Re: [心得] Wii 當機/換貨 全記錄
我是原po。感謝 Runna 版友提供另一個思考的角度,也同時謝謝各位版友回應
發生這種事我想店家也不樂見,提供事情始末的完整紀錄
只是希望以後如果有板友發生類似問題
提供我的經歷讓大家知道可以朝怎樣的方向去解決...
整個事件發生,歷經數字小舖、任天堂服務中心、博優...
我突然覺得我很像皮球,大家踢來踢去~這種感覺真的很不好
我只是個單純的消費者
不懂店家處理瑕疵品的作業流程,也不知道相關法令規範
我只是就事實經過描述,以及我個人感覺抒發
我在文末也有提到,數字小舖的處理方式並沒有錯
只是他們的處理方式與態度讓我很不愉快
姑且不論價錢怎樣,開店做生意就是賣服務
沒有道理因為比較貴或比較便宜就犧牲消費者權益,沒有服務品質吧?
難道沒有加一成服務費就不提供消費者服務?
這件事已經圓滿解決,我只是提供當機/換貨經驗給 Wii 版友們
其他扯到店家、消費者什麼的其實都太遠了~
希望大家都能買到好的機器,開心玩 Wii 唷!^^
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