘了,菜鳥業代很認真但不太會介紹,而且RAV4 太強不晃會被
: 撞到地上...我整個暈車,試完後我老公說他很喜歡想談價錢,坐下來談不到十分鐘,在
: 聊天的大姐(好像是個很厲害的角色)過來遞名片,價錢踩的超硬,這個不行那個不行,
: 空車價比這裡辦好的單還貴!!還說網路的菜單只能參考不可以信啦~我沒辦法給妳這種
: 價錢(菜鳥業代在一旁很無耐)
: 後來她可能發現自己雙眼皮膠快掉了就走了,我直接跟菜鳥業代說「不好意思,我不喜歡
: 她的態度,踩太硬了,價格非常不合理,我們再看看」他很無耐的說「那妳們看完別台車
: 有興趣再來找我喔...」
: 反正頭又大不缺我這台,一個月RAV4 賣兩千多輛捏~
: 再也沒踏進頭又大一步。嘖
被雙眼皮膠戳到笑點所以來回一下文~ XD
其實有時候碰到什麼業務真的是看運氣,
即使同家公司,不同的營業所,還是會有不同的狀況。
去年底換車的時候看了幾家廠牌,
其中Toyota是回娘家的時候,在嘉義博愛廠看,由舍弟陪同。
我們沒有預約,純粹是看完別廠牌後剛好路過,想說不然也進去看一下好了 XD
停好車後,車頭到底是朝向哪裡,說實在的,我是真的沒有印象了,
只知道車停好後,一進去展場,馬上就有業務過來招呼,
帶著我們繞了一下想看的車型,裡外稍微簡單的解說了一下。
坐下來談細節的時候,態度很誠懇,折扣印象中也還可以,
稍微聊了一下就約隔天試駕的時間。
結果隔天因為行程突然異動,正想打電話去取消試駕的時候,
就接到該業務的電話來確定下午的試駕時間,
告知今天可能不便前往的時候,還很熱心的說,可以把車開到我家附近讓我試駕,
一整個就是很積極地在賣車這樣~
當下還覺得頭又大車子會賣得好,除了妥善率跟好保養之外,
或許業務的服務品質也是個重點吧! XDDD
雖然最後還是沒有買Toyota的車,但是真的覺得整個看車的過程當中,
跟該廠業務的往來是很愉快的,所以想說來平衡報導一下。
真心覺得買車遇到什麼樣的業務實在是運氣,
台中的馬自達我也看了兩個營業所,
其中一廠的業務我就覺得很不錯,不卑不亢,
對自家廠牌的車子特性也夠瞭解,所以最後我把訂單給了他。
至於另外一廠業務的服務態度,
我只能說,這才真的是業代界的奇葩阿! XDDDDD
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噓
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