Re: [問題] 帳單疑雲(客服說有3年前的帳未繳??)
因為你之前所辦理的方案是299月租費.只要是辦理綁約型的方案ex:月租費X99
在他們的系統上就會以一退一租的方式轉換月租費,
所謂的一退一租,你將這個門號退租了,你在以新用戶的身分去承租這個門號
所以他們的系統上你的名下就會變成有兩個門號的紀錄.一個是退租.一個則是正常使用中
他們所催繳的就是你退租的那個門號的費用,所以跟你的新門號自然就沒有關係囉.
當然也不會把你的新門號停話囉
如果有問題的話可以直接打給客服相信他們可以解決你的疑問的
※ 引述《lovela (海潮)》之銘言：
: 我也剛接到 而且更扯的是我還在用phs!
: 每個月的話費都按時繳~
: 客服小姐打到我家裡去跟我父母講我有一筆170吧?未繳
: 我母親還回說我女兒不太可能會忘了繳耶(一開始還以為是詐騙）
: 我已經住外面2年了 帳單地址後來也跟著移轉
: 每個月都繳 現在來跟我催這筆
: 客服說這筆是2005年底 2006年初299轉換時所產生的費用
: 而且也有寄帳單給我 只是這張，我沒繳!!
: 但令我困惑的是 我記得phs如果沒繳費就會停話的情況下
: 這樣子我怎麼沒被停orz
: 一整個很困惑的作業方式
: 好死不死的2個月前我把所有的帳單都銷毀了!!
: 唉~~~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.86.161.45
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 4 之 5 篇)：