Re: [閒聊] 為什麼香x兒的櫃姊這麼…已刪文

看板WomenTalk作者 (努力向上)時間5年前 (2018/10/21 02:56), 5年前編輯推噓-63(77推 140噓 322→)
留言539則, 213人參與, 5年前最新討論串3/23 (看更多)
真的覺得有些人眼睛到底有什們問題 我都說「慣性」了不看清楚在那爆氣 還有我意思是 你可以一開始就表明 你要去網路買 我們一樣會開櫃給你看 但是做人真的不要這麼機歪 你不是很棒很會用網路比價？ 那網路上也有詳細的說明官網做的很好 怎麼查價的時候很會 請你看說明就不會了？ 然後 不要跟我吵什麼穿著貴婦的問題 多年經驗告訴我們 通常一身名牌的反而鳥毛 反而是很多看起來很輕便的人是很有消費實力的 尤其是阿姨阿嬤 [不要把服務業以客為尊的宗旨當成你及掰的藉口] 鳥毛不鳥毛 机歪不机歪 是個性的問題 跟你年收多少沒關系^_^ 回文一下 本身櫃哥 前任香X兒現任某珠寶品牌 我覺得如果你態度很好但是櫃姐還對你態度很差的話 那我支持投訴她 因為就算客人不買我們還是不能表現出不耐煩的樣子 這是禮貌 但是有些客人真的會讓人白眼翻到天上 例如： 【化妝品時期 】 1."慣性 " "慣性 慣性 慣性 慣性 慣性" 慣性是指一週來兩三次這種 來試全妝然後買一兩樣東西或根本不買 （簡稱騙妝） 2.慣性來凹試用品 （例如要出示簡訊上面顯示已兌換 還硬要說我沒換過是你們系统問題這種） 3.同樣的東西重複試 （曾經遇過客人一個色號的口紅來回試三次，說要看氧化後的顏色喜歡嗎？） 一次兩次還好 第三次我就覺得煩 4.挑櫃員 （例如某櫃員最接近她已經要準備服服務她了，偏要越過該櫃員到我這來說要我服務。如果熟客就算了。第一次來的這樣做我們不會比較開心，只會讓我跟同事尷尬。） 其他都還好 【珠寶時期】 1. 試一大堆然後一直嫌 （不喜歡不要買就好，因為珠寶真的要戴看看才知道有沒有適合，但是一直嫌不會比較高級 2. 跑來櫃上看很久最後說好哦我知道了 我 回 去 網 路 買 ？ 哈囉你是智障嗎？（真的火大到爆炸） 有些還給我拍照回去 然後過一段時間拿來櫃上叫我們看是不是正品的 這種我連看都懶得看 要客訴就去 3. 騙說要預留最後害我們不敢賣給別人 中間一直聯絡確認還一直騙說要來 等到過季說不要了 大概是這樣 其實專櫃人員也是會看人的 並不是說你衣服穿怎樣什麼的 主要是態度的問題 你好來我就好去 我們也常常幫客人算怎樣最划算或是給一些員工的折扣 但是麻煩體諒一下我們的底薪很少（18-22k) 今天不是故意要給你不好的購物體驗 是我們也要生活 我們主要一部分的薪水來自獎金 講真的買多買少不可能得到完全一模一樣的服務 坦白說各行各業都是一樣的吧... 對於過路客跟主顧客 你會給一樣的待遇嗎？ 今天服務的時間越長 代表我會損失接其他客户的機會（機會成本） 有時候人多的時候我們也很難面面俱到 就麻煩大家互相體諒吧！ 尤其是來櫃上看回去網路買的 我真的覺得有病 如果你一開始就打定主意要去網路買 麻煩一開始就跟我說 我可以開櫃子給你看 但求你不要浪費我時間跟你講解2、30分鐘 為什麼網路跟實體會有價差 當然是這些人工服務跟其他的附加服務啊 想要兩者兼得的我覺得就你是死奧客 （尤其是你一開始就知道價差的時候） （歡迎反駁） 然後你要去網路買就不要拿回來叫我驗貨 請問干我啥事 你要買便宜就要自己承受可能有假的風險 我很忙不要來煩我 最後附上小小的心得： 最愛客人系列 1.不囉唆秒買秒走（我們都懂) 2.聊天阿姨系列 (她只是來聊天的，不用特別招呼她，有空再回。她想走就走，想來就來，不會耽誤你工作? 3.買禮物給長輩/小孩系列 （不一定很有錢，但是那種都感覺很溫馨。就會默默想幫忙省錢。也會包裝比較美） 4.主顧客 （一定的，有些還會帶食物飲料來探班，超溫馨的。） 以上 祝大家有個美好的一天 ----- Sent from JPTT on my OPPO CPH1707. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.88.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1540061793.A.8CA.html ※ 編輯: babyxxx1205 (101.10.88.233), 10/21/2018 02:58:14 ※ 編輯: babyxxx1205 (101.10.88.233), 10/21/2018 03:00:45
推
10/21 03:01, 5年前 , 1F
推
10/21 03:01, 1F
→
10/21 03:07, 5年前 , 2F
祝啦
10/21 03:07, 2F
→
10/21 03:08, 5年前 , 3F
每個主顧客都有第一次當新客的時候
10/21 03:08, 3F
→
10/21 03:08, 5年前 , 4F
沒讀書才會站櫃啦不要眼睛這麼厲害
10/21 03:08, 4F
※ 編輯: babyxxx1205 (101.10.88.233), 10/21/2018 03:09:23
推
10/21 03:11, 5年前 , 5F
台灣人太多被所謂c/p值給拖垮了
10/21 03:11, 5F
推
10/21 03:14, 5年前 , 6F
試全妝買一二樣真的不行嗎QQ我買一二樣
10/21 03:14, 6F
→
10/21 03:14, 5年前 , 7F
也是三四千起跳耶
10/21 03:14, 7F
→
10/21 03:15, 5年前 , 8F
cp值，台灣最好是人，呵呵。
10/21 03:15, 8F
→
10/21 03:15, 5年前 , 9F
樓上沒有慣性就不會奧啊一個月一两次
10/21 03:15, 9F
→
10/21 03:15, 5年前 , 10F
都還好
10/21 03:15, 10F
推
10/21 03:58, 5年前 , 11F
我一年一次吧，而且全妝是櫃姐主動詢問
10/21 03:58, 11F
→
10/21 03:58, 5年前 , 12F
才試的(安心)
10/21 03:58, 12F
推
10/21 04:06, 5年前 , 13F
我都覺得你要網路買也不用跟我說 白目死了
10/21 04:06, 13F
推
10/21 04:14, 5年前 , 14F
好奇是哪個珠寶櫃耶可以小提示嗎哈哈
10/21 04:14, 14F
→
10/21 04:14, 5年前 , 15F
哈哈
10/21 04:14, 15F
推
10/21 04:19, 5年前 , 16F
櫃哥是不是都是帥哥啊？
10/21 04:19, 16F
推
10/21 04:50, 5年前 , 17F
推
10/21 04:50, 17F
→
10/21 04:57, 5年前 , 18F
問一下
10/21 04:57, 18F
→
10/21 04:57, 5年前 , 19F
櫃哥櫃姐是不是除非是遇到感覺比較有
10/21 04:57, 19F
→
10/21 04:57, 5年前 , 20F
購買能力的人，不然不會去開發新客人
10/21 04:57, 20F
推
10/21 05:32, 5年前 , 21F
我有先做功課再去靠櫃是沒被冰過
10/21 05:32, 21F
→
10/21 05:33, 5年前 , 22F
但是不覺得做功課是必要就是了 畢竟介
10/21 05:33, 22F
→
10/21 05:33, 5年前 , 23F
紹也是他們的責任
10/21 05:33, 23F
→
10/21 05:34, 5年前 , 24F
話說專櫃化妝品一兩樣也不便宜耶...
10/21 05:34, 24F
→
10/21 05:35, 5年前 , 25F
真的不喜歡也沒辦法
10/21 05:35, 25F
推
10/21 06:05, 5年前 , 26F
香感覺很高貴，完全不敢靠櫃
10/21 06:05, 26F
推
10/21 06:43, 5年前 , 27F
推辛苦了
10/21 06:43, 27F
→
10/21 06:52, 5年前 , 28F
呵
10/21 06:52, 28F
噓
10/21 07:11, 5年前 , 29F
開店就是要接受各種客人，拍照上網買氣啥
10/21 07:11, 29F
→
10/21 07:11, 5年前 , 30F
？公司付你薪水就是要你面對各種客人。
10/21 07:11, 30F
推
10/21 07:15, 5年前 , 31F
樓下想買香奈兒18號
10/21 07:15, 31F
推
10/21 07:20, 5年前 , 32F
我全買
10/21 07:20, 32F
→
10/21 07:21, 5年前 , 33F
樓下付錢
10/21 07:21, 33F
噓
10/21 07:35, 5年前 , 34F
化妝品買一兩樣還要被嫌？
10/21 07:35, 34F
→
10/21 07:35, 5年前 , 35F
最雷的是買了好幾萬贈品還忘了給，回家
10/21 07:35, 35F
→
10/21 07:35, 5年前 , 36F
才發現，氣死！
10/21 07:35, 36F
推
10/21 07:37, 5年前 , 37F
拍照上網買的自己知道就不要耽誤人家太
10/21 07:37, 37F
→
10/21 07:37, 5年前 , 38F
多時間
10/21 07:37, 38F
還有 461 則推文
還有 2 段內文
→
10/22 01:38, 5年前 , 500F
難道頭期款爸媽出的嗎廠廠
10/22 01:38, 500F
噓
10/22 01:56, 5年前 , 501F
這篇真的很好笑，結論就是閉嘴都不要比價
10/22 01:56, 501F
→
10/22 01:56, 5年前 , 502F
也不要問問題給我直接買的客人最好？你乾
10/22 01:56, 502F
→
10/22 01:56, 5年前 , 503F
脆說能夠在家躺著就能賺錢的工作最好
10/22 01:56, 503F
噓
10/22 02:37, 5年前 , 504F
這麼會說鬼話難怪賣珠寶
10/22 02:37, 504F
噓
10/22 02:47, 5年前 , 505F
假假不意外
10/22 02:47, 505F
推
10/22 03:45, 5年前 , 506F
謝謝你讓我了解很秋的店員心態 推這篇
10/22 03:45, 506F
→
10/22 03:46, 5年前 , 507F
但有買就不錯了 不要嫌棄買太少
10/22 03:46, 507F
→
10/22 03:46, 5年前 , 508F
還有一到櫃上問都沒問直接刷卡 哈哈
10/22 03:46, 508F
→
10/22 03:47, 5年前 , 509F
公司就不需要你了
10/22 03:47, 509F
→
10/22 04:01, 5年前 , 510F
你怎麼看出過路客沒有變主顧客的可能
10/22 04:01, 510F
→
10/22 04:01, 5年前 , 511F
？所有的主顧客不都是從過路客開始的
10/22 04:01, 511F
→
10/22 04:01, 5年前 , 512F
嗎？
10/22 04:01, 512F
噓
10/22 04:07, 5年前 , 513F
誰比較雞歪就不說了笑死
10/22 04:07, 513F
噓
10/22 05:14, 5年前 , 514F
真的不優
10/22 05:14, 514F
→
10/22 06:48, 5年前 , 515F
化妝品部分不予置評，賣珠寶部分，你專
10/22 06:48, 515F
→
10/22 06:48, 5年前 , 516F
業部分不但很菜，還不及格
10/22 06:48, 516F
→
10/22 06:49, 5年前 , 517F
有種不要刪，我晚上來慢慢回你
10/22 06:49, 517F
噓
10/22 07:06, 5年前 , 518F
幹笑死 竟然開始扯謊了
10/22 07:06, 518F
噓
10/22 08:21, 5年前 , 519F
滾啦
10/22 08:21, 519F
噓
10/22 12:53, 5年前 , 520F
你應該只做一下下不然就是PT吧
10/22 12:53, 520F
噓
10/22 16:32, 5年前 , 521F
沒耐心廢話這麼多
10/22 16:32, 521F
推
10/22 18:23, 5年前 , 522F
跟認識的櫃姐聊過其實可以理解
10/22 18:23, 522F
噓
10/22 20:30, 5年前 , 523F
看就知道是個臭噁鉀
10/22 20:30, 523F
推
10/23 04:06, 5年前 , 524F
推！
10/23 04:06, 524F
噓
10/23 07:12, 5年前 , 525F
難怪會被客人挑
10/23 07:12, 525F
噓
10/23 10:58, 5年前 , 526F
呵呵珠寶勒，不會是潘朵拉自稱珠寶櫃吧
10/23 10:58, 526F
推
10/23 11:04, 5年前 , 527F
狗狗買狗窩不是天經地義嗎
10/23 11:04, 527F
推
10/23 12:29, 5年前 , 528F
翻譯噓文者的心態：「我消費我就是大爺，就
10/23 12:29, 528F
→
10/23 12:29, 5年前 , 529F
算我看起來跟遊民一樣寒酸你們也要給我優質
10/23 12:29, 529F
→
10/23 12:29, 5年前 , 530F
的服務」
10/23 12:29, 530F
→
10/23 13:24, 5年前 , 531F
"本人 179 72 20y 大學生兼翻譯兼PB"
10/23 13:24, 531F
→
10/23 13:25, 5年前 , 532F
好奇可以拿這段餵狗
10/23 13:25, 532F
噓
10/23 13:39, 5年前 , 533F
呵呵到底是不是真的呢？
10/23 13:39, 533F
噓
10/23 15:00, 5年前 , 534F
10萬是你一個月的業績數字嗎...
10/23 15:00, 534F
噓
10/23 17:31, 5年前 , 535F
才兩萬多真的剛好
10/23 17:31, 535F
噓
10/24 12:06, 5年前 , 536F
之前還是被當的學生，搖身一變成香奈
10/24 12:06, 536F
→
10/24 12:06, 5年前 , 537F
兒櫃哥了？
10/24 12:06, 537F
→
10/24 12:07, 5年前 , 538F
還珠寶櫃呢！笑死~
10/24 12:07, 538F
噓
10/24 12:14, 5年前 , 539F
多年經驗~笑死!
10/24 12:14, 539F
‣ 更多 babyxxx1205 的文章
文章代碼(AID): #1RotfXZA (WomenTalk)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 3 之 23 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共23篇)
‣ 更多 babyxxx1205 的文章
文章代碼(AID): #1RotfXZA (WomenTalk)