Re: [轉錄][新聞] 不想拖累家人斷腿父上吊

看板PublicServan作者pdg時間13年前 (2011/01/23 04:00)推噓1(1推 0噓 7→)

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我想你的出發點很好但其實這樣的問題還是須透過政府力量來解決較具全面性即使你個人成立一個資訊網站只怕作用也不大因為類似如此的資訊網站或民間團體實在很多但資源沒有整合在一起對於遇到問題的民眾而言光是要找到對的窗口就很不容易更別提一個65歲的社會底層人士能透過網路去幫自己解決問題了我的想法是應該從公部門資源整合的角度去思考解決方法台北市政府的1999市民熱線給我不錯的啟發如原波所說找到對的諮詢/協助對象很重要但如何找一般民眾還要花時間去了解解決管道在哪誰是權責單位實在太累了應該有一支全國性的民眾諮詢專線(受理問題的單位且是常態性組織) 民眾只要打這支就好將自己遭遇的難題講出來由受理問題的單位去協助他尋找到對的救濟管道與權責單位相信會比他自己摸索容易許多專線電話名稱做到簡單好記並廣為宣傳這樣不會上網的老人或低教育程度者也可透過這個管道來尋求協助而統一受理問題的單位除了簡單好記的專線電話外也可以架設專屬網站及聯絡信箱使受理方式更多元化以上是我想到的一個解決方法~~ 或許有其他更合適的方法喔~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.136.161

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