Re: [分享] Gogoro3 plus 新車瑕疵車修不好...

看板biker作者bluebomp (敎我玩選擇權啦N )時間3年前 (2020/10/27 08:25)推噓23(23推 0噓 21→)

留言44則, 29人參與討論串4/4 (看更多)

我的車跟你有一樣的問題 Gogoro 3鑰匙版今年3月簽的，里程大概4000公里今年9月壞MCU，完全無法發動，留車10天才完成隔了10天，又發生同樣情況，這次是電池天線壞了，留車5天直到10/17，又發生無法啟動的狀況，這次更久，修到現在都還沒好，打去問也是說要等原廠，你原廠是在德國嗎以上都還要叫道路救援拖至門市處理，除了第一次有代步車外，其他根本沒有然後月租費還是要繳，打去客服跟門市也是一套說法會幫你反應減免，但毫無下文更扯的是我本人去門市調維修紀錄，還叫我簽個資調閱同意書給原廠才能給（我本人都在門市了還關個資什麼事）我想這不是個案了，這次我會去消保官，若你有意願加入請跟我聯絡 ※ 引述《ashow (修~(￣▽￣)~(＿△＿)~)》之銘言： : 純心情抒發.. : 沒想到有一天會回自己這麼久的文 : 沒想到隔了大概半年 : 我車又壞了XDDDDDDDD : 上禮拜在路上要騎的時候手機又無法啟動車子 : 禮拜天牽去修說要留車 : 今天打來叫我拿鑰匙去重新配對 : 結果等了一陣子工程師來說 : 本來是電腦壞了換了電腦之後可以手機啟動 : 可是現在測試天線好像也有問題所以又要留車修 : 我上班要騎車我又做社福業的要跑外勤沒車真的不方便 : 這下就不曉得要等多久了 : 車子買大概七八個月.. : 一買來就是故障的無法用手機啟動 : 隔沒幾個月水幫浦壞掉在路上失速.. : 現在電腦天線又壞掉... : 我家裡跟公司都停地下室下雨也很少騎車 : 居然會這樣壞東壞西的 : 真的覺得買到車王 : 門市工程師態度是很好感覺預約維修也有變得比較好預約一點 : 可是剛離開的時候工程師說這次維修應該是不用費用 : 我心裡想說不是還在保固內嗎我又沒出車禍 : 電腦總不可能是我故意用壞的吧該不會要跟我談費用 : 唉 : 要酸就酸吧當初自己選的車 : ※ 引述《ashow (修~(￣▽￣)~(＿△＿)~)》之銘言： : : 我在二月底的時候，牽了一台Gogoro 3 Plus : : 沒想到騎兩個禮拜就送修.. : : 剛去取車回來一路上都很想哭，當初買新車的喜悅感都沒了 : : 先解釋一下　Gogoro 3 Plus 有四種開機解鎖的方式 : : 1.卡片式鑰匙 (交車時送2張) : : 2.Gogoro聯名卡鑰匙 : : 3.手機解鎖 (我交車時就無法使用了) : : 4.押扣式鑰匙 (要自費　一把1311元) : : 事情經過如下 : : 二月底的時候，去牽了一台Gogoro 3 Plus : : 在交車的時候 : : 我的手機無法開啟車子及車廂 : : 業務告訴我說：是我的手機APP的問題 : : 所以沒辦法使用手機開啟車子及車廂 : : 當下我也沒想太多，因為我是用HTC U12+ : : 以為HTC沒支援手機開啟車子及車廂 : : 所以就交車了 (這部份是我不對　我應該要確實測試才交車) : : 在剛開始騎的一兩個禮拜 : : 都是用感應卡片解鎖車子 : : 但是感應卡常常要在儀表板上面晃很久 : : 才有辦法解鎖車子 : : 我就想說不然為了手機解鎖功能 : : 把HTC換掉 : : 就和朋友和家人，借iPhone，其他廠牌各種型號的手機來測試 : : 發現都沒辦法解鎖我的車子 : : 於是就交叉測試 : : 拿我原本HTC的手機，登入同事的Gogoro帳號 : : 配對他的Gogoro車子，卻可以解鎖他的Gogoro車子 : : 這時才發現無法解鎖根本不是手機的問題，是我那台新車的問題 : : 在某次下班，想說去Gogoro門市問一下 : : 店員告知維修都要預約 : : 我就上APP預約維修 : : 家附近的門市，三個禮拜內完全沒空檔 : : 怕新車拖太久，維修會變成我人為問題 : : 只好找了間離家七公里的門市 : : 去門市維修 : : 門市店員還有工程師 : : 一直要我重新設定手機，感覺他們都覺得是我手機問題 : : 我就配合他們重新設定，結果還是不行 : : 可是工程師用他自己的手機配對我的Gogoro，也不行 : : 工程師就幫我更新車子的韌體，結果一更新 : : 整台車子變成完全不能騎，就是完全無法發動，用卡片也不行 : : 只好車子拆開拿電腦送回總公司修 : : 看到新車就這樣被大卸八塊，心裡真的難過 : : 今天接到通知去取車 : : 工程師說送修的電腦已經回來　他也裝好了 : : 我就很開心騎車過去要領車 : : 沒想到在現場等了一個小時 : : 工程師出來說 : : 現在車子已經可以使用手機開機 : : 變成使用感應式卡片不行了 : : 我當場快暈倒 : : 我就問工程師說要怎麼辦 : : 工程師就說會再問公司，公司也沒回覆 : : 找公司工程師來看過也沒辦法 : : 但是工程師就說，如果用押扣式鑰匙的話可以 : : 我就想說，因為我跟家人都會輪流騎車 : : 本來我皮包裡放一張卡片，家人放一張 : : 只好多花2622元買兩組押扣式鑰匙... : : 卡片式鑰匙還有我的Gogoro聯名卡就沒辦法用了 : : 工程師雖然態度很好，可是也一副不知道怎辦的樣子.. : : 我就只好牽車回家了 : : 在這裡感謝工程師有在維修期間幫我問代步車 : : 可是代步車真的很難騎，感覺都沒在保養 : : 而且又有保險問題，我真的很怕出事 : : 當初在買Gogoro之前，聽到別人說後勤維修問題很大 : : 總以為是零星個案，也沒想到這種事會發生在自己身上 : : 之前還沒送修時 : : 有在網路上問連線問題 : : 有些人私訊我 : : 說他們車子也沒辦法連 : : 問我維修狀況如何,我也只能說送修還沒回來 : : 加上在論壇還有FB，常看到Gogoro 3 plus沒辦法啟動 : : 或是在Line群組，有人剛牽三天就在路邊顧路等工程師救 : : 連鑰匙版 : : 也看到有人用鑰匙轉半天無法啟動車子 : : 覺得Gogoro車子的電腦系統良率是不是有點問題 : : 本來剛牽Gogoro的一兩個禮拜 : : 我都推薦親戚也可以考慮買Gogoro 真好騎 : : 現在我都不想了..覺得很難過 : : 反正就這樣吧...希望押扣式鑰匙以後不要出問題 : : 我真的很怕哪天要用車時沒辦法使用.. : : 附上照片以資證明.. : : https://imgur.com/ZF3FTnd.jpg