Re: [心得] 三星s20系列2年一到就會冒綠線
※ 引述《ningshiuan (ning)》之銘言:
: 我也是s20+綠線一員
: 手機約使用兩年多一些
: 平常有用犀牛盾+螢幕水凝膜
: 螢幕無外傷+手機全機無刮痕
: 親送微風南山三星體驗館後轉送總公司檢測
: 有成功免費更換螢幕+電池
: 但看01好像不見得每位使用者都能成功
: 若檢測沒通過不修理需付300元檢測費
: 若還沒有換機新目標想繼續加減用可以送看看
: 希望大家都可以成功!!!
: 以下連結為01 s20+綠線成員集合討論版
: https://reurl.cc/aGQ7Yl
首先感謝這篇原po分享的資訊
小弟的s20+ 於2020/4月購入
於今年9月出現第一條綠線(已過保)
上來爬文之後才知道是原廠的瑕疵
當時台灣三星是沒有免費維修的
想到要花8000還只保固三個月 就不打算修了
就硬拖著用 綠線也從一條增生到四條
期間還不定時會整個白屏
原本已經放棄準備要跳槽蘋果了
剛好看到原po的文章 讓我看到一線希望
昨天傍晚去三星維修中心
告知是s20+綠線問題 且聽說最近開始有免費換新的案例
店員表示 現在確實是有專案維修的案例
但要看機況 外觀 背蓋 螢幕都正常沒有外力人為受損 才有機會免費更換
總之就是先說好遊戲規則 如果到時候沒通過專案一樣要花300元檢測費
因為我機況維持得不錯 想說就試試看吧 花個300賭個人品XD
結果今天中午就接到電話 已經修好了 免費專案處理
剛剛去把手機領回來 換了新螢幕+電池 貼了張新螢幕貼 還送了一條擦拭布
手機也沒被重置 省去了一堆麻煩
附上維修單 以免被說是工讀生
https://i.imgur.com/MUGqnef.png
總之 原本對三星不滿的情緒 瞬間都化解了
兩次三星產品維修的經驗都非常好
第一次是保固內去修耳機(不小心丟進洗衣機泡水) 直接換新的給我
這次送修也是整體服務都非常好 尤其還有借用備用機的服務
我就借了一台NOTE8來使用 對我這種家裡沒有備用機的人來說很便利
以上供S20苦主參考 希望有更多人能成功更換
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.125.108 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1666779783.A.AC1.html
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原本上禮拜看到原PO分享就想去修了
是剛好確診還在隔離中 才拖到昨天去
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所以才上來分享 能幫一個是一個
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應該想成是三星花了8000買他們的商譽 跟我對他們品牌的信心
至少我這個用了三星超過10年以上的顧客
原本都心死打算跳蘋果了
現在有成功被他們留下 就是這麼現實
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/26/2022 18:47:06
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前人種樹 後人乘涼
感謝他們付出的努力 我能做的就是把這資訊傳出去
讓更多人有機會成功換螢幕
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應該能撐到明年吧 如果再壞就果斷換新的了
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小弟發這篇文 本意不是為了幫三星洗白
也沒空跟無聊看熱鬧酸民打嘴砲
(阿我就確診隔離到這禮拜 一出關去修完回來就馬上PO文 哪知道時間這麼巧阿)
單純想分享資訊給同樣S20+綠線的苦主
希望能讓更多S20的用戶得到應有的權益
如果有S20+的用戶想詢問更多維修的詳情 直接站內我吧~
※ 編輯: ponwho (220.142.125.108 臺灣), 10/27/2022 14:11:20
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