Re: [問題] 亞航台北曼谷是不是二四六不飛了
看板Thailand作者leehomalan (Co李玟3/27小巨蛋演唱會)時間14年前 (2010/04/19 14:36)推噓0(0推 0噓 2→)留言2則, 2人參與討論串7/10 (看更多)
想請問一件事
不知道有沒有前輩已經成功詢問或更改了呢?
問題如下
我原本訂的班機是 週四去 週日回
因為週四班機不飛了
所以我再改的時候可以免費改成
"週五去.週一回" 意即回乘沒有班機取消因素
但因行程安排很短且時間固定無法改變(上班族)
要不就是四去日回.要不就是五去一回
1.這樣來回都免費改的狀況是允許的嗎???
2.若要提前一個月呢? 而不是單單網前往後一兩天.這樣可以嗎?
3.由於我訂的這份機票是10月底.所以現在還不能更改囉?
先前有看到有人有類似的問題
打電話去 他們好像回應要請示主管
不知道現在結論是什麼?
有人成功更改過這樣的狀況了嗎?
以上感謝~
※ 引述《nowhere2 (nowhere)》之銘言：
: 想請問一下大家，不知道有沒有遇到類似的情形。
: 我朋友原本是訂7/14~7/22 台北-曼谷機票，因為7/22正好是星期四，也就是停飛的航班
: 今天早上打電話過去詢問，結果客服跟他說，他們已經自動將他回程機票，改為7/23日
: ，但亞航完全沒有任通知，重點是，按照版友之前的說法，應該可以選擇退費到信用
: 卡帳戶，或是退到亞航的帳號，因為我朋友那段時間，根本無法出國，
: 想說正好利用這次退票的機會，減少一些損失，客服卻說，目前退費，只能退到
: 亞航的帳戶，且90天之內必須用完。
: 所以，請問大家，現在規定已經改了嗎??退款只能選擇退到亞航帳戶了嗎?
: 感謝
: ※ 引述《amies (amies)》之銘言：
: : 我把我經驗寫一下好了
: : 因為處理了四五張訂單:p
: : 先打電話去台灣這隻02-87231099
: : 英文不好的可以轉2華語
: : 要耐心的打
: : 總會打進去
: : 接通後講慢一點
: : 因為聽她國語不像台灣人
: : 先告訴他要查詢台北曼谷的班次是否有取消
: : 給他訂單編號(六位英文加數字)
: : 客服會先核對訂單內容
: : "如果確定航班取消"
: : 會詢問你要改期或是退款
: : 改期可以改前後三個月的班次
: : 告訴他啟程日期跟回程日期
: : 他會先確認那天的班機是否有空位
: : 如果還有位子就能改
: : 萬一萬一你不想改期
: : 可以退款
: : 他會詢問你要退到亞航帳戶裡
: : 可以留著以後用(有六個月期限的樣子)
: : 或是要退現金
: : 我告訴她我要退回原先刷卡的信用卡帳戶裡
: : 他說要30~60天工作天處理
: : 可以接受的就OK啦
: : 還有一種情形
: : 就是一張訂單裡有很多人
: : 每個人想改的日期不一樣
: : 他可以分開幫你改(客服有讓我等一下~詢問過主管~主管說OK)
: : 最後訂單不同日期的會被拆開
: : 他會把新訂單的訂單編號告訴你
: : 最後最後客服會再跟你確認一次改期後的航班時間
: : 接著約半小時會把新的訂單寄到你email信箱
: : 網站上也會改好
: : 這一切都不需要收任何費用(除了電話費:p)
: : 對了~我還有張十月的
: : 也確定二四六不飛
: : 但她說改只能改六個月內
: : 那張要等到五月才能改
: : 目前能確定的是
: : 六~十月週二四六出發的都會取消
: : 他們是不管你是去程還是回程的
: : 遇到的就趕緊打電話去問問&處理
: : 現在能改到九月底前的
: : 以上希望大家不要太心慌
: : 也希望對大家有幫助
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天空有多藍
大地有多綠
你有多深情
我 在這裡等你~
http://sheep96.myweb.hinet.net/sheep/
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 110.50.129.34
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04/19 18:12, , 1F
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