Re: [心得] 抱怨-金士頓終保記憶體：折舊收(退款)爛!

看板PC_Shopping作者 (天橋說書)時間5年前 (2018/07/18 14:25), 5年前編輯推噓9(9推 0噓 14→)
留言23則, 13人參與, 5年前最新討論串4/10 (看更多)
這件事情今天會鬧到炎上，關鍵根本不在退多少， 而是退款這件事本身就不對勁。 原PO是DDR4的產品欸！ 我就想問現在通路架上掛的都已經是DDR5、DDR6嗎？ 2018年的現在，主流裝機還是DDR4，甚至DDR3還能再戰... 跟消費者說沒辦法修、沒料可換、也沒辦法貼錢升級， 堅定退你錢直接要你滾蛋， 一家記憶體知名大廠這樣對待 信賴它商譽、品質，寧願貴它廠兩三百，照樣買單的消費者？ 那是不是以後買你金士頓的產品， 我還要先查詢一下， 有沒有在支持快換的序號範圍內？ https://www.kingston.com/tw/support/taiwan-service-centers https://i.imgur.com/vrgZqJK.jpg
我覺得就像前面有版友推文說的一樣 「我是買記憶體還是抽樂透？」 今天如果原PO被打槍的是DDR~DDR2，甚至是DDR3， 那可能還有話說， DDR4缺料？沒貨？ 那以後真的要芝美威船囉！ -- 說個笑話，暴雪平衡 https://giant.gfycat.com/LividFragrantClam.gif
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.210.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1531895131.A.15E.html
推
07/18 14:35, 5年前 , 1F
我是不懂不給換同等商品的想法？又不是沒在賣這個東
07/18 14:35, 1F
→
07/18 14:35, 5年前 , 2F
西了
07/18 14:35, 2F
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07/18 14:36, 5年前 , 3F
官網還是找得到一樣的東西
07/18 14:36, 3F
推
07/18 14:36, 5年前 , 4F
美國還買的到呢　...
07/18 14:36, 4F
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07/18 14:39, 5年前 , 5F
這我還真沒注意...居然還有在賣...囧
07/18 14:39, 5F
推
07/18 14:42, 5年前 , 6F
看保固條款裡有沒有分區分國吧 (沒有就加上去)
07/18 14:42, 6F
推
07/18 14:59, 5年前 , 7F
真的誇張
07/18 14:59, 7F
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07/18 15:02, 5年前 , 8F
看來他們家的其他產品也別碰好了
07/18 15:02, 8F
推
07/18 15:14, 5年前 , 9F
垃圾公司
07/18 15:14, 9F
推
07/18 15:37, 5年前 , 10F
問題消費者根本很少細看保固條款吧
07/18 15:37, 10F
推
07/19 01:23, 5年前 , 11F
自從買過金斯頓的ssd會熱當後，就再也沒買過這家產
07/19 01:23, 11F
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07/19 01:23, 5年前 , 12F
品
07/19 01:23, 12F
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07/19 08:03, 5年前 , 13F
我覺得他們家客服也是扯，隨便回來一條2400的普通款
07/19 08:03, 13F
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07/19 08:03, 5年前 , 14F
也能交代過去的東西，他選擇用當年的價錢跟你算折價
07/19 08:03, 14F
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07/19 09:57, 5年前 , 15F
我覺得是客服問題
07/19 09:57, 15F
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07/19 13:17, 5年前 , 16F
我覺得不是客服問題，是這家公司保固條款的問題
07/19 13:17, 16F
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07/19 13:20, 5年前 , 17F
公司條款不利於消費者，客服沒權限就照規定SOP
07/19 13:20, 17F
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07/19 13:22, 5年前 , 18F
現在原PO成功換到單條8G還是特殊方案呢
07/19 13:22, 18F
推
07/19 14:04, 5年前 , 19F
原原Po都說寧願不換 哪裡有換到8GB？！
07/19 14:04, 19F
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07/19 14:07, 5年前 , 20F
最新那篇是我看錯嗎？不是客服改可惡換8g
07/19 14:07, 20F
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07/19 14:07, 5年前 , 21F
可以
07/19 14:07, 21F
推
07/19 14:43, 5年前 , 22F
抱歉 原原Po有改標題難怪找不到
07/19 14:43, 22F
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07/19 14:47, 5年前 , 23F
我還以為我看看錯了哈哈
07/19 14:47, 23F
苦主有編輯過文章，最新的進展是不知道金士頓主動聯繫， 還是苦主客訴過後的客戶服務關懷，答應讓它雙通道4+4更換為單支8G。 但我是覺得，它保固條款沒有更動，只能視為個案處理。 未來一定還有相同的事情發生，只是有沒有上檯面而已。 今天是苦主上來發文，讓大家見識到金士頓保固政策怎麼執行， 我才知道，原來金士頓的快換還要限型號。 那是不是未來只要不在快換清單上面的型號， 管它CL多緊、時脈多好超，大家連碰都不要碰？ 反正過三年就停產啦！ 再來，這產品，還有版友回報說還在賣， 今天送修說停產不能換， 那我如果剛好購買版友看到的那款， 結果好死不死一個月就掛了， 是不是也要照它保固拿退款滾蛋？ 說個笑話，一個月的終保XDDD 我上面這例子是誇張了點，但我還是認為， 金士頓售價敢比別人還要貴， 你保固就不要像個小廠雞腸鳥肚， 如果覺得奧客很多，保固方便當隨便， 那從一開始，定價降下來，不要學人掛終保啊！ ※ 編輯: SakeruMT (117.19.240.71), 07/19/2018 18:18:17
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