Re: [心得] 買一送一的初衷

看板Starbucks作者 (風箏的線)時間15年前 (2009/05/15 04:21), 編輯推噓17(17推 0噓 26→)
留言43則, 18人參與, 最新討論串13/15 (看更多)
買一送一 顧名思義是要賺錢 也許很多人覺得 這個活動可以吸引人潮 讓更多人認識星巴克 當客人來的時候 告訴你 我是因為買一送一活動而開始來星巴克的喔 當夥伴的一定會很開心 但他如果說 我是因為買一送一所以才來的喔 你也只能說 歡迎你以後常來喔 這些是一些新客人的來法 會不會變成熟客要等買一送一熱潮結束後才知道 但今天 如果有位熟客買完飲料 發現了活動訊息 露出無奈的表情詢問你 怎麼又有買一送一呀 夥伴們也只能笑著說希望可以讓更多的人認識星巴克 而熟客也只能搖搖頭的離開 並喃喃自語的說 那天又喝不到星巴克了 或者今天有位客人在買一送一時 排了半個小時到主機前面 跟你買一杯咖啡並且他說不用送一杯 因為他只是需要一杯星巴克咖啡 夥伴也只能含著淚 感謝你的支持與愛護 而這位顧客可能還需要到旁邊等一個小時才拿的到飲料 又或是在活動結束後 熟客進來跟你說 那天買一送一我有來耶 人實在太多了 我實在沒辦法買 聽到"熟客"說的話 真的讓人很難過也很對不起他們 因為他們只是想要簡簡單單的喝杯他們認為好喝的咖啡 所以這些買一送一的活動只是多餘的甚至是困擾 所以 在這些活動之後 有些"熟客"漸漸不見了 而新的客人真的會變成"熟客"嗎 當老樹根已拔除 新種下去的樹根那麼容易長穩嗎 也許買一送一帶來的效益很好 但是也遇到了很多熟客的批評 很多東西都是兩面的 其實很正常 所以這個問題是無解的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.99.154
推
05/15 05:11, , 1F
淚推!^^"
05/15 05:11, 1F
推
05/15 07:18, , 2F
推～～我通常也只想喝一杯仔細做出來的好喝咖啡阿～
05/15 07:18, 2F
→
05/15 07:49, , 3F
新種下去的樹根大概遇到土石流就沒了
05/15 07:49, 3F
推
05/15 08:07, , 4F
我對買一送一沒什麼反對意見，畢竟營業額還是公司得以生
05/15 08:07, 4F
→
05/15 08:08, , 5F
存下去的最大來源，星巴克如果分店一家家關,也不見得好
05/15 08:08, 5F
→
05/15 08:08, , 6F
況且現在外面景氣真的很差，用這種方式促銷也算是拉一些
05/15 08:08, 6F
→
05/15 08:09, , 7F
客人，大家共體時艱吧....
05/15 08:09, 7F
推
05/15 08:17, , 8F
買一送一只買如果一杯咖啡不用排隊吧,就送你不幸已經排了
05/15 08:17, 8F
→
05/15 08:18, , 9F
咖啡也會優先為你做,不用等一個小時,之前在門市看到是這
05/15 08:18, 9F
→
05/15 08:18, , 10F
樣喔~^^"
05/15 08:18, 10F
→
05/15 08:21, , 11F
如果只買 算
05/15 08:21, 11F
推
05/15 08:25, , 12F
並不是每個人都很有錢喝一杯比一餐還貴的飲料(薄利多銷)
05/15 08:25, 12F
→
05/15 08:26, , 13F
不是很好，星巴克也要經營下去，互相體諒吧!!(我是窮人)
05/15 08:26, 13F
→
05/15 08:28, , 14F
偶而也想喝看看美味的咖啡(與人合買不也是一種樂趣^^")
05/15 08:28, 14F
推
05/15 08:31, , 15F
樓上基本上說的沒錯,但那天想喝到完美咖啡基本上個人持保
05/15 08:31, 15F
→
05/15 08:32, , 16F
留態度,也許像台北店比較多的話比較有可能...= ="
05/15 08:32, 16F
推
05/15 09:06, , 17F
買一送一時..上班日:上班前先衝去買~休假日:避開好了
05/15 09:06, 17F
推
05/15 15:42, , 18F
熟客是有差那天嗎?如果只因為一個月的一兩天就跑走了
05/15 15:42, 18F
→
05/15 15:42, , 19F
也很怪吧
05/15 15:42, 19F
→
05/15 16:27, , 20F
對熟客來說，星巴客變調了。就選擇離開他要的星巴克。
05/15 16:27, 20F
→
05/15 16:28, , 21F
這點光從板上的眾多聲音就可以發現啦！更還有沒發聲的
05/15 16:28, 21F
推
05/15 16:33, , 22F
請問熟客離開了 要去哪裡喝喜歡的咖啡?
05/15 16:33, 22F
→
05/15 16:35, , 23F
不好意思 我實在是很好奇 小巴真的只需要熟客嗎?
05/15 16:35, 23F
→
05/15 16:38, , 24F
一到兩周會喝一次星巴客,應該不算熟客,但是對於這個活動
05/15 16:38, 24F
→
05/15 16:39, , 25F
我自己覺得很開心,可以多喝一杯,當然我知道活動當天會很多
05/15 16:39, 25F
→
05/15 16:40, , 26F
顧客也會等比較久,但是我覺得這很正常,也許店內喝咖啡氣氛
05/15 16:40, 26F
→
05/15 16:42, , 27F
會下降,但是這樣的活動真的不能吸引更多的顧客來嗎?
05/15 16:42, 27F
推
05/15 17:01, , 28F
就是有這種活動才會更多的人能喝到星巴克(明天約人衝吧)
05/15 17:01, 28F
推
05/15 17:06, , 29F
小七的CITY是星巴克代替品 wwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
05/15 17:06, 29F
→
05/15 17:07, , 30F
這就是為什麼夥伴們紛紛不滿，因為公司規定我們要認熟
05/15 17:07, 30F
→
05/15 17:08, , 31F
客，還要製作熟客資料表，評鑑部分還有一項是認出熟客
05/15 17:08, 31F
→
05/15 17:09, , 32F
熟客就是夥伴的好朋友，所以公司這樣不就背道而馳嗎
05/15 17:09, 32F
→
05/15 17:10, , 33F
所以我說啦 事情是兩面的，各有好壞，因為如果我是顧客
05/15 17:10, 33F
→
05/15 17:11, , 34F
不是熟客，我也會很開心有這樣的活動，但我也必須說
05/15 17:11, 34F
→
05/15 17:12, , 35F
這樣的購買根本就得不到星巴客體驗，品質也有待商議
05/15 17:12, 35F
推
05/15 22:23, , 36F
請問明天的買一送一有含星冰樂嗎?
05/15 22:23, 36F
推
05/15 22:25, , 37F
所有飲品都可以
05/15 22:25, 37F
推
05/15 23:07, , 38F
我喝星巴克主要是享受咖啡及店裡的氛圍.如果人太多就有點
05/15 23:07, 38F
→
05/15 23:08, , 39F
不是很想進去的感覺
05/15 23:08, 39F
推
05/16 00:48, , 40F
同yaohsu +1
05/16 00:48, 40F
推
05/16 01:45, , 41F
每次買一送一那天絕對不去消費 品質跟氣氛都大打折扣 = ="
05/16 01:45, 41F
推
05/16 15:20, , 42F
大推 我是熟客 真的有這種感覺
05/16 15:20, 42F
→
11/23 20:20, , 43F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/23 20:20, 43F
‣ 更多 snoopy5209 的文章
文章代碼(AID): #1A37rNnd (Starbucks)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 13 之 15 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共15篇)
‣ 更多 snoopy5209 的文章
文章代碼(AID): #1A37rNnd (Starbucks)