Re: [討論] 拜託台鐵別把太魯閣顯示為自強號了...
我把原PO想講的 以乘客的角度來簡單講
當你拿著悠遊卡來到大廳
假設眼前的時刻表這樣顯示:
區間 新竹 17:00
自強 新竹 17:10
莒光 高雄 海 17:25
區間 苗栗 山 17:35
這樣我會覺得,我錯過了第一班區間,我只要等十分鐘,還有第二班自強可以搭
而且搞不好自強還比較快到
但當你等到十分的時候,列車進站才廣播這一班是太魯閣不能搭。
我就得多等15分鐘等第三班的莒光。這時候已經來不及了。
如果時刻表這樣顯示:
區間 新竹 17:00
太魯閣 新竹 17:10
莒光 高雄 海 17:25
區間 苗栗 山 17:35
我就知道如果我不想等到25分以後,我就一定要搭上五點整的區間
這對乘客來說其實很重要,
當你在大廳售票處上那一片時刻表海,如果不顯示太魯閣號
乘客怎麼知道太魯閣號躲在哪裡?
特別台鐵又有持卡不能搭太魯閣的規定
如果時刻表顯示的車種是太魯閣號,那持卡能搭自強莒光復興區間
民眾看到太魯閣號自然就能排除在外。
而不是等到進站才知道是太魯閣。
更不是要民眾去翻閱時刻表去查哪班自強是太魯閣
那要大廳時刻表做啥? 何況這攸關持卡乘客的乘車問題
試想把太魯閣視為一種車種等級高於自強號的列車
乘客得等到列車進站才知道車種等級,不是很奇怪嗎?
想看看如果等列車進站後你才知道是自強還是莒光,對乘客來說並不方便。
而且這是一個很容易修正的問題。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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