Re: [抱怨] 咖啡好友分享憑證

看板Starbucks作者 (體重管理 辦法站內信問我)時間11年前 (2012/11/21 00:50), 編輯推噓0(0推 0噓 2→)
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來，讓我們看看兌換的頁面怎麼說。 http://www.starbucks.com.tw/m/stores/christmascoupon.html 2012/11/15～2012/12/6上午11:00~晚上20:00，至台灣星巴克門市以手機或平板電腦出示 此頁面，即可享有點購兩杯品項/容量/冰熱皆一致的飲料，其中一杯由星巴克招待之優惠 。 注意事項： 折扣、優惠與行銷活動恕不合併使用。 每人每次限買一送一。飲料皆限現場領取，外送及電話預約、果汁與礦泉水不適用。 商品數量依各門市現場為準，售完為止。 星巴克保有隨時調整活動辦法之權利。 本活動僅限台灣星巴克使用Taiwan Only 讓我們看看這篇文章。 頁面上有說必須使用QRcode掃描嗎？ 沒有 雖然說活動規則有寫明 2012/11/15~2012/12/6期間，以手機或是平板電腦的QR code掃描器，掃瞄臉書「統一星 巴克咖啡同好會」網頁裡的紅色禮物造型QR code，並在活動期間2012/11/15-2012/12/6 的11:00~20:00，於全台星巴克門市以手機或平板電腦出示該畫面，即可享有咖啡好友分 享優惠。 可是呢，這篇文章說，掃描QRcode，出示畫面，可獲得優惠。 可沒有寫說限以掃描QRcode方式取得此頁面。使用其他方式，出示畫面，不可獲得優惠。 但是畫面上有說，出示畫面即可獲得優惠，而未限制畫面取得之方式。 而若以服務客人之立場從寬認定其規定，我也認為買一送一合理性。 若說消費者鑽漏洞，星巴克之前花博卡不是給大家鑽得很高興？ 我絕對支持統一修改此活動之作法更加嚴謹，但是沒有修改之前， 我覺得那是消費者的權利，即便消費者是鑽漏洞， 你就把消費者當朋友不是嗎？這不是統一之前的立場？ 而且買一送一，我相信統一自己應該也很爽吧… ※ 引述《standwind (知足就會常樂)》之銘言： : 我自己有ipad : 不過我的確是不知道這是要掃QR code才會出現的東西 : 個人主觀認識 星巴克這種大公司 : 要在最後出現的頁面上寫說 要用QR code才能用 : 也就是過程有QR code 最終頁也要有QR code的文字出現 : 不然會讓我有誤解的空間 演變成公司跟消費者各說各話 : 我認為統一的處理方式不夠嚴謹 : 這是他們需要改進的地方 : 一間有水準的公司要能吸收這種因為規則不明確所帶來的損失 : 當然我明白這裡是別人的場子 : 到別人的場子講別人的壞話 我本來就有被噓的準備 : 不過覺得大部分的推文講話是還滿中肯的 : 我皮包裡還有一張ibon卷 後來就拿出來用的 : 雖然最後都是買一送一 : 不過要就事論事 這種事讓消費者心情真的大受影響 : ※ 引述《novemberll (推~原PO正妹)》之銘言： : : 不知道您當下，是 : : 1.沒有買一送一，所以直接離開？ : : 2.沒有就買了，還是買一杯吧！ : : 官網看了嗎？看了嗎？上面清清楚楚是寫中文 : : 中文哦！繁體中文，確認無誤~~~ : : 有沒有發現，有人很明顯的"斷章取義"...剩下的 : : 讓我們看一下 : : 先來看一下活動的頁面，上面是怎麼說的~~~ : : 出處：http://www.starbucks.com.tw/stores/allevent/stores_allevent_show.jspx?n=70 : : 縮網址：http://ppt.cc/4bKB : : 2012/11/15~2012/12/6期間，以手機或是平板電腦的QR code掃描器， : : 掃瞄臉書「統一星巴克咖啡同好會」網頁裡的紅色禮物造型QR code， : : 並在活動期間2012/11/15-2012/12/6的11:00~20:00，於全台星巴克門 : : 市以手機或平板電腦出示該畫面，即可享有咖啡好友分享優惠。 : : 注意事項: : : 1. 本優惠需點購兩杯品項/容量/冰熱皆一致的飲料。 : : 2. 折扣、優惠與行銷活動恕不合併使用。 : : 3. 每人每次出示憑證最多優惠折抵一杯。 : : 4. 飲料皆限現場領取，外送及電話預約、果汁與礦泉水不適用。 : : 5. 商品數量依各門市現場為準，售完為止。星巴克保有隨時調整活動辦法之權利。 : : 6. 本活動僅限台灣星巴克使用Taiwan only。 : : 7. 如您下載的APP無法掃描此QR code，建議您可重新下載另一個版本來使用。 : : 8. 紅色禮物造型QR code，可在以下2個地方找到: : : (1) 2012/11/15-12/6統一星巴克咖啡同好會。 : : (2) 有星巴克耶誕專屬廣告頁的雜誌。 : : 原訂2012/11/23起全台星巴克門市所提供之「掃描你的耶誕專屬優惠」明信片取消發送。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.185.25 ※ 編輯: edctw 來自: 220.136.185.25 (11/21 00:54)
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11/21 02:27, , 1F
我覺得分享憑證的圖片內容沒有說明清楚該圖片須掃瞄
11/21 02:27, 1F
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11/21 03:00, , 2F
道義上有，規定上沒有
11/21 03:00, 2F
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