Re: [問題] 亞航台北曼谷是不是二四六不飛了

看板Thailand作者mini0313 (＊ｂａｂｙ＊)時間14年前 (2010/04/06 14:42)推噓9(9推 0噓 20→)

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我也來承襲一下a大的文章，做個新follow 剛才打電話去，也已確定12月份星期2跟4不飛了 (我是訂12/30去，1/4回) 像a大說的，更改取消都不需任何費用這次可以選擇取消航班退費或是提前提後 (亞航人員是說，因為是它們決定取消航班的關係) 假設一張訂單內有四人去可以有二人取消退費不去，二人改期，這是ok的 6/5以前的航班星期二、四、六都還有飛 (6/5不清楚有沒有飛...所以請自行打去問問喲~) (不過為了確保萬一，還是可以打去問航班有沒有被取消) 最後十二月份的航班要更改要六月中再打去更改因為現在只能改到十月份的以上~ ※ 引述《amies (amies)》之銘言： : 我把我經驗寫一下好了 : 因為處理了四五張訂單:p : 先打電話去台灣這隻02-87231099 : 英文不好的可以轉2華語 : 要耐心的打 : 總會打進去 : 接通後講慢一點 : 因為聽她國語不像台灣人 : 先告訴他要查詢台北曼谷的班次是否有取消 : 給他訂單編號(六位英文加數字) : 客服會先核對訂單內容 : "如果確定航班取消" : 會詢問你要改期或是退款 : 改期可以改前後三個月的班次 : 告訴他啟程日期跟回程日期 : 他會先確認那天的班機是否有空位 : 如果還有位子就能改 : 萬一萬一你不想改期 : 可以退款 : 他會詢問你要退到亞航帳戶裡 : 可以留著以後用(有六個月期限的樣子) : 或是要退現金 : 我告訴她我要退回原先刷卡的信用卡帳戶裡 : 他說要30~60天工作天處理 : 可以接受的就OK啦 : 還有一種情形 : 就是一張訂單裡有很多人 : 每個人想改的日期不一樣 : 他可以分開幫你改(客服有讓我等一下~詢問過主管~主管說OK) : 最後訂單不同日期的會被拆開 : 他會把新訂單的訂單編號告訴你 : 最後最後客服會再跟你確認一次改期後的航班時間 : 接著約半小時會把新的訂單寄到你email信箱 : 網站上也會改好 : 這一切都不需要收任何費用(除了電話費:p) : 對了~我還有張十月的 : 也確定二四六不飛 : 但她說改只能改六個月內 : 那張要等到五月才能改 : 目前能確定的是 : 六~十月週二四六出發的都會取消 : 他們是不管你是去程還是回程的 : 遇到的就趕緊打電話去問問&處理 : 現在能改到九月底前的 : 以上希望大家不要太心慌 : 也希望對大家有幫助 : ※ 引述《cx400 (我是一隻肥天使)》之銘言： : : 因為之前有搶訂到便宜機票9月18去9月22回 : : 剛剛要幫朋友訂同時間往返的班機 : : 居然9月18沒有班機可以訂 : : 剛剛一查好像6月初開始每星期的二四六都沒班機可以訂了 : : 是系統有問題還是怎樣 : : 有人有相同問題嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.23.11.110 ※ 編輯: mini0313 來自: 211.23.11.110 (04/06 14:47)

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jasin1112

04/06 15:13, , 1^F

04/06 15:13, 1^F

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