Re: [問題] 亞航台北曼谷是不是二四六不飛了

看板Thailand作者 (amies)時間14年前 (2010/04/02 16:36), 編輯推噓28(28推 0噓 28→)
留言56則, 19人參與, 最新討論串2/10 (看更多)
我把我經驗寫一下好了 因為處理了四五張訂單:p 先打電話去台灣這隻02-87231099 英文不好的可以轉2華語 要耐心的打 總會打進去 接通後講慢一點 因為聽她國語不像台灣人 先告訴他要查詢台北曼谷的班次是否有取消 給他訂單編號(六位英文加數字) 客服會先核對訂單內容 "如果確定航班取消" 會詢問你要改期或是退款 改期可以改前後三個月的班次 告訴他啟程日期跟回程日期 他會先確認那天的班機是否有空位 如果還有位子就能改 萬一萬一你不想改期 可以退款 他會詢問你要退到亞航帳戶裡 可以留著以後用(有六個月期限的樣子) 或是要退現金 我告訴她我要退回原先刷卡的信用卡帳戶裡 他說要30~60天工作天處理 可以接受的就OK啦 還有一種情形 就是一張訂單裡有很多人 每個人想改的日期不一樣 他可以分開幫你改(客服有讓我等一下~詢問過主管~主管說OK) 最後訂單不同日期的會被拆開 他會把新訂單的訂單編號告訴你 最後最後客服會再跟你確認一次改期後的航班時間 接著約半小時會把新的訂單寄到你email信箱 網站上也會改好 這一切都不需要收任何費用(除了電話費:p) 對了~我還有張十月的 也確定二四六不飛 但她說改只能改六個月內 那張要等到五月才能改 目前能確定的是 六~十月週二四六出發的都會取消 他們是不管你是去程還是回程的 遇到的就趕緊打電話去問問&處理 現在能改到九月底前的 以上希望大家不要太心慌 也希望對大家有幫助 ※ 引述《cx400 (我是一隻肥天使)》之銘言： : 因為之前有搶訂到便宜機票9月18去9月22回 : 剛剛要幫朋友訂同時間往返的班機 : 居然9月18沒有班機可以訂 : 剛剛一查好像6月初開始每星期的二四六都沒班機可以訂了 : 是系統有問題還是怎樣 : 有人有相同問題嗎 -- ※ 編輯: amies 來自: 124.11.134.191 (04/02 16:39)
推
04/02 16:42, , 1F
所以a大，可以退費??!!!但這一切的一切前提都要是~~
04/02 16:42, 1F
→
04/02 16:43, , 2F
確定航班被取消，對嗎?現在還沒確定取消的不知能不能先改
04/02 16:43, 2F
→
04/02 16:43, , 3F
對的!前提是那班飛機有取消才能退款
04/02 16:43, 3F
推
04/02 16:43, , 4F
推，想請問一下，我有1張訂單是去程沒問題，回程取消
04/02 16:43, 4F
→
04/02 16:43, , 5F
這樣還可以退款嗎??
04/02 16:43, 5F
→
04/02 16:44, , 6F
沒問題班次的不能更動~更動就要跟平常一樣收費
04/02 16:44, 6F
→
04/02 16:44, , 7F
還是這樣只能退回程??
04/02 16:44, 7F
→
04/02 16:45, , 8F
所以這樣我6/23-6/26的只能改回程日期了
04/02 16:45, 8F
→
04/02 16:45, , 9F
恩恩~只能退取消的那班次~所以客服一開始會先確認航班狀況!!
04/02 16:45, 9F
→
04/02 16:47, , 10F
我只問到十月底的班次~如果十二月不確定~就過幾天再問吧
04/02 16:47, 10F
推
04/02 16:48, , 11F
現在電話都打不進去了
04/02 16:48, 11F
→
04/02 16:53, , 12F
因為大家現在都在打電話要求改期、退款
04/02 16:53, 12F
→
04/02 16:54, , 13F
太晚打的話，說不定連要改的日期會沒位
04/02 16:54, 13F
→
04/02 17:06, , 14F
亞航咬緊牙讓BKK-TPE每天飛 會節省很多後勤工作:P
04/02 17:06, 14F
推
04/02 17:37, , 15F
為什麼不是一三五不飛 那我訂錯的就可以改了（大淚）
04/02 17:37, 15F
→
04/02 17:37, , 16F
想請問回程二四六也不飛了嗎?
04/02 17:37, 16F
推
04/02 17:45, , 17F
查了一下，看來是耶~~
04/02 17:45, 17F
推
04/02 17:48, , 18F
所以一三五的班次沒問題囉 亞航的網站好爛 都進不去查詢我
04/02 17:48, 18F
→
04/02 17:48, , 19F
我的訂位資料
04/02 17:48, 19F
※ 編輯: amies 來自: 124.11.134.191 (04/02 17:49)
推
04/02 17:59, , 20F
不過a大我看了一下亞航條款，裡面沒退費耶，所以我很好奇
04/02 17:59, 20F
→
04/02 18:00, , 21F
退費那個部分@@然候條款內是說三個月內要使用保留的在帳
04/02 18:00, 21F
→
04/02 18:00, , 22F
戶裡的機票價值...不知道是不是真的可以退費...
04/02 18:00, 22F
→
04/02 18:01, , 23F
在馬來西亞的佳禮論壇看到，是可以選擇退亞航帳戶、退錢
04/02 18:01, 23F
→
04/02 18:05, , 24F
保留在帳戶跟退現金是兩種不同方案~保留在帳戶是像儲值卡XD
04/02 18:05, 24F
推
04/02 18:06, , 25F
零元機票也可以免費改期嗎??
04/02 18:06, 25F
→
04/02 18:06, , 26F
我是選退現金~雖然現在還沒收到退款那張行程的更改~也許要
04/02 18:06, 26F
推
04/02 18:07, , 27F
我指的退錢，就是退款(當初用信用卡付就退信用卡)
04/02 18:07, 27F
→
04/02 18:07, , 28F
恩~我也選刷退~但沒收到~也許像她說的要等上30~60工作天@@a
04/02 18:07, 28F
→
04/02 18:08, , 29F
零元機票可改~我改了三張零元機票~退了一張付費的:p所以賺到
04/02 18:08, 29F
推
04/02 18:22, , 30F
恩，這樣說來A大有賺到XDDD
04/02 18:22, 30F
推
04/02 19:39, , 31F
請問如果去程是星期四 回程星期天 這樣回程可以改嗎
04/02 19:39, 31F
推
04/02 19:50, , 32F
回程又沒停飛 應該不可以改
04/02 19:50, 32F
→
04/02 19:56, , 33F
沒錯.只能改不飛的.
04/02 19:56, 33F
推
04/02 20:15, , 34F
好麻煩 這樣又要多請假
04/02 20:15, 34F
推
04/02 20:20, , 35F
我有一張是去程星期三，回程星期六，另一張回程為星期二
04/02 20:20, 35F
→
04/02 20:21, , 36F
之前免費機票狂搶，現在要去卻沒時間，還好免費票可以退
04/02 20:21, 36F
→
04/02 20:21, , 37F
機場稅，只是不去就賠其他附加費用而已
04/02 20:21, 37F
→
04/02 20:32, , 38F
樓上這樣不太好~應該把機會讓給真的要去的人....
04/02 20:32, 38F
推
04/02 20:41, , 39F
當時買時，也覺得會去，但時間要到，假沒辦法請，當然我
04/02 20:41, 39F
→
04/02 20:42, , 40F
買了很多張，只是其中兩張比較長期的不能去，短期的OK
04/02 20:42, 40F
→
04/02 20:42, , 41F
而且亞航這麼大優惠都是半年一年的，誰能這麼有把握
04/02 20:42, 41F
推
04/02 22:34, , 42F
先推a大的分享,說明的很詳細,相信能幫到很多人喔!謝謝
04/02 22:34, 42F
推
04/02 22:43, , 43F
挖..那我明年訂2月的票,不就要等到今年八月才能改?..
04/02 22:43, 43F
推
04/02 22:56, , 44F
請問這支電話是24小時的嗎？
04/02 22:56, 44F
→
04/02 23:00, , 45F
電話是每天早上八點到晚上九點的樣子...假日也有
04/02 23:00, 45F
推
04/03 08:30, , 46F
THANKS GOD我也改好了，八天泰國行程變十天＠＠
04/03 08:30, 46F
推
04/03 08:59, , 47F
等了一會撥通問了,明年要改期則還需要付費..
04/03 08:59, 47F
推
04/03 15:55, , 48F
原PO發的這篇文是針對"確定取消的航班"才能免費改期喲..
04/03 15:55, 48F
推
04/03 18:41, , 49F
剛剛打電話去,已經更改完成了...還滿快的!
04/03 18:41, 49F
推
04/03 19:08, , 50F
如果有人確定十二月也是不飛246的話，希望推一下通知XD
04/03 19:08, 50F
推
04/03 20:26, , 51F
btw,客服人員有說,被取消的班次如要改期,限"只能改一次"喔
04/03 20:26, 51F
推
04/05 08:32, , 52F
我打去問七月的 他說不確定會取消 請我明天再打 orz
04/05 08:32, 52F
推
04/05 18:46, , 53F
我是訂7月的票，已經改好了喔
04/05 18:46, 53F
推
04/06 00:07, , 54F
我七月的票也改好嚕
04/06 00:07, 54F
→
04/06 10:55, , 55F
我是八月的，也已經改好了~剛剛電話很快就接通了!
04/06 10:55, 55F
推
04/06 11:58, , 56F
謝謝a大的說明，我也改好八月的了，六天變八天。
04/06 11:58, 56F
‣ 更多 amies 的文章
文章代碼(AID): #1BjQoffT (Thailand)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 2 之 10 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共10篇)
‣ 更多 amies 的文章
文章代碼(AID): #1BjQoffT (Thailand)