Re: [新聞] App買票沒備份 高鐵拒補發
※ 引述《gorhow (☑一日牛迷)》之銘言:
: 推 mstar:還在扯 app,文中都寫「手機系統更新未完成備份」了 01/28 11:01
: → mstar:某懂跟幾個人需要求助眼科醫師還是國文老師嗎? 01/28 11:02
: 推 furukawa:內文最後都說了,搭乘後只要確認原車票未使用高鐵就會退 01/28 11:02
: → furukawa:費或補償,還要抱怨高鐵不變通, 一堆當客人的只會怪別人 01/28 11:04
: → furukawa:不讓自己方便,卻不會想想是自己的問題先造成別人的麻煩 01/28 11:05
: 原文恕刪
: 今天使用者下載高鐵 App
: 是不是高鐵應該要提供一個方式
: 可以避免使用者在一些狀況下喪失該 APP 儲存的資料後
: 仍然可以透過認證方式取回該資料?
: 高鐵提供的方式其實已經變相懲罰購票者了
: 至於ptt一慣的先批使用者態度, 看了只是讓覺得沒道理
事後謀求補償自然是必要的。就算沒有實名制,也還是可以確保手機遺失或是升
級沒備份導致訂票紀錄遺失。有太多的方法了,我就隨便舉一個。
規定要使用手機訂票要先申請會員,一個會員帳號在一段時間內只能登入一次,
訂票後車票顯示在帳號裡面。手機車票資料遺失只要在另外一隻手機上面登入就
可以取回訂票紀錄。
手機遺失被別人撿去,裡面的車票被別人拿去搭怎麼辦?提供一個網頁讓使用者
可以重設密碼就好,密碼重設之後撿去的人就無法登入無法使用車票。
手機沒有 Data Plan無法登入怎麼辦?因此車票 QR 碼要加上時間戳記,下載車
票後必須在24小時內搭乘,否則必須重新下載。如果使用者修改密碼,車票全部
失效,必須要重新下載。唯一會來不及阻止被撿去搭的狀況就是沒在第一時間內
改密碼,剛好撿到的人又拿去搭。
替人訂票怎麼辦?對方只要加入會員之後,可以直接利用手機轉移車票所有權,
轉移前轉出的人必須要輸入一次帳號密碼。
這個系統架起來還可以順便抓黃牛,黃牛就是那種訂一堆車票然後一直轉給別人
的人。另外一方面的好處是業者也可以分析旅客的需求,利用機器學習(machine
learning)的技術向旅客推播促銷訊息。
有會員制後也可以玩里程累計的行銷把戲,覺得自己隱私會因為會員制被看光光
的人就用現有的方式購票就好。反正遊戲規則寫清楚,出狀況時候就按照規定來
處理。
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「就讓歷史記上一筆-當美國人民在哭求經濟援助的時候,吉米.卡特先生卻躲
在字典裡面。好吧,如果他無論如何都要定義(什麼叫做蕭條)的話,我就給
他一個:所謂的經濟衰退,是指當你的鄰居失業的時候;所謂的經濟蕭條,是
指連你也失業的時候;而所謂的經濟復甦,則是指卡特失業的時候。」
-隆納.雷根 美國第40任總統
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 75.80.52.110
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