Re: [抱怨] 不愉快的車店簡單安裝遭遇

看板bicycle作者ddar (白馬~~馬力夯.....@@)時間7年前 (2016/07/14 00:31)推噓13(13推 0噓 2→)

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※ 引述《redbao (吉米爸)》之銘言： : 各位單車版的車友們好 : 由於小弟把自己的碳纖座管給鎖裂了 : 爬了文後才知道原來要用扭力板手 : 照設定範圍的扭力值鎖才安全 : 剛好身邊的朋友有多的座管(他的車架裂了@@) : 於是今天帶著座管(自己已先稍微鎖緊) : 去家裡附近的單車店請店家幫忙用扭力板手鎖現在有很多扭力定值的扭力板手，大約在5～600元間。專門用來鎖碳纖維座管，還有一些小東西。常調整，可以買個來用。 : 也許是我真的不懂...個人認為這是一個很簡單的動作 : 請店家幫忙鎖緊,前後應該不用三分鐘吧 : 我不知道這有多深澳的技術還是多嚴重的安全性本人前自行車店員，約有一年工作經驗。混車店殺時間，時數難計算。我自己從小學開始，就常常拆裝自己的車上零件。這樣拆了20年後，正式進入自行車店工作。本來以為自己有一點底子，到車店才知道職業和業餘的差別。當你修的車是別人的車，事情完全不一樣。自行車發展到現在，滿滿的碳纖維零件和車架。造成一般人不敢輕易動手，也對店家施工的細膩程度產生考驗。鋼製，鋁製，亂鎖還不太會出事。碳纖維真的很麻煩，很多細節。以捷安特之前的扁平刀型座管來說，座管不能太長，確認需要座管長度後還要裁掉。沒裁管，萬一座管下滑，還會損毀車架。而碳纖維座管的表面處理，每家都不同。很多烤漆太厚，金油太厚，鎖緊會弄傷烤漆。有時連鎖緊，座管有夾痕，客人都會不爽。不想傷烤漆，萬一鎖不夠緊，座管下滑可能又是悲劇。最好笑得來了，很多車架或是座管，都會告知鎖固的扭力值。某些原廠建議的扭力，你怎麼鎖都不會緊呀.....XD 所以面對一台不是自己熟悉的車，常常修的車種，還有不認識的客人......這種的壓力，真的不是消費者可以體會。 : 第一家店老闆很佛心沒有向我收費 : 但鎖完後,他立馬就對就我說:只是幫你鎖唷~不負任何後果,且你的座管不是G牌的 : 小弟心裡頓時五味雜陳,我沒講任何一句要老闆負責的話 : 且朋友給的座管是G牌成車拆下的,他連看都沒看 : 然後我就對老闆說:這應該是原廠管吧,成車拆下的 : 結果他好像發現自己講錯了,就立刻補充說:你這不是在我這裡買的,我完全不負責 : 又是一句XX負責的話,小弟感激你幫忙鎖,但我打從心裡沒要你負責什麼 : 為什麼要一直強調,難道G牌的產品,一定要在該店家消費才是所謂的原廠??? : 如果小弟搬家了,沒法回原購店家調整維修,G牌就沒任何保障??? : 就這樣帶著不太愉快的心情離開第一家店一開始說佛心，後來又說不愉快，怎麼想都不佛呀～人生最大的幸福，是找到內心的平靜。施主你還沒有找到內心的平靜，我想這樣沒收錢的老闆也沒有成佛。自行車店的兩難，收錢動手，要負責，天經地義。不收錢動手，萬一出事，消費者還是會要求店家負責。誠如我剛剛提到，座管下滑是很危險的事。遇到不認識的消費者，不常碰的零件組合，風險是很高的。現在奧客多，自我保護多一點，真的難免。 : 接著騎上路後,發現座管我把它調的太高了 : 不往下調不行,但又完全不想回去第一家店請老闆幫忙所以第一家老闆沒成佛呀......XD : 就騎去附近的第二家店 : 向第二家店老闆說明因為座管太高要下調,請他幫忙調整鎖緊 : 一開始的態度就很差,不太想理人的樣子 : 高度的部分也是小弟我自己抓,他鎖緊後向我收取一點點費用(這合理我接受) : 然後就不理人的請我離開,小弟心裡想如果高度有點落差 : 老闆連試都不讓我試,如果要再稍微調整一下怎麼辦?? : 小弟沒有要求多專業的量跨高,讓我試試高度這是很困難的服務嗎?? : 連續兩家的爛經驗,我也不想再多說了...就離開第二家店我的看法啦～現在店家也很難做，不想冒風險，不賺，請客人走......這樣也會被網路投訴。要做，又會冒風險，善意不收錢也不行。收錢要負責，但是心裡又怕，也不太甘願。講真的，如果是我以前在做，真的別勉強。勉強做的生意，通常都不會太愉快。耐心善心的店家，一定有。車這種事情，絕對不是到需要修車時，才去找店家。平時沒事多走走看看，參觀一下。看看氣氛，聽聽老闆對其他消費者的對話。通常可以抓到一點感覺，看看自己和店家是否合得來。感覺不好，換一家就好。 : 以上兩家的心得感想就是,是不是現在的車店非得車要在他店裡購買 : 他才會把你當成他的客人,不是該店售出的車,一些基本簡單的服務都不願意做嗎? : 收取費用小弟我完全認同,但那個不友善的態度小弟無法接受 : 以上文長傷眼抱歉,小弟是楊梅人 : 第一家店在楊梅交流道附近,第二家店在埔心火車站附近 : 真心不推...小弟以後再也不去了! 我常會想這種講法，友善的態度.....這個到底是什麼？友善，是一種美德，美德表示不是每個人都有。所以不友善，可是視為是正常，人生的一部分。遇到友善店家，要珍惜。不友善店家，閃遠一點就好了。這邊沒有要替上述兩個店家說話，其實以前在自行車店工作，不良同業也很多。但師父有交代過，每個車店都有機會失手，然後把柄落到其他車店收尾。做好自己的標準，對同業少批評。這邊只是希望車友瞭解，碳纖維座管鎖固，其實風險很高。店家可能冒的風險，我能理解。同時也理解，一個無助車友，找不到信任店家的痛苦。總之，換一下店試看看。 =====穿插一下題外話===== 我覺得現在自己調整自行車風氣不盛，很大一個原因就是碳纖維製品。很多人不太會動手調整自己的車，如座管高度，把手角度，變速桿角度，龍頭高低...... 所以騎車不舒服，就被人建議去FITTING。真的有人完全沒動過車上的設定，直接FITTING的。或是沒去FITTING，就傻傻一直騎。真的建議可以自己調整一下設定，作點紀錄。碳纖維製品確實造成很多人不敢動自己的車。買支定額扭力的小扭力板手，試看看吧。騙P幣完。 -- 事情懂得多自然有方法~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.113.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1468427470.A.6C6.html

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Adonisy

07/14 00:32, , 1^F

07/14 00:32, 1^F

我遇過座管夾頭鎖爆的耶～座墊當場噴掉，不小心上路，車主就爆菊花了.....XD

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cmq29

07/14 00:48, , 2^F

07/14 00:48, 2^F

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Gscout

07/14 00:55, , 3^F