[請益] 對業務要求過份嗎？

看板Salesperson作者 (人稱笨賊一支香)時間11年前 (2013/04/01 10:23), 編輯推噓16(16推 0噓 21→)
留言37則, 17人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
我們公司是做軟體服務的 先說我們公司的業務制度 底薪25k(資淺)~30k(資深) 業績基本要求每月 100k，如果不足會扣薪 如果業績0的話，就領最低工資。 滿100k後，如果不滿300k，可領5%業績獎金，超過300k就可領10%業績獎金 我們給業務員目標是300k，如果達到，就會領到55k~60k的薪資 後來我們一整年下來，該業務有時達的到，有時達不到，我們就想問題在哪？ 就發現我們主要都是客戶主動來電要來買的，業績就只有等電話.... 我們就希望業務多去拜訪客戶，多主動打電話給客戶 於是我們定下，每週要拜訪7個客戶，每天要打10通開發電話 7個客戶如果沒有新的，就找我們舊客戶，可以只是去say hello， 介紹我們的新服務有什麼，或許還有別的銷售機會 結果我們那個業務一通電話都沒打，一整周也只拜訪三個客戶 當然他這個月只能勉強達到100k不扣薪的目標..... 後來我要求他如果達不到，就要寫檢討報告 隔週他就寫了檢討報告，說他達不到，會儘力達成，就兩行字 然後一樣只拜訪三個客戶，不過打了幾通電話 ..... 我當時很生氣，說以後的檢討報告要500字以上..... 然後他下週又沒達到，寫500字全在罵公司...... 我應該把他lay off嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.104.15
推
04/01 11:30, , 1F
假設1:如果靠等電話就能達到業績標準...
04/01 11:30, 1F
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04/01 11:31, , 2F
假設2:如果主動來電是貴公司最大客群來源
04/01 11:31, 2F
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04/01 11:32, , 3F
我覺得應該要檢討制度問題再來檢討員工
04/01 11:32, 3F
基本上不是這樣，我們公司主動客戶是佔一半 不過公司另有經銷商，他們會主動開發客戶 而且經銷商(個人)的業績不會有主動來電的 而經銷商基本上每個月都能達到目標 基本上我只是希望業務能像經銷商一樣積極 當然這個制度如果有問題，我們也願意改
推
04/01 11:48, , 4F
一周拜訪三客戶 不打電話 這留著幹嗎??
04/01 11:48, 4F
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04/01 11:48, , 5F
隨便找個新來 稍微肯努力一個月後就比他好用了
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04/01 11:49, , 6F
他擺明就沒心了 就順他意吧 大家也開心
04/01 11:49, 6F
開始找新的業務了，不過我們都是技術出身，不知道怎麼樣才能找到比較好的.... ※ 編輯: Karrous 來自: 220.128.104.15 (04/01 12:15)
推
04/01 17:26, , 7F
請問進入門檻高嗎?我們以前半導體業務也是這樣要求
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04/01 17:27, , 8F
每個禮拜出周報擬定客戶行程 天天手機講到沒電是正常的
04/01 17:27, 8F
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04/01 17:28, , 9F
但是倒是不會扣薪 因為業務主管的總業積是跟業務綁在一起的
04/01 17:28, 9F
進入門檻不高，不過要對電子商務、網拍有基本的了解
推
04/01 19:23, , 10F
業務除了開發客戶外還有其它工作任務嗎?
04/01 19:23, 10F
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04/01 19:24, , 11F
我覺得是制度有問題，如果100K是最低標準，那他有達到
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04/01 19:25, , 12F
他不想賺太多，公司比較沒法強力剔除他，只能說他沒衝勁
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可能還是得從制度面去調整吧..規定?或者給員工更大的衝勁
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04/01 19:28, , 14F
也有可能是業務自己有抓哪個月能超過，被動的調配新資
04/01 19:28, 14F
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04/01 19:29, , 15F
Q2，經銷福利(%數)跟業務一樣嗎?
04/01 19:29, 15F
開公司的怎麼會希望業務只做100k，所以希望他能做更好 不過一個業務如果覺得沒差，不想領多一點，那我也真的沒辦法了... 另外經銷的做法不一樣，我們是給他一個底價，多賣的就是他的獎金 基本上他是有做才有，沒做就是0，不會有福利的問題 只是客戶只有技術問題，我們公司才會support 其它一線客服問題都要經銷商自己解決 ※ 編輯: Karrous 來自: 114.42.99.153 (04/01 20:34)
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04/01 23:40, , 16F
其實你不妨把他罵公司的東西po上來大家看看
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要一個人修正他行為你得了解他的思維,用它的邏輯跟他說
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如果規定跟責罰都已經無效的話,可能是溝通的方式或者跟認知
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已經有了很大的差距!
04/01 23:41, 19F
文長，我下一篇po上來
推
04/01 23:44, , 20F
妳們業務好好做喔
04/01 23:44, 20F
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04/02 00:48, , 21F
你們的業務超好做的，我之前在國家地理頻道當業務，真是
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04/02 00:48, , 22F
天壤之別，連去抽菸我都覺得對不起公司了，還有缺人嗎
04/02 00:48, 22F
推
04/02 01:46, , 23F
我一日四訪都被定在黑板上了，不過一週三訪也很難
04/02 01:46, 23F
推
04/02 01:48, , 24F
難在要用啥打發時間…，還蠻有機會賺到錢的
04/02 01:48, 24F
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04/02 01:49, , 25F
有缺請站內信，這缺看起來還蠻有機會賺到錢的
04/02 01:49, 25F
很缺哦，有興趣可以Email履歷來 august@winjet.com.tw maxfeng@winjet.com.tw ※ 編輯: Karrous 來自: 101.12.104.214 (04/02 09:06)
推
04/02 10:06, , 26F
哇靠~果然是人不要臉天下無敵
04/02 10:06, 26F
推
04/02 11:50, , 27F
請問 做不到業績要求 扣薪 這很常見？
04/02 11:50, 27F
推
04/02 12:47, , 28F
感覺業績目標有些過於寬鬆
04/02 12:47, 28F
推
04/02 20:10, , 29F
這真的好輕鬆...
04/02 20:10, 29F
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04/02 20:17, , 30F
應該就是很油的業務 XD
04/02 20:17, 30F
推
04/02 21:23, , 31F
太輕鬆了 ... 我一個禮拜再怎麼懶惰都沒有這麼少
04/02 21:23, 31F
推
04/02 21:26, , 32F
而且只是拜訪舊客戶而已，根本沒有甚麼難度吧
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推
04/03 02:22, , 33F
我也想去
04/03 02:22, 33F
推
04/03 17:28, , 34F
感覺你們的業務有在兼做其他工作耶@@
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04/03 21:41, , 35F
我倒是很好奇領基本薪是照勞基法嗎?
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04/03 21:42, , 36F
業績在怎麼不好 沒有功勞也有苦勞 我自己是這樣覺得
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04/03 21:43, , 37F
不過態度應該是重點才對 不過走技術也不太好找就是
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