[新聞] 看到台鐵站務員不會說英文　這個作家這樣說

看板Railway作者 (總統府秘書室)時間7年前 (2016/10/26 21:29), 7年前編輯推噓55(55推 0噓 98→)
留言153則, 72人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
看到台鐵站務員不會說英文　這個作家這樣說 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20161025/974980/ 2016/10/25 15:44 陸客來台急凍，台灣力拼其他國家觀光客補陸客缺口，卻傳出國外觀光客在台鐵「窒礙難 行」，作家米果前天在台鐵台北站直擊，有國外觀光客持悠遊卡要搭無站位的普悠瑪號， 遭台鐵站務員要求購票，但台鐵站務員是以中文說明，讓國外觀光客愣在那裡，最後站務 員還生氣掉頭就走。台鐵表示，已推動大站人員加強語言訓練，並每班配置1人以上懂英 文的人員。 米果昨夜在臉書上PO文，指前天在台鐵台北站，看到一位台鐵人員對著一組歐美背包客， 用中文說，要他們去買票，可是外國人明明就聽不懂中文，台鐵人員還是一直說中文，最 後生氣了，就不理他們，掉頭就走。其實我站在旁邊，也不懂台鐵人員解釋，他就一直指 著頭頂的標示，那裡寫著「台鐵售票處」，然後就走了。後來又有一組看似東南亞旅客， 也是被擋在入口，台鐵人員還是用中文跟他們說，不可以不可以，你們這個票不可以進去 。然後又走了。 米果說，雖然好想幫忙，可是，腦海出現的竟然是日文，還好立刻有其他英文很厲害的乘 客跳出來幫忙，原來外國旅客拿著悠遊卡要搭沒有站位的東部普悠瑪號，可能台鐵站務人 員對這種現象已經覺得沒有解釋的耐心了，就讓外國旅客楞在那裡，很無助。 米果PO文說，今年六月到大阪旅行時，在天王寺站JR售票口附近，受到一位JR中文服務員 的協助，其實日本主要車站都有外國人詢問處，裡面會說英文、中文、韓文的工作人員都 有。台北車站算是台灣最主要的大站，台鐵都沒有考慮在搭車的入口處配置外語服務嗎？ 一直讓剪票人員去面對這些外國自由行觀光客，難怪他們會爆炸。 台鐵表示，已轉請一等以上車站加強第一線服務人員培養第二專長語言訓練，以服務台為 中心，每班至少配置一名以上人員以國際通用語言英語為主，協助處理外國旅客詢問事宜 。並積極召募熟悉日、韓、印尼、越語志工在車站主要進出匯集動線處，以走動式支援服 務外籍旅客問詢，以有效提升服務品質。(生活中心／台北報導) 知名作家米果在台鐵台北站直擊國外觀光客在台鐵的無力感。 http://imgur.com/a/jLCv1 -- ◢███◣ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◤ ≡ ▌ ／ 總統府秘書室 ︳ |─⊙-⊙-| < ︳ | 皿　| ╲秘書長 ONEPIECE_度杜文 ︳ ◣ ︶◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2016.07.23 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.45.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1477488584.A.9BD.html ※ 編輯: bsu354 (1.164.45.245), 10/26/2016 21:30:54
推
10/26 21:35, , 1F
國家考試不是都有考英文科?
10/26 21:35, 1F
推
10/26 21:36, , 2F
長輩英文不好很正常吧
10/26 21:36, 2F
→
10/26 21:36, , 3F
這是超簡單的英文吧 不能用UU搭普哥
10/26 21:36, 3F
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10/26 21:37, , 4F
如果要我用日文說也OK XD
10/26 21:37, 4F
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10/26 21:38, , 5F
作家怎麼說重要嗎？？
10/26 21:38, 5F
推
10/26 21:43, , 6F
我看站務員的英文在考上公務員後就全部忘掉了
10/26 21:43, 6F
推
10/26 21:51, , 7F
去日本車站講英文，站員也不理我@@
10/26 21:51, 7F
推
10/26 21:55, , 8F
也太誇張了吧 台灣就一定要配合外來客嗎？？
10/26 21:55, 8F
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10/26 21:56, , 9F
同樓上啊 你在別的非英文國家 你不會講當地語言 誰幫得
10/26 21:56, 9F
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10/26 21:56, , 10F
上你
10/26 21:56, 10F
推
10/26 21:57, , 11F
黑__漂白等85的你要求外文？
10/26 21:57, 11F
推
10/26 21:58, , 12F
日本站務員也都不會講 應該比台鐵更慘
10/26 21:58, 12F
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10/26 21:59, , 13F
年輕的台鐵員工應該會講 但是日本 從年輕到老的應該都
10/26 21:59, 13F
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10/26 21:59, , 14F
有一點困難
10/26 21:59, 14F
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10/26 22:00, , 15F
應該是老一輩的站務吧，不會英文很正常啊
10/26 22:00, 15F
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10/26 22:04, , 16F
美國站員也不會講中文
10/26 22:04, 16F
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10/26 22:04, , 17F
我去香港搭地鐵，不會講廣東話，站務員也不太理我耶。
10/26 22:04, 17F
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10/26 22:06, , 18F
香港年輕人都會說普了
10/26 22:06, 18F
推
10/26 22:08, , 19F
配發小卡簿
10/26 22:08, 19F
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10/26 22:28, , 20F
「看到這些人不會這個 這個作家這樣說」
10/26 22:28, 20F
推
10/26 22:34, , 21F
奇怪我們去美國要講英文才能玩透透 來台灣當然要叫外國人
10/26 22:34, 21F
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10/26 22:34, , 22F
講中文啊 不然自備翻譯機 來我國當然要講中文
10/26 22:34, 22F
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10/26 22:35, , 23F
作家這麼自卑要迎合外國人
10/26 22:35, 23F
推
10/26 22:35, , 24F
去香港講國語會被大叔以上當內地來的，40以下才比較會分
10/26 22:35, 24F
→
10/26 22:35, , 25F
台灣跟內地口音
10/26 22:35, 25F
推
10/26 22:39, , 26F
英文比不過東南亞，生意比不過東北亞
10/26 22:39, 26F
推
10/26 22:44, , 27F
會說外語是加分，但並不是理所當然本來就要會
10/26 22:44, 27F
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10/26 22:47, , 28F
在車站看到的員工不一定是考試考上的..
10/26 22:47, 28F
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10/26 22:47, , 29F
我在台北車站遇過外國人問站員票上的車是不是進站的這班
10/26 22:47, 29F
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10/26 22:47, , 30F
只聽到站員一直說no no, change change,後來才搞懂,指的
10/26 22:47, 30F
推
10/26 22:48, , 31F
這作家誰啊?
10/26 22:48, 31F
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10/26 22:48, , 32F
緊接的下一班才是,大概情急之下忘了next怎麼說了吧
10/26 22:48, 32F
推
10/26 23:08, , 33F
正式的老人英文程度比較差 外包跟後期正式員工稍好
10/26 23:08, 33F
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10/26 23:18, , 34F
去法國講英文看看啊 法國人只會更不理你
10/26 23:18, 34F
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10/26 23:26, , 35F
無聊~去國外不會說當地的很多都不甩你。
10/26 23:26, 35F
推
10/26 23:32, , 36F
我之前去香港 問路 路邊派報的妹妹不到20 也不太會說普阿
10/26 23:32, 36F
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10/26 23:34, , 37F
後來還是上網google XD
10/26 23:34, 37F
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10/26 23:35, , 38F
台灣最美的風景不是人嗎 台鐵員工不行 可以找路人幫阿XD
10/26 23:35, 38F
推
10/26 23:51, , 39F
一定要會講英文？？ 小弟認為會講臺語比較重要QQ
10/26 23:51, 39F
還有 74 則推文
→
10/27 14:19, , 114F
出國講英文，在台灣也要講英文?
10/27 14:19, 114F
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10/27 14:28, , 115F
所以說是英語補習班的陰謀嘛。XDDDDDD
10/27 14:28, 115F
推
10/27 14:53, , 116F
慘了台鐵員工夠血汗了，現在還要多一項，下班要去學美語
10/27 14:53, 116F
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10/27 14:55, , 117F
我就不相信那些長級以上的英文能力強到哪裡去
10/27 14:55, 117F
推
10/27 15:23, , 118F
在日本我用英文問他，他們也自顧自用日文回啊...不需要
10/27 15:23, 118F
→
10/27 15:23, , 119F
這麼迎合
10/27 15:23, 119F
推
10/27 16:00, , 120F
我去泰國，遇到大多人不會講英語，我也不覺得怎養阿= =
10/27 16:00, 120F
→
10/27 16:01, , 121F
是有這麼嚴重嗎
10/27 16:01, 121F
推
10/27 17:08, , 122F
膚色正確啦，高加索人就是屌，看到他們先講英語就對了
10/27 17:08, 122F
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10/27 17:08, , 123F
，大家看到外國人就選擇用英語講話，I have a pen啦
10/27 17:08, 123F
推
10/27 17:10, , 124F
講英文前，我們先來聽一首歌https://youtu.be/d9TpRfDd
10/27 17:10, 124F
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10/27 17:10, , 125F
yU0
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10/27 17:11, , 126F
10/27 17:11, 126F
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10/27 17:11, , 127F
斷了重貼，謝謝
10/27 17:11, 127F
推
10/27 18:51, , 128F
推文真是奇觀，笑
10/27 18:51, 128F
推
10/27 19:09, , 129F
沒必要說英語+1 能溝通就好了
10/27 19:09, 129F
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10/27 19:09, , 130F
你去法國講英文試試看
10/27 19:09, 130F
推
10/27 22:35, , 131F
為什麼要站員會英文啊???服務台有通曉英文人員即可吧!
10/27 22:35, 131F
推
10/27 23:33, , 132F
日本還好　去日本搭京成跟香草的地勤英文溝通都無礙
10/27 23:33, 132F
推
10/28 00:20, , 133F
我遇過樂桃的空姐英語超流利
10/28 00:20, 133F
推
10/28 01:09, , 134F
不會說無妨 至少人員與列車上要有All Reserved Seat標語
10/28 01:09, 134F
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10/28 11:57, , 135F
製作個英文說明卡不就好了 日本也常這樣 拿卡出來指一指
10/28 11:57, 135F
推
10/28 16:12, , 136F
英語有英國腔，美國腔，各國英文口音不同，要即時聽的
10/28 16:12, 136F
→
10/28 16:13, , 137F
英語有英國腔，美國腔，各國英文口音不同，要即時聽的
10/28 16:13, 137F
→
10/28 16:13, , 138F
懂還要能馬上回應不容易好不好
10/28 16:13, 138F
推
10/28 19:20, , 139F
是不一定要會英文啦，但我希望某些人這樣說的目的不
10/28 19:20, 139F
→
10/28 19:21, , 140F
是為了幫台鐵的服務不足合理化
10/28 19:21, 140F
→
10/28 19:23, , 141F
還掉頭就走咧，敢說這是該有的服務嗎
10/28 19:23, 141F
推
10/28 21:14, , 142F
之前在日本坐名鐵一個歐吉桑站務員完全不懂英文，就
10/28 21:14, 142F
→
10/28 21:14, , 143F
找了一個比較年輕的來跟我講，不過還好現在會日文了沒
10/28 21:14, 143F
→
10/28 21:14, , 144F
差
10/28 21:14, 144F
推
10/29 21:56, , 145F
明明就只是該名員工的專業及服務熱忱問題，這個作家一
10/29 21:56, 145F
→
10/29 21:56, , 146F
棍子地打台鐵，台鐵莫名中槍……
10/29 21:56, 146F
推
11/01 00:43, , 147F
看新聞標題還以為這個作家有出手幫外國觀光客，結果說腦中
11/01 00:43, 147F
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11/01 00:43, , 148F
浮現日文是啥?
11/01 00:43, 148F
→
11/01 00:44, , 149F
我想知道這個作家到美國旅遊時,是否也會叫他們要派一個會說
11/01 00:44, 149F
→
11/01 00:44, , 150F
中文的人來跟他說
11/01 00:44, 150F
推
11/03 18:53, , 151F
米果自己也是很好笑 「腦中浮現日文」
11/03 18:53, 151F
→
11/06 19:39, , 152F
因為英文最大，全世界沒人有資格不甩英文
11/06 19:39, 152F
→
11/06 19:41, , 153F
講英文的最大，到任何地方都得配合他
11/06 19:41, 153F
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