[新聞] 台鐵自動購票機晚間9點就停機 立委轟：比人還輕鬆

看板Railway作者 (☺)時間1月前 (2024/03/27 17:23), 編輯推噓76(79推 3噓 114→)
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原始標題 台鐵自動購票機晚間9點就停機 立委轟：比人還輕鬆 新聞網址 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240327002391-260407?chdtw 發表日期 113年3月27日 全文完整內容 立法院司法委員會今邀請行政院人事總處等就「政府機關推動人事服務數位轉型」專題報 告，並說明解凍案。立委鍾佳濱質疑，政府機關應推動數位化，但是像台鐵雖有引進自動 購票機，但晚間9點就準時下班，售票人員卻工作到11點，質疑購票機比人員輕鬆。 鍾佳濱舉ATM運作為例，他表示成本較低，銀行營運因人力有營運時間限制，但ATM沒有， 不過台鐵自動購票機卻晚間9點就準時下班，因為財會部門人員少，又不想做太多事，就 留下最辛苦的售票人員持續工作到晚間11點多？ 對此，人事總處人事長蘇俊榮回應，若是他可以自動化就自動化；台鐵總經理馮輝昇說， 目前台鐵有432台自動售票機，但也承認售票口人員確實超過千人。 鍾佳濱炮轟，在台鐵購票機比人員輕鬆，當場要求叫財會人員幫自動售票機結帳，讓自動 售票機24小時營運，他強調，自己反應8年了，台鐵超過晚間9點就只有一個人力售票口， 既消耗人力又沒效率，同時要求人總研析政府機關型態和人力配置效率，借重資訊科技減 少政府各機關單位人力低效的狀況。 #PTTRailway -- 標題 [閒聊] 請問台鐵客服招考為何要負重跑 看板 Railway
推
01/26 21:18,
忍辱負重
01/26 21:18
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.101.139 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1711531432.A.1B1.html
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03/27 17:45, 1月前 , 1F
他是想體恤員工還是要員工更屎？啊算了選民服務
03/27 17:45, 1F
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03/27 17:49, 1月前 , 2F
台鐵售票機的確太早關
03/27 17:49, 2F
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03/27 17:53, 1月前 , 3F
對機器很有人性
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03/27 18:03, 1月前 , 4F
高鐵公司表示不可思議，這樣的公司化不如倒店給高鐵接
03/27 18:03, 4F
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03/27 18:03, 1月前 , 5F
收
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推
03/27 18:05, 1月前 , 6F
而且還會有那種買了卻不啟用的
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03/27 18:06, 1月前 , 7F
就想偷懶不想點錢而已吧
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推
03/27 18:07, 1月前 , 8F
店裡的機器比人廢
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03/27 18:09, 1月前 , 9F
笑死
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推
03/27 18:12, 1月前 , 10F
機器裡的小精靈表示：
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03/27 18:12, 1月前 , 11F
要停機不是問題，但不是全部都停機吧？
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03/27 18:15, 1月前 , 12F
哪個大站9點就剩一個窗口阿？
03/27 18:15, 12F
推
03/27 18:17, 1月前 , 13F
以前按鈕機開跨夜欸
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推
03/27 18:17, 1月前 , 14F
他知道結帳也是員工要一台台跑嘛
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03/27 18:18, 1月前 , 15F
車站有財會人員？
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推
03/27 18:25, 1月前 , 16F
捷運自動售票機：我可以24hr營運
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03/27 18:25, 1月前 , 17F
臺鐵自動售票機：我天快亮才上班，而且晚上一定要結帳，
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03/27 18:25, 1月前 , 18F
還有結帳後就下班了
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03/27 18:27, 1月前 , 19F
我是之前在臺北有看過十點多剩一個窗口
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推
03/27 18:29, 1月前 , 20F
立委太老實了會惹得工會不高興喔
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03/27 18:29, 1月前 , 21F
他應該清楚為什麼車站想要早點結帳 因為規定是帳不可
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03/27 18:29, 1月前 , 22F
放過夜 沒人想大半夜結帳 所以才提早結
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推
03/27 18:31, 1月前 , 23F
大概抓30分-60分夠你算了吧
03/27 18:31, 23F
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03/27 18:32, 1月前 , 24F
窗口結帳三分鐘可完成 自售機至少要跑十五分 這還是在
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03/27 18:32, 1月前 , 25F
萬元營收的情況 大站只會更久
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推
03/27 18:36, 1月前 , 26F
那白癡機器不會自己結帳有夠鳥 不提早結是要怎麼準
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03/27 18:36, 1月前 , 27F
時下班
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03/27 18:38, 1月前 , 28F
一人小站8小時的帳要結半小時 真的是點點點
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推
03/27 18:46, 1月前 , 29F
邏輯死亡
03/27 18:46, 29F
推
03/27 18:58, 1月前 , 30F
小精靈不用下班嗎 太可惡了
03/27 18:58, 30F
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03/27 18:58, 1月前 , 31F
早點下班所以機器提早關，真的很神奇的管理
03/27 18:58, 31F
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03/27 19:01, 1月前 , 32F
叫員工把時間浪費在無意義的地方 確實是神奇的管理 無
03/27 19:01, 32F
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03/27 19:01, 1月前 , 33F
奈祖宗家法不可變 你各位多擔待點
03/27 19:01, 33F
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03/27 19:20, 1月前 , 34F
哪來提早下班
03/27 19:20, 34F
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03/27 19:40, 1月前 , 35F
0點還不能恢復售票~~~XDDD
03/27 19:40, 35F
推
03/27 19:42, 1月前 , 36F
北車12號櫃檯售票員表示：幹
03/27 19:42, 36F
推
03/27 20:00, 1月前 , 37F
這機器設計不好啊，後台結帳結很久，結完還不能馬上開放售票
03/27 20:00, 37F
還有 119 則推文
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03/28 17:26, 4周前 , 157F
不去修改那台垃圾機器，只會叫車站不准提早結帳
03/28 17:26, 157F
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03/28 17:32, 4周前 , 158F
以前只是系統沒連線讓你有空間自行調整而已 現在一切
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03/28 17:32, 4周前 , 159F
都連線他自然有辦法管到你幾點結帳
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03/28 17:33, 4周前 , 160F
機器本身是沒問題的 就是死腦筋而已
03/28 17:33, 160F
推
03/28 17:48, 4周前 , 161F
中華電信做的到，追加幾千萬吧，哪個長官要背這個鍋
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03/28 17:49, 4周前 , 162F
承認自己的錯誤，要有勇氣
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03/28 17:54, 4周前 , 163F
不懂，為什麼機器9點就要關掉?過熱嗎?勞基法的要求?
03/28 17:54, 163F
推
03/28 18:07, 4周前 , 164F
問題在結帳沒效率，這到底怎規劃的
03/28 18:07, 164F
推
03/28 18:11, 4周前 , 165F
十點前，不管大小站，還有足夠力結帳，十點過後沒有人力結
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03/28 18:11, 4周前 , 166F
帳，又卡在12點前一定要結，所以九點應該最適合
03/28 18:11, 166F
推
03/28 19:04, 4周前 , 167F
比照高鐵自售機結帳方式就好
03/28 19:04, 167F
噓
03/28 20:29, 4周前 , 168F
上頭站帳規定再不改啊
03/28 20:29, 168F
推
03/28 20:57, 4周前 , 169F
高鐵自售機怎麼結帳？
03/28 20:57, 169F
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03/28 21:25, 4周前 , 170F
ATM都可以24小時運作 台鐵的機器真好命
03/28 21:25, 170F
推
03/28 22:25, 4周前 , 171F
所以世界其它國家的鐵路自動售票機也是要這麼早休息嗎?
03/28 22:25, 171F
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03/28 22:25, 4周前 , 172F
我其實第一次知道9點就不給用耶!滿驚訝的!
03/28 22:25, 172F
推
03/29 01:21, 4周前 , 173F
一般都人力下班後留機器處理吧 呆鐵這樣算不算世界奇觀..?
03/29 01:21, 173F
推
03/29 03:57, 4周前 , 174F
給日本JR管理
03/29 03:57, 174F
推
03/29 10:59, 4周前 , 175F
中華電信應該也只是統包，機器設備韌體應該也是再轉包出去
03/29 10:59, 175F
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03/29 10:59, 4周前 , 176F
的吧，現在看起來就沒統合再一起
03/29 10:59, 176F
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03/29 12:10, 4周前 , 177F
只有四百多台,那就應更新自動及連線系統,不行就全換吧
03/29 12:10, 177F
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03/29 14:06, 4周前 , 178F
所謂的結帳也只是把機器的錢拿出來放在麻布袋裡
03/29 14:06, 178F
推
03/29 14:07, 4周前 , 179F
護航護到不知所云XD
03/29 14:07, 179F
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03/29 14:07, 4周前 , 180F
算錢也是機器算，然後要把明日要找零錢放在機器裡
03/29 14:07, 180F
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03/29 14:08, 4周前 , 181F
這個是台鐵制度面問題，就時間到要把錢放在保險庫裡
03/29 14:08, 181F
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03/29 14:09, 4周前 , 182F
可能台鐵怕有人撬開機器偷錢那類的
03/29 14:09, 182F
推
03/29 17:04, 4周前 , 183F
金融機構的ATM裡面儲放的現金比自售機更多，也是一樣24小時
03/29 17:04, 183F
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03/29 17:04, 4周前 , 184F
營運啊，它們就不怕被賊撬開被破壞？
03/29 17:04, 184F
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03/29 17:05, 4周前 , 185F
就是會計單位的固執己見、不想變通啦。
03/29 17:05, 185F
推
03/29 18:59, 4周前 , 186F
立委何不電電會計，一電就通
03/29 18:59, 186F
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03/29 20:36, 4周前 , 187F
要找上面主計室吧 主計要求的怪站員是在哈囉?
03/29 20:36, 187F
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03/29 21:17, 4周前 , 188F
台鐵從上到下 從高層到基層 都不像是一家正常公司
03/29 21:17, 188F
推
03/29 23:56, 4周前 , 189F
現金怎麼放不該關會計的事吧
03/29 23:56, 189F
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03/29 23:57, 4周前 , 190F
真的怕現金被偷，結帳後只收信用卡也行啊
03/29 23:57, 190F
推
03/30 04:51, 4周前 , 191F
IT大國哈哈哈
03/30 04:51, 191F
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03/30 09:37, 4周前 , 192F
金融機構的ATM有自動警報系統怎麼跟自售機比
03/30 09:37, 192F
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03/30 10:32, 4周前 , 193F
跟作帳時間比較有關啦
03/30 10:32, 193F
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03/30 10:32, 4周前 , 194F
但公家機關的會計和主計，有時候真的OOXX的
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03/30 10:33, 4周前 , 195F
之前在某國立學校代墊買設備，帳報上去反問:怎麼不是
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03/30 10:33, 4周前 , 196F
由學校撥款給商家
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