Re: [心得] 反推-去高雄啊仲買東西居然被嗆
先跟版主跟板友們說聲不好意思 今天做不好的示範被點名了
所以上來回一篇交代 如果占用到版面或有不妥請來信告知刪除
先從一個小故事開始說起
我們有一個難產已久的購物站正在製作中,
當廠商在自行測試一元起標功能的時候,
並未告知我們,也沒加上測試等相關註語.
該版友發現了之後也來參與競標 ,
結果他標到CM V6GT 999元
這件事 是他拿著手機拍下的證據來店裡
質問我們結標後為什麼沒有連絡他,並出貨給他我們才知道的,
當下立即跟他說明我們購物站的情況, 但並沒有得到該版友的諒解,
他強硬的態度也沒有要退讓的意思,
直說要找老闆出來講, 我跟他說我就是, 但他不信,
當然我想是不是老闆這不重要, 小仲在旁也覺得是我們
理虧,沒有標明清楚,所以該金額出給他,
只是對於版友當時的態度以及不諒解, 心理自然是幹翻了.
後續 他有天來店裡買了一顆cm 20公分發光風扇, 之後又來拿退
再來 他來店裡買了 TY-140 之後又來拿換
再來 他來店裡買了 曜越的滑鼠 之後拿來說有瑕疵,
照理說我們是測試後當下換再換新品 但他說要換razer的DA
我對這位版友的印象深刻 有稍微探聽過原來他在其他地方買東西
買兩次換兩次 (高雄平X屋)
於是他今天來又選了一顆 cm 20公分風扇的時候 基於上次被退過
我就跟他說
你要真的確定之後再買喔 不然你這樣換我們真的沒辦法
我們只是小本經營的小店家 原廠那邊我們也不好交代
語氣版友覺得不妥 上來幹 罵我是__
我可以接受 是我態度不好, 上來電蝦鞭我, 我受教了
但我不能接受的是 身為店家,也有尊嚴吧,
被你買過來退來換的東西那些東西 我們也不希望賣給下一個消費者,
我相信消費者也不希望買到這樣的東西
退換貨一定可以 我能理解買錯東西又沒拆過要換的心情
但那驚人的得理不饒人的態度
我修養不好 只好出來扮黑臉了
消費者可以挑店家 但店家沒法挑客人阿
在此對該版友為我的態度鄭重道歉..
不只是該版友, 如果還有其他的版友們曾來過感受到不好的態度
我們一併道歉 並會嚴加虛心檢討
高雄是電腦改裝的沙漠, 我們店的特色很鮮明,
只要是有來過店裡的,應該能感覺出來,
我跟大仲(阿仲) 講話中肯(心虛) 小仲是豪姣喇賽派的
這個暑假又多了新成員 (阿霖),
台中店店長臉比較兇沒錯 但知識豐富 有問必答 (我個人認為)
在店裡我們很喜歡跟客人聊天拉低賽, 也歡迎你們來一起開槓
東西好是好 不好就是不好 只要你有問
在我們的知識下 我們一定會解釋並分析東西的好壞
希望能讓您買到真的符合您需求的東西
也盡量去做到百分百的服務
開一間店很難 經營更是難上加難
也希望能得到版友們的諒解與繼續支持
曾經 阿仲電腦 是一個人的夢想
現在 PC PARTY 是我們幾個的夢想
結論是 我們黑掉啦!! 哭
PC PARTY 阿信
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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