[抱怨] 不愉快的車店簡單安裝遭遇

看板bicycle作者 (吉米爸)時間7年前 (2016/07/13 23:20), 7年前編輯推噓23(26推 3噓 45→)
留言74則, 31人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
各位單車版的車友們好 由於小弟把自己的碳纖座管給鎖裂了 爬了文後才知道原來要用扭力板手 照設定範圍的扭力值鎖才安全 剛好身邊的朋友有多的座管(他的車架裂了@@) 於是今天帶著座管(自己已先稍微鎖緊) 去家裡附近的單車店請店家幫忙用扭力板手鎖 也許是我真的不懂...個人認為這是一個很簡單的動作 請店家幫忙鎖緊,前後應該不用三分鐘吧 我不知道這有多深澳的技術還是多嚴重的安全性 第一家店老闆很佛心沒有向我收費 但鎖完後,他立馬就對就我說:只是幫你鎖唷~不負任何後果,且你的座管不是G牌的 小弟心裡頓時五味雜陳,我沒講任何一句要老闆負責的話 且朋友給的座管是G牌成車拆下的,他連看都沒看 然後我就對老闆說:這應該是原廠管吧,成車拆下的 結果他好像發現自己講錯了,就立刻補充說:你這不是在我這裡買的,我完全不負責 又是一句XX負責的話,小弟感激你幫忙鎖,但我打從心裡沒要你負責什麼 為什麼要一直強調,難道G牌的產品,一定要在該店家消費才是所謂的原廠??? 如果小弟搬家了,沒法回原購店家調整維修,G牌就沒任何保障??? 就這樣帶著不太愉快的心情離開第一家店 接著騎上路後,發現座管我把它調的太高了 不往下調不行,但又完全不想回去第一家店請老闆幫忙 就騎去附近的第二家店 向第二家店老闆說明因為座管太高要下調,請他幫忙調整鎖緊 一開始的態度就很差,不太想理人的樣子 高度的部分也是小弟我自己抓,他鎖緊後向我收取一點點費用(這合理我接受) 然後就不理人的請我離開,小弟心裡想如果高度有點落差 老闆連試都不讓我試,如果要再稍微調整一下怎麼辦?? 小弟沒有要求多專業的量跨高,讓我試試高度這是很困難的服務嗎?? 連續兩家的爛經驗,我也不想再多說了...就離開第二家店 以上兩家的心得感想就是,是不是現在的車店非得車要在他店裡購買 他才會把你當成他的客人,不是該店售出的車,一些基本簡單的服務都不願意做嗎? 收取費用小弟我完全認同,但那個不友善的態度小弟無法接受 以上文長傷眼抱歉,小弟是楊梅人 第一家店在楊梅交流道附近,第二家店在埔心火車站附近 真心不推...小弟以後再也不去了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.184.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1468423231.A.1D6.html
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07/13 23:24, , 1F
代工這個動作常常容易衍伸出各種麻煩,商家基於自我
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07/13 23:25, , 2F
保護而做聲明,不要想太多了!
07/13 23:25, 2F
推
07/13 23:28, , 3F
小弟在內湖的幾間G牌也有一樣經驗
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不然你說一下,你希望這個事件要得到怎樣的服務才會
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讓你滿意?
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07/13 23:29, , 6F
想升級輪組的時候很熱心，調整愛理不理
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07/13 23:31, , 7F
想想這種抱怨文還滿多,只出一張嘴批評很容易,不如提
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07/13 23:31, , 8F
出你希望獲得的待遇是怎樣,大家一起討論一下是不是
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07/13 23:32, , 9F
有什麼地方可以改善,讓大家交易的時候更順利愉快
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小弟在意的是態度的問題...嘴臉無法用言語形容 店家幾句簡單的關心我想很多感受就會變不一樣 而不是直接預防針,或是小服務就愛甩不甩 曾經小弟去過另一家G牌我還騎富士 幫小弟量跨高調變速超熱心,店家還是差很多的
推
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我覺得店家沒啥問題耶...
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※ 編輯: redbao (36.231.184.54), 07/13/2016 23:48:27
推
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因為是小弟(!?
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推
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我也覺得店家沒問題......
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推
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說道第二間店,高度是你自己決定的,不OK就再付一次錢
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店是人開的,每個店長有自己的處事態度,A店家願意把
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出錢的當大爺各種跪舔是A店的事,你不能因此拿去批評
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B店!而台灣的服務業就是在這種心態下被糟蹋的毫無尊
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嚴!
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推
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今天第一間店如果不做免責聲明,你拿去的產品也不是
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他們售出,更無法確認座管狀態,如果店家照扭力鎖上,
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但後續出了問題怎辦?我想你不會在這邊說我沒要他負
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則吧?再講第二間店,讓你自己決定座高,鎖了收一次錢,
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照你的敘述似乎要讓你後續多次調整囉?
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C大...我說了,我想強調的是所謂態度問題 今天要免責本來就合理,但如果店家是說:我沒法確認你東西的狀況,有問題我不負處理責任 那很OK阿...但店家是直接就說有問題我不負責喔,這麼快打預防針的意思是? 第二間店我要再調整再付費我也接受,還是態度問題,缺少了一點關心整個感受是不一樣的 老闆如果說:鎖好了,要不要確認一下高度??這樣的問候,我想應該不是太難的事情吧 當然每家店的風格不同,老闆的處理態度也不一樣,有人能接受有人不能 我說出感受也沒想引戰,本來事情就有很多面,每個人看的不一樣 ※ 編輯: redbao (36.231.184.54), 07/14/2016 00:12:58
推
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我也覺得店家沒啥問題，單純自保而已
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推
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第二間ng
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推
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我也覺得店家沒什麼問題，只是沒陪笑臉，又不是罵人
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你自己不是都鎖爆了 店家也怕你帶來的座管也快爆了
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先打打預防針讓你知道他們的困擾而已 不想麻煩人就
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自己買個扭力板手 真的也不是什麼高深的技術
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推
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不爽就換家吧，反正車店倒也不少見
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推
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一堆消費抱怨都推到態度上去，我覺得以後開店都要
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聲明消費金額內是否包含"態度費"
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覺得簡單就買一隻自己鎖就好...說實在點，這風險那
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，肯鎖很好了
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鎖爆的賠償跟工錢比，怎麼想都風險很大
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風險大伴隨著利益大，有吸收空間
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看內文敘述，個人覺得第一家沒問題，第二家不予置評
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推
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原PO要了解，在合理為前提沒人有義務提要供讓你爽
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的態度，這間沒有就換一間吧！
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推
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要店家態度好很簡單 拿一萬塊出來說你要fitting
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個人也覺得店家沒有什麼問題，服務業在台灣被糟蹋
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得過頭了！也應替店家想想他們遇過的事...
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推
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個人對環抱式中變鎖碳車有惡夢@@
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推
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第一間沒問題,錯是錯在沒跟你收錢
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第二間"請你離開"會不會打得太言重了?
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很多人有問題都不喜歡提出,然後回家抱怨
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推
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調完高度出去騎一圈還是不行就再請他調整不就好了
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看不出問題在哪？第二家店你有要求老闆要先試試看
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再看看要不要調整嗎？沒有的話，老闆錯在哪裡？
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只要買利潤高產品時 店員嘴巴都笑到快裂了呵
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推
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Giant的? 我都去直營店 變速 座管 龍頭 愛怎麼調
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就怎麼調...我也不是在那兒買的~ 沒聽過不負責或是
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有態度不好的感覺~
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多少錢就買到多少態度 開門做生意不是做慈善 態度好
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不是理所當然
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我覺得台灣的服務業比起多數國家真的算好了..放寬心
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去直營店吧
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推
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你要是懂的話，又怎麼會鎖到裂掉
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推
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簡單的說 因為不是原廠坐管 店家不一定要接你生意
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推
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第一家店感覺一點問題也沒有啊！雖然你一直說沒有要
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店家負什麼責，但是如果真的出了什麼問題，請問你真
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的會自己吞嗎？與其承擔這種意外，先打預防針一點也
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不奇怪！店家會有這種反應也不是一天兩天造成的，大
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多都是被客人逼的！第二家店可能愛理不理，不過也沒
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說不能做後續調整，一切都是樓主自行揣測的吧？
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推
07/14 19:39, , 65F
自己買支扭力板手啊 不貴不貴
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07/15 12:17, , 66F
已經到埔心了~怎麼不走到吉興~在延平路跟環南路口
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噓
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假的! 我的knowhow業障重啊
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推
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第一家店一點問題都沒有 免費的還想怎樣
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就是一堆奧客 老闆才會醜話說前頭
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第二間店有收費的話，是應該處理到好
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可是你自己也沒回去 老闆又沒說不負責 是你猜的
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噓
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第一家
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是你毛太多，第二家不予置評
07/16 16:37, 73F
噓
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店家也有自己的態度！
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