Re: [問題] 飯店遇到特別的客人
: : 服務業真的是考驗EQ的好工作
: : 不過我更納悶的是
: : 這些人他哭么的目的到底在哪???
客人有時候也需要被教育,
畢竟良好的服務品質,
是需要相當素質的客人互相維護和要求。
至於一直吵鬧的目的,每個人的原因都不一樣
但可能有某部份人,是抱持著“會吵的孩子有糖吃”這樣的心態。
如果能夠把這樣的孩子教育好,以後就不會隨便要糖吃了。
以上,我每次都抱持著這種心情去面對大家眼中難搞的人。
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