Re: [討論] 公務人員領的是納稅人的錢

看板PublicServan作者 (...)時間12年前 (2012/01/20 10:41), 編輯推噓11(11推 0噓 28→)
留言39則, 17人參與, 最新討論串5/7 (看更多)
分享一個小小經驗 我曾經遇過一個所謂的刁民 為了同樣的事一直盧一直盧 是已經口頭告知過也已經發公文答覆過的事 最後我真的受不了，直接對他嗆（或許也不能算嗆，可是 口氣沒有很好是真的啦） 「我是為全體民眾服務，不是僅僅為你一個人服務 你講的這件事我已經明明白白、清清楚楚的答覆過你了 你一直影響我辦公，是你在浪費納稅人的錢，是你對不起 納稅人，我安安份份的做好我的工作，我很對的起這個社會」 然後，隔天我就被檢舉「態度惡劣」了 所以其實遇到這種刁民是有理講不清的 最好還是默默的吞下去 因為被檢舉真的很麻煩 就算事後證明你沒錯 但是整個過程 主管會質疑你處理的不夠好才會造成民眾檢舉 要你寫報告敘明整個經過 不過不可諱言 這整個公務體系真的需要多些不怕麻煩的朋友們 或許多衝撞幾次這種體制 多幾次證明我們處理事情是站的住腳的 多幾次證明確實有部分民眾是真的在找麻煩的 （真的只是小部分，大部分民眾還是守法、守規矩的） 幾年、甚至幾十年後 我們才能真正落實「法治」 而不是讓這些刁民覺得有吵就有糖吃 完全不顧國家的規定、法令 當然前提是，我們身為公務員，已經確實做好我們該做的事情了 引述《nozomi500 (望)》之銘言： : 依照這邏輯來 fallow一下: : 1.我買了統一超的股票,所以我可以跑去嗆 : 7-11的員工:"我可是股東啊!!你領的是我 : 給的薪水!!" : 2.我買了iphone,所以我可去嗆任一家直營 : 店員工:"你以為你的薪水是誰給的?" : 刁民們,你們真的沒有那麼重要.......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.20.219
推
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推一個！
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推
01/20 11:32, , 2F
.....推.....有同感....
01/20 11:32, 2F
推
01/20 11:34, , 3F
推一個...
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推
01/20 12:36, , 4F
推 有理
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推
01/20 13:21, , 5F
推一個 不過現在刁民真的不少~~
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01/20 13:36, , 6F
上班時間打B~@@
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01/20 15:12, , 7F
我今天請休假，剛刷完國旅卡
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推
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樓樓上真的很莫名其妙
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01/20 17:53, , 9F
之前PO文，值夜班前PO也被說上班打B，全世界都正常班？
01/20 17:53, 9F
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01/20 17:55, , 10F
橫批：公務人員該死。
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※ 編輯: bureka 來自: 118.160.18.204 (01/20 19:00)
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01/20 19:16, , 11F
對於自己身份,請愛惜自己羽毛......
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哎~我看乾粹當啞巴，比較不會惹爭議!
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01/20 22:33, , 13F
原po別太在意!
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推
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推~
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推
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其實真的有不少是職業陳情人...y
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推
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證明錯的不是你 就該處罰刁民十幾萬了吧 之前有人分享過
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刁民 就是訓練您處理事情...
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沒遇到情緒爆炸的拿出槍來轟炸您就不錯了
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就算依法制裁 命都沒了怎辦？
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如何變通打圓場 就是公務人員要思考的地方
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新公共服務 的觀念沒讀通...
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客戶永遠是對的 服務思考並會深入體會
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與客戶辯解 永遠只是讓自己撞傷
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推
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推一個
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推
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推一下...台灣真的習慣息事寧人
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顧客永遠是對的?那還有什麼立場開罰單呢?
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很多第一線櫃檯人員不只是只有受理申請還有開罰單喔,
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如果秉持"顧客永遠是對的"那許多行政法處罰條款先廢了
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再說,這在在證明政府機關本質跟私營企業有很大的不同,
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私營企業如小7只要銀貨兩訖就成,政府機關受理案件還先
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辨別當事人是否具有資格,很多糾紛都是因為當事人不適
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格,不然就是所提出的佐證不足以證明或是連佐證都懶得
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01/21 15:32, , 33F
提出來,請問這種要怎麼去說"顧客永遠是對"的?更何況
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也是有人提出新公共行政的精神是公務員是公共利益的守
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01/21 15:33, , 35F
護者,怎麼不去講其實很多人是基於私利卻傷害公益咧?
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沒有人守護公共利益,這個社會難道不會向下沉淪?
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01/21 15:39, , 37F
對待民眾要不亢,不能有衙門大老爺心態,但同時也要不卑
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軟弱無能的政府機關只是會斲傷自己的公信力與執行力
01/21 15:39, 38F
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08/06 01:22, , 39F
上班時間打B~@@ https://noxiv.com
08/06 01:22, 39F
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