[新聞] 台鐵冷氣壞車廂變烤箱

看板Railway作者toast520520 (藤原健二)時間13年前 (2011/07/29 12:41)推噓22(22推 0噓 13→)

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台鐵冷氣壞車廂變烤箱 3天故障1次客悶蒸2小時 2011年 07月29日【李姿慧╱台北報導】七月高溫頻傳，台鐵列車冷氣還頻頻故障，平均本月來每三天就有一次故障事件，成名副其實「火」車，除有民眾向《蘋果》投訴本周一連碰到兩次火車冷氣故障，還有民眾抱怨在攝氏三十多度高溫悶烤兩小時，想請台鐵提供冰水降溫卻給熱水，越搭越火大，民眾痛批搭台鐵火車根本是花錢找罪受。根據統計，台鐵七月至今，有八件冷氣故障，六月則有十件，平均每三天就有一起冷氣故障，《蘋果》本周也接獲多起民眾投訴，指台鐵「火」車讓人火大。只願退２成票價旅客謝先生說，他本周二下午四時搭一○三九次自強號從花蓮到台北，其中第五節車廂冷氣故障，一路悶燒兩小時到七堵才換車。謝先生表示，有小朋友睡夢中雙頰泛紅全身冒汗，連列車長自己都汗流浹背，旅客詢問可否提供冰水，竟叫旅客自行取用車上的熱水。據氣象局資料顯示，當天下午花蓮和基隆高溫約攝氏三十二度。同車另有一位不具名旅客也向《蘋果》投訴，指冷氣壞掉台鐵只退兩成費用就了事，「天氣這麼熱，大家是花錢找罪受嗎？」「像在落後國家」旅客mark則投訴指，他本周一搭台鐵才遇到冷氣故障，車廂變烤箱，沒想到隔天搭自強號竟然又遇上，真的很離譜，宛如在落後國家，很可惡。台鐵：將換冷媒台鐵表示，今年天氣太熱，為將車廂溫度保持在攝氏二十六度到二十七度，導致冷氣運轉負擔過大，加上台鐵車輛較老舊，所以出現冷氣故障問題，兩周前已開會檢討，正著手更換冷氣的冷媒、電流、零配件等設備。台鐵冷氣故障補償資訊 ◎補償規定：按列車冷氣故障區間，依旅客所持車票票種的票價退費20％（尾數四捨五入） ◎因應：除退費外，協助旅客改搭其他車廂空位或其他班次 ◎申訴管道：0800-765-888 資料來源：台灣鐵路管理局 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33560623/IssueID/20110729 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.244.116

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