[問題] 這樣的護士稱職嗎?處置妥當嗎?

看板Nurse作者 (iris)時間13年前 (2010/11/23 18:12), 編輯推噓15(20推 5噓 124→)
留言149則, 33人參與, 最新討論串1/13 (看更多)
禮拜日 我爸爸細菌感染發高燒(39.4)發抖去了掛急診(我爸每年大約會發作2次) 我爸是癌症病患,攝護腺癌,手術拿掉膀胱 現在是用人工造口引尿 上上禮拜天也是細菌感染去掛急診 通常醫生的步驟是 驗尿 驗血 細菌培養 開退燒藥 打點滴+抗生素 這次吃了退燒藥以後 護士幫忙吊點滴 等的時間差不多了我就去請教醫生報告出來了沒 醫生說 報告出來了 尿液有感染 稍等開抗生素給她打 再聯絡泌尿科醫生看是否要住院 我說好 謝謝 後來又繼續等等等 等的過程中聽到護士對某位家屬說請你們拿醫囑去拿要跟抗生素 拿好抗生素我們才能幫他打在點滴裡 我就問我媽 你有去拿抗生素嗎? 我媽說沒有 我說 我也沒有 那爸有打抗生素嗎? 我媽說應該有吧 不然剛剛小姐打的是什麼? 所以我們就已為醫生開了 護士已經打了(抗生素) 但過了大約半個多小時 我爸開始瘋狂的發抖 抖的比進醫院時還嚴重 整張床機機拐拐的叫 抖的像癲癇一樣可怕 於是我就去問醫生, 我爸又開始發抖了 而且體溫好高 應該怎麼辦 醫生沒有過來關心 就說 我在開顆退燒給他吃 我問 這麼密集吃退燒藥沒關係嗎? 醫生說 沒關係 好 於是我爸又吃了一顆退燒藥 可是他越抖越厲害越斗越厲害 抖到我爸其實很想哭 我看他快哭了可是一直忍住 他說他好不舒服 我隨手翻了一下點滴上的牌子 發現他只寫了一個XXXX500ML 我心想 抗生素不可能開500ML 也就是說 一直在打的都是生理食鹽水囉? 我就想去找醫生 醫生剛好不在我就問護士 請問XXX有打抗生素了嗎? 護士: 醫生沒有開我們不能打喔 我說 可是剛剛醫生說他要開耶 護士:他沒開我也沒辦法阿 我不能幫他打 以上都正常 醫生沒開護士不能打 合理 後來等醫生回來我就去問醫生 因為第一次開藥就說要開抗生素 開到第2次開退燒藥都開了 那抗生素怎麼還沒開?(但我當然沒這樣跟醫生說) 等醫生回來我就問 請問抗生素開了嗎? 我爸現在燒到臉都紅了 身體一直發抖耶 這時剛剛幫我查是否有開抗生素的護士小姐就插話說 護士:小姐 就算現在開抗生素給你 你爸也不會退燒 他現在就是要發燒 他等下還燒的更高 這很正常 我當然知道 細菌感染會發燒很正常 我爸是慣犯 我在之前在醫學出版上班 這道理我當然懂,可是是醫生一開始就說他要開抗生素 我只是想問他 抗生素是否已經開了?這樣而已,不是我自己要求要開抗生素,是醫生有說要開 , 可是沒有開,所以我去問,就像我買東西 店家沒把我買的東西放進我的袋子裡 我去詢問 這樣而已,可是為什麼護士小姐要插進來說話? 而且 照往例 開退燒藥 打點滴+抗生素 情況會稍微緩解 以往沒有退燒後 越燒越高的情況 越抖越嚴重的情況 (會在發燒 正常 但不會燒這麼高) 護士小姐這樣一回話我當然很不爽 我回頭看醫生 醫生說 我馬上開給你 於是我們又繼續等抗生素 等了大約快半小時都沒人理我們 急診很忙我當然知道 但我爸抖到床機機拐拐叫 旁邊的病人都在看 但護士小姐不理就是不理 我媽隨口問了旁邊的護士,請問這樣(不打抗生素)會不會延誤病情呢? 這樣一直抖沒有關係嗎? 護士的回答是:我們又不是老天爺,我們沒辦法決定阿,只有老天爺可以安排 要看他自己的造化 所以現在是怎麼樣?活著的時候不開藥,要等他冰冷了才要說 伯伯我們開抗生素給你嗎? 我們沒有額外要求要拿什麼藥 只是詢問為什麼第一次開藥說要開的藥開到第二次開的藥都吃掉了藥還沒開出來 我爸聽到護士跟他說要看他自己的造化 他更想哭了 他邊抖邊說 我快要過完61歲了(12月初) 就快渡過了為什麼現在要這樣整我 我們又繼續等抗生素等 後來我姊來了 我跟她說護士態度很差 抗生素開了一個多小時都沒開出來等等 我姊立刻很不爽的去找護士小姐吵架(我當然知道這樣不好) 問護士是不是有說過剛才那翻話 並且詢問醫生抗生素到底開了沒 因為我們有認識主任 我姊說 我們可以直接去找主任 護士小姐跟醫生態度立刻改變 醫生說 開了開了我開了 護士說 我剛剛講的話不是那個意思 不然你問妹妹 護士立刻來量我爸的體溫才幫他打抗生素 這時我爸已經燒到41.5度 量完體溫 她就對著我姊說 我剛剛有跟妹妹說 她會繼續燒 越燒越高 對 我知道細菌感染會發燒 可是你該用的藥沒用 再跟我說開給你也會繼續燒 不是說會繼續燒藥就不用打吧 那便秘的人排不出便是不是也不用吃飯了? 那位插話的護士小姐以及那位回答說要看病人造化的護士小姐 他們這樣的應對以及處理方式是正確的嗎? 我知道醫生不開藥護士不能擅自用藥 並且在我們告知護士病人抖的很嚴重 以及 抗生素是否沒開的時候 護士都置之不理,在醫生回來後卻告知醫生某床病人反應他頭痛 要醫生先去處理 那我們反應的勒? 我不是說我們病情比較嚴重 人家頭痛就不用管他 但我爸已經燒到41.5度了 醫生完全沒過來關切 護士小姐也是是為什麼呢? 那掛急診的用意為何? 可否請專業人員幫我判斷 護士的處理是否正確? 我是否可以申訴? 可是我看不到護士的名字怎麼辦?謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.109.47
推
11/23 18:29, , 1F
馬上給抗生素 病人的寒顫也不會馬上停止 也不會比較舒服
11/23 18:29, 1F
→
11/23 18:29, , 2F
以上這純粹是敘述一個事實~ 至於你的問題 可以直接丟院長
11/23 18:29, 2F
→
11/23 18:30, , 3F
信箱 po在本板的話 除了對"護士們"情緒發洩外 沒有用處
11/23 18:30, 3F
→
11/23 18:31, , 4F
妳丟院長信箱的話 急診的護理長會負責找出當天值班是誰
11/23 18:31, 4F
→
11/23 18:33, , 5F
至於高燒的部分 通常是會等病人寒顫結束(就是抖完)才會做
11/23 18:33, 5F
→
11/23 18:34, , 6F
退燒的處理 因為抖完之後體溫才會到高點 不過你姐的做法
11/23 18:34, 6F
→
11/23 18:34, , 7F
也是在急診滿常見的啦 會吵的+有關係 = 最優先
11/23 18:34, 7F
推
11/23 18:37, , 8F
下次你們可以一進檢傷就抬出主任的名字 就不用在這抱怨了
11/23 18:37, 8F
推
11/23 18:42, , 9F
你職稱都叫錯了 請證明護理師 小姐只有酒店有
11/23 18:42, 9F
→
11/23 18:43, , 10F
去投書吧! 在這邊講無濟於事
11/23 18:43, 10F
推
11/23 18:44, , 11F
可以申訴 只要記住日期、時間點、床號就查的出來了
11/23 18:44, 11F
→
11/23 18:45, , 12F
雖然我也是護理人員 可是我覺得這是態度問題 我也曾申訴過
11/23 18:45, 12F
推
11/23 18:46, , 13F
仔細看來 似乎是醫師沒開 我能體會妳的感受
11/23 18:46, 13F
→
11/23 18:47, , 14F
也許那位護士說話語氣應該緩和點
11/23 18:47, 14F
→
11/23 18:48, , 15F
星期日的急診人爆多
11/23 18:48, 15F
推
11/23 19:22, , 16F
不能憑單一事件就要我們去判斷該護理人員稱不稱職(回標題)
11/23 19:22, 16F
→
11/23 19:24, , 17F
若醫生說要開藥但沒開 原po會不會對醫師稱不稱職有質疑呢
11/23 19:24, 17F
推
11/23 19:33, , 18F
處理正不正確倒是還好，除了常備急救藥外，一般ER醫
11/23 19:33, 18F
→
11/23 19:34, , 19F
師沒開醫囑就沒藥打，藥沒開治療就沒辦法做，僅能做
11/23 19:34, 19F
推
11/23 19:34, , 20F
我是覺得人家都在抖了 你還說看老天爺 實在很白目.
11/23 19:34, 20F
→
11/23 19:35, , 21F
一些視情況增加被蓋或冰枕的護理。應該是態度問題。
11/23 19:35, 21F
→
11/23 19:37, , 22F
話說我不喜歡"我認識主任"或"我認識公關室"之類的話
11/23 19:37, 22F
→
11/23 19:56, , 23F
基本上尿道的感染本來就會高燒 而且高燒前一定會有寒顫
11/23 19:56, 23F
→
11/23 19:57, , 24F
護理人員的措施沒有錯誤 必須按照醫囑 單純是態度問題
11/23 19:57, 24F
→
11/23 21:28, , 25F
護士的說話的語氣不好,不過把有關係的人搬出來更不好!
11/23 21:28, 25F
→
11/23 21:29, , 26F
難道有認識主任就要先處理?沒認識主任就要放旁邊晾??
11/23 21:29, 26F
→
11/23 21:37, , 27F
為什麼不是先檢討沒開抗生素的醫生?就算護理師態度差
11/23 21:37, 27F
推
11/23 21:38, , 28F
這要看護士的個性比較積極還是比較消極.
11/23 21:38, 28F
→
11/23 21:40, , 29F
積極的護士會主動去問，消極的護士遵照醫生指示..
11/23 21:40, 29F
推
11/23 21:47, , 30F
應該先找沒開藥的醫師吧...那個護士態度的確不夠和善
11/23 21:47, 30F
→
11/23 21:48, , 31F
但我可以理解她的處境，每個人都會覺得自已的狀況很急
11/23 21:48, 31F
→
11/23 21:49, , 32F
但是醫生沒有開藥就是沒辦法處理，這也不是她願意的
11/23 21:49, 32F
噓
11/23 21:49, , 33F
最討厭拿認識誰誰誰來壓人
11/23 21:49, 33F
→
11/23 21:50, , 34F
而且說真的，你拿關係出來壓人，大家表面上似乎怕了你
11/23 21:50, 34F
→
11/23 21:52, , 35F
但事實上呢？你怎麼知道大家回怎麼「回敬」你呢？
11/23 21:52, 35F
→
11/23 21:53, , 36F
尤其是這種一表三千里的關係，真的...最好不要拿出來壓人
11/23 21:53, 36F
→
11/23 21:54, , 37F
這樣只是增加醫護人員對你的反感罷了...
11/23 21:54, 37F
推
11/23 22:07, , 38F
態度問題。另外請不要用 經驗 當成每次發病的依據
11/23 22:07, 38F
→
11/23 22:08, , 39F
其實經驗是可以參考的阿 尤其對慢性患來說
11/23 22:08, 39F
還有 71 則推文
→
11/24 12:21, , 111F
呃....所以這篇到底是要問什麼....?
11/24 12:21, 111F
→
11/24 13:50, , 112F
那到底去投訴了沒？
11/24 13:50, 112F
→
11/24 13:56, , 113F
另一個問題是....一直要抗生素，難道抗生素可以退燒嗎？
11/24 13:56, 113F
→
11/24 13:56, , 114F
當時首先該解決的是寒顫而非立刻打抗生素阿？
11/24 13:56, 114F
→
11/24 13:57, , 115F
有沒有增加被蓋？有沒有做別的處置？抗生素不是萬靈丹耶
11/24 13:57, 115F
→
11/24 14:00, , 116F
但我也認為護士反應並不恰當，我是指"看個人造化"那段話
11/24 14:00, 116F
推
11/24 14:55, , 117F
總之就是態度問題。能否不要搬出關係說認識誰誰誰，這樣真
11/24 14:55, 117F
→
11/24 14:55, , 118F
的很討厭.........
11/24 14:55, 118F
→
11/24 16:23, , 119F
講這麼多原PO就是希望人家抱抱嘛xddd
11/24 16:23, 119F
推
11/24 17:26, , 120F
護理師的態度該檢討 但不代表態度客氣的醫生就能免責
11/24 17:26, 120F
→
11/24 17:27, , 121F
未開藥不是護理師的錯 該找對人、用對方法(並非靠關係)
11/24 17:27, 121F
→
11/24 21:44, , 122F
在出版社工作過就可以懂醫療，那醫師跟護理師何必念七年?
11/24 21:44, 122F
→
11/24 21:45, , 123F
原po何必找醫師？再來是急診有檢傷分類~難道你會不知道?
11/24 21:45, 123F
→
11/24 22:23, , 124F
基本上我們都不是在場的同仁無法評判無法得知當時
11/24 22:23, 124F
→
11/24 22:23, , 125F
急診有多忙 兩方的口氣或怎樣 但直說聽天命有點糟拉
11/24 22:23, 125F
→
11/24 22:24, , 126F
原PO說醫生不在才問護理人員 但如果有5床10床都這樣
11/24 22:24, 126F
→
11/24 22:25, , 127F
護理人員有多忙 連餐飲業都可以說忙碌中忘了微笑請見諒
11/24 22:25, 127F
→
11/24 22:26, , 128F
十次有九次會施打抗生素 但施打抗生素無法有立即效果
11/24 22:26, 128F
→
11/24 22:27, , 129F
且抗生素種類不同 有的抗生素需要感染科核准%^&*(*()
11/24 22:27, 129F
→
11/24 22:28, , 130F
而且很長護理人員去幫忙問醫生 都是被醫生幹ㄍㄧㄠˇ
11/24 22:28, 130F
→
11/24 22:28, , 131F
所以有些時候也是醫生的問題....Y
11/24 22:28, 131F
※ hachuz:轉錄至看板 L_LifeJob 11/24 22:37 ※ chingfen:轉錄至看板 L_LifeJob 11/24 23:41
推
11/25 00:24, , 132F
推"很長護理人員去幫忙問醫生 都是被醫生幹ㄍㄧㄠˇ"
11/25 00:24, 132F
→
11/25 00:25, , 133F
醫生當然會對病人客氣阿 有的醫院醫生有病人業績壓力
11/25 00:25, 133F
→
11/25 00:26, , 134F
看到病人都馬笑咪咪 還亂收病人呢 連腳擦破一小塊皮都收
11/25 00:26, 134F
→
11/25 00:28, , 135F
而且那個病人傷口根本沒發炎 只需要拿藥膏回家擦就好了
11/25 00:28, 135F
噓
11/27 22:58, , 136F
你這樣只是增加醫護人員對你的反感罷了
11/27 22:58, 136F
噓
11/28 19:02, , 137F
搬關係討人厭+1
11/28 19:02, 137F
推
11/29 16:42, , 138F
我認為護理人員回話的確不適當,但原po搬關係會讓護理人員
11/29 16:42, 138F
→
11/29 16:43, , 139F
更反感...所以口氣當然也不好!!!
11/29 16:43, 139F
噓
12/04 12:22, , 140F
最討厭拿出認識誰誰誰...來攀關係..無聊!!
12/04 12:22, 140F
→
12/05 22:29, , 141F
我知道你對家人的病況很著急，但是如果沒有找出感染細菌
12/05 22:29, 141F
→
12/05 22:33, , 142F
對症下藥，急亂投藥是沒有用，尤其是有抗藥性藥物，護理
12/05 22:33, 142F
→
12/05 22:34, , 143F
人員卻時不應該說這些，但醫師不開藥，家屬一直問護理人
12/05 22:34, 143F
→
12/05 22:35, , 144F
員，就算他想要幫你解決也沒辦法，再者有些醫師面對護理
12/05 22:35, 144F
→
12/05 22:37, , 145F
會用一種又來了的臭臉，然後事情被暫緩，這時候最好直接
12/05 22:37, 145F
→
12/05 22:39, , 146F
向醫師反應，因為這種時候護理人員想幫也幫不上忙，而且
12/05 22:39, 146F
→
12/05 22:40, , 147F
這種事發生在急診，大醫院一個護理人員顧20多個人，每個
12/05 22:40, 147F
→
12/05 22:41, , 148F
人都來跟護理人員說3次，我想沒有人會好臉色，
12/05 22:41, 148F
→
12/05 22:46, , 149F
建議您，下次請抓著醫師不放好嗎?透過第二個人要想要的
12/05 22:46, 149F
‣ 更多 hachuz 的文章
文章代碼(AID): #1CwvDp65 (Nurse)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 1 之 13 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共13篇)
‣ 更多 hachuz 的文章
文章代碼(AID): #1CwvDp65 (Nurse)