Re: [心得] 為了一千多元違約交割請慎選券商已刪文

看板Stock作者ioupoiu (他媽的噁心甲)時間3年前 (2020/12/31 09:07)推噓-10(3推 13噓 8→)

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公三小？這樣也能護航？你的文跟你的暱稱一樣就問一句交割款不足券商有沒有發簡訊通知？什麼？你說餘額不足是投資人自己要注意的事券商完全沒有通知的義務妳他媽券商如果敢這樣跟金管會說試試看啊直接去金管會申訴啦光是定期定額已被圈存系統還是認為交割款足夠就可以讓他們寫一大堆報告了啦抓這點猛打勝訴機率很高啦 ※ 引述《Xuxxin (智商不足好痛苦)》之銘言： : ※ 引述《LotteGiant (熊粉)》之銘言： : : 身為一個保守的奈米戶從來不當沖連股票買賣進出的次數都非常少 : : 我這輩子都沒想到違約交割這種事會發生在我身上然而就真的這樣發生了 : : 人本來就該為自己的行為負責發生違約交割最主要當然是我自己的問題 : : 但我也想分享一下這次事情的血淚過程以後鄉民們在做交易時可以當作參考 : : 我前兩年開了一家證券戶都正常的買賣股票沒有問題 : : 去年底我看到國泰證券有定期定額手續費一元又開了國泰的證券戶 : : 到今年十月多開放盤中零股而國泰的零股手續費也便宜 : : 貪小便宜的我從這兩個月就開始轉到國泰交易 : : 我天真的想說用哪一家券商根本沒差吧便宜就好呵呵現在看來真傻 : : 上週四我用國泰下單買了一檔股票買了之後我還從國泰app看一下餘額沒問題 : : 而且基本上大家都知道如果餘額不足券商和營業員都會提醒 : : 我之前也收到過國泰的提醒簡訊所以根本沒有去多想什麼 : : 本週一我身體不舒服所以把手機關機早上在睡覺十一點多起床發現我違約交割了? : ! : 交割日當天早上沒醒來 : : 時間軸大約是這樣: : : 早上九點多國泰打數通電話給我但因關機狀態而聯繫不到 : 有盡到聯繫的義務，沒醒來還關機，營業員打到手斷掉都沒用。 : : 早上十點多有一位國泰營業員打電話給我的緊急聯絡人(我媽) 告知情況緊急 : : 他們那邊幫我hold一下請她立即幫轉一千多元差額給我 : : 我媽聞訊後馬上轉了錢 : : 早上十一點多我醒來致電國泰詢問對方說我違約交割已經凍結證券戶並要我繳罰 : 款 : 十點前錢就要進戶頭，當初簽約都有同意。 : : 以下是我想分享的幾點： : : 1. 經歷了這件事我才知道使用所謂的國泰數位證券帳戶是沒有配一個專門的營業員 : : 這幾天跟國泰交涉聯絡五六次處理的都是不同的從業人員每一次聯絡 : : 對方都不了解事情的內容怎麼可能協助我每次都要從頭說明 : : 接連兩天對方都答應在當日下班前會電話回覆結果都沒有都要隔日才會回電 : : 2. 為什麼我的餘額不足交割款國泰沒有發任何提醒? : : 關於這個問題我詢問了國泰的兩個單位兩方的說法矛盾 : : 說法一: : : 國泰一定會發簡訊跟app通知如果沒有發出那就是我的餘額足夠 : : 處理人員說當下餘額是足夠的話系統沒發簡訊是正常的 : : (除非有人在交割日凌晨突然把錢轉出去我當然沒有XD) : : 說法二: : : 接著我問另一個單位為什麼當下我餘額足夠還是被報違約? : : 對方查詢後說因為12/26的我的定期定額已被圈存不能算所以還是餘額不足違約 : 這裡是重點，12/26是星期六，星期六被圈存導致星期一交割款不足，難道券商禮拜六日 : 休假要提醒你？ : 板友提醒應該是12/25下午，那麼券商似乎就可以提醒到你。 : 這段文字最初是沒看到的，應該是我看錯？不然你就是在帶風向讓大家以為禮拜一才圈存 : : ok 很明顯的國泰的系統在認定餘額上是有矛盾的 : : (如果已被圈存的錢不能算那系統怎麼卻認定我的餘額足夠而完全不通知我?) : 你為什麼不禮拜六日拿起來看一下 : : p.s.這邊我要備註一下我詢問簡訊的事宜是在被告知違約交割後 : : 平常沒有特殊事情當然不會去專門詢問券商這些事 : : 我真的是傻眼為什麼這次沒收到提醒現在知道是因為餘額要先圈給定期定額 : 12/26就定期定額圈存看到餘額夠當然要圈走，抽股票也是同理。 : : 3. 最後一點也是最重要的一點 : : 交割當日早上我媽在接到國泰電話之後馬上就轉了錢到我帳戶 : : 而我後來查證我的銀行明細在我媽轉錢後不到一分鐘國泰就完成這筆交割了! : : 該筆款項的明細清楚寫著「交割股款」(十點五十分) : : 也就是說這筆交割是完成的 : 違約交割後錢就不用付了嗎？再者10:50就是違約了，你違約後才付錢完全站不住腳。 : : 大家都知道交割款扣款不是我們可以人為操作或補繳的只有當下證券系統可以執 : 行 : : 事實就是我的這筆交割款執行是確實成功的但國泰依然申報我違約交割 : : 這件事情我也有請教我在另一家券商的營業員還有另一位從事證券業的朋友 : : 他們都覺得不可思議 : : 一般來說在十點多這段時間營業員都是希望協助客人盡量能完成交割不要違約 : : (官股機構會對時間要求比較嚴格我朋友在私人券商則說他們常是快中午才報證交 : 所 : 哪一家要不要說出來？ : : 而既然國泰當下要求客戶補錢客戶也馬上聽從怎麼還是被申報違約? : 10:50才補錢叫馬上？9:00就打給你怎麼不補？ : : 退一步講我的這筆交割已完成是一個事實 : : 基於這個事實的前提下我的"違約交割"可以成立嗎? : : 我後來也有致電詢問國泰想知道國泰是在幾點通知證交所說我違約交割 : : 如果國泰通報證交所的時間晚於該筆交割款成功的時間這個"違約"是否不合理? : : 想當然國泰完全不給我回答基本上一切的往來就是客氣的無限跳針答非所問 : : p.s.我知道十點是用戶對券商的交割期限 : : 這筆款項完成交割是在10:50分確實是超過了十點這點我真的沒什麼好說 : : 推文有版友說就算已經完成交割但時間超過十點依然可以通報違約 : : 如果金管會方面的認定是這樣我也會接受這個部分自己有理虧 : 你看來一點也不接受。 : : 不過也就是說券商收到了我的交割款但我還是要繳罰款 : 違約完就不用付錢？這啥邏輯？ : : 不過說來說去我覺得重點如同大家講的主要還是因為沒有固定負責的營業員 : : 因為營業員也不樂見自己的客戶被申報違約 : : 今天一切的一切就是因為自己貪小便宜以為沒有需要服務的一天QQ : : 文末我再重申一次我自己本人是最該負責的人 : : 違約交割是多嚴重的事大家都清楚而我現在就在承受這樣的苦果 : : 但是這過程中能說券商和營業員都沒有任何責任嗎? : : 在這處理的過程中他們都沒有瑕疵嗎? : : 除了提醒鄉民們以後買賣股票一定要更加小心時時留意交割款項之外 : : 慎選交易券商和營業員也是非常重要的 : : 沒有遇到事情時我也曾經覺得券商是誰哪有差啦? 營業員都差不多呀 : : 等真的出事時才知道原來真的差很大 : : 國泰的數位帳戶線上申辦很簡單手續費也很便宜 : : 我的另一位他行營業員也說的明白羊毛出在羊身上終歸就是一分錢一分貨 : : 專業度和處理事情的態度真的差太多了 : : 從週四到週一這麼多天如果國泰有任何提醒我就不會遭遇到這種事情 : 如果你六日有拿手機看一下交割款就沒問題了。 : : 睡前最後補個雖然我是奈米戶但真的不是為了那個一千多塊把自己卡那麼緊啦XD : : 如前面所說我原本是用另一家券商(合庫) 所以比較多錢是放在那邊 : : 原本是計畫把合庫那邊的股票再賣個一兩張再把錢一次匯到國泰這邊用一次搞定就好 : : 誰知道...誰知道...自己真的是北七... : : 有些人好像沒看懂我從一開始就說了今天會違約交割本來就是我自己要負最大責任 : 你最大的問題不是貪小便宜，是完全不覺得自己有問題。 : : 我自己貪便宜所以我就得不到對應的服務一分錢一分貨也不能講嗎 : : 該有的服務都有了，券商明明就有打電話提醒你，一開始還沒敘明什麼時候錢被圈走。 : : 也凸顯了專屬營業員這件事的重要性 : : 就給鄉民做個參考自己選擇用得爽的券商囉 : 我覺得是邏輯的重要性。 : 時間線 : 12/24買股票 12/28要交割 : 12/26定期定額圈存（扣款）餘額不足夠 : 12/28戶頭金額不夠導致違約交割 : 這個完全不是有沒有營業員的問題，有營業員一樣違約交割。 : 好比交割戶禮拜六提款導致餘額不足，券商完全沒義務在週末提醒。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.232.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1609376837.A.11A.html

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mywade

12/31 09:09, 3年前 , 1^F

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噓

mickey0223w

12/31 09:09, 3年前 , 2^F

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mickey0223w

12/31 09:10, 3年前 , 3^F

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