Re: [閒聊] 有關於萵苣的10年合約.....扯
※ 引述《Zazzi (!!!)》之銘言:
: ※ 引述《jerrypko ()》之銘言:
: 看完你這篇澄清文,我只有感覺你們業務很愛玩文字遊戲和包裝合約,
: 然後整個企業死愛錢。
: 照你所澄清的預繳費用那塊的確沒啥問題,暫不討論,
: 但約滿到期後不主動解約還會自動扣款這個就很有得聊了。
: 先講在前頭,如果每個業務在和客人談合約時,都有主動提及約滿後不主動解約
: 還會自動扣款,那客戶還願意簽約,以法來說大概沒啥問題。
: 這邊就講情和理:
: 請問你長那麼大,除了在健身房有這種約滿後沒使用,不主動解約卻還繼續自動扣款,
: 還有在哪看過?(有人謎之聲:某些A片網站)
: 你去外面吃東西,有沒有看過老闆跟你說,如果你吃完沒主動喊停我就繼續上菜喔。
: 你去小7買東西,有沒有看過店員說,如果你沒有說不買其他東西,那整家店都要買喔。
: 你搭小黃,告知要去台北車站,有沒有遇過司機跟你說,如果到點時,你沒說要下車,
: 我就繼續載你到墾丁喔。
: 如果一個行業有其特別之處,在客戶約滿後末使用的狀態下,不主動解約會影響到他人
: 權益或是於理仍可被視為使用狀態,那設定這種自動扣款很合理。
: 我是想請問,健身房這行業是有哪裡特別,需要用這種招術?
: 請問會員約滿後沒去,健身器材是會解體嗎?還是你們業務看到會員不再來,
: 心情會大受影響,沒辦法繼續話虎爛,所以得繼續扣款?
: 使用者付費是個最基本的消費情理,你可以摸著LP問自己,會員忘記主動解約,
: 但沒繼續去、沒使用,被自動扣款後,後來發現後還不能退款,請問於情於理,
: 你們萵苣這種做法是哪裡合理?
: 不要只會嘴巴講說業務在簽約時都有主動說明,只會怪會員自己忘記沒解約,
: 於法(合約),你們看似有先盡到告知義務;但於情理,你們打從根本就不該如此方法。
: 正正當當做生意不行嗎?你們如果設備夠好、價格合理、教練夠專業,
: 還怕喜歡運動的人約滿不續約?
: 用這種垃圾步,事實証明就是太多人忘記解約,沒使用被你們繼續扣款,也沒得退
: 網路上隨便找,一堆健身房糾紛都出自你們家,惹到滿身腥。
替原po補個連結,http://ppt.cc/4bKD
業務出來說明自家健身房的合理無可厚非,
只是,看了這個搜尋結果,
我覺得與其花時間來版上解釋你們的合約有多合理,
還不如先去解決已經造成的合約糾紛。
聽其言不如觀其行。
在網路上存在這麼多的爭議,
也不要怪版上的板友們會質疑貴公司。
: 你們這種玩弄合約,情理皆輸,使用者沒用還能扣款,
: 遇糾紛只會放個大絕說:簽約時都有說喔,如此還能理直氣壯的驕傲,
: 不過像是另類的詐騙集團,騙得手後說我一開始有表明我是金光黨喔。
: 還是其實你們跟A片網站沒啥兩樣,沒使用繼續扣款是很合理的事?
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