Re: [心得] 反推出未來貨跟品質低落的犀牛盾

看板MobileComm作者 (佐藤必須死)時間1年前 (2022/10/10 18:31), 編輯推噓12(12推 0噓 34→)
留言46則, 18人參與, 1年前最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《RDA (我累了)》之銘言： : → shamanlin: 第一點沒啥問題，不知道你在氣什麼 10/10 15:30 : → RDA: 恩恩，回覆一下樓上，對於何時出貨我沒有意見，下訂單時都說 10/10 15:33 : → RDA: 10/10前出貨；只是在出貨通知裡面有說，出貨當天晚上20:00即 10/10 15:33 : → RDA: 可有進度，我請客服確認原因，卻一直推託只給罐頭回覆；另外 10/10 15:33 : → RDA: ，9月買三次犀牛盾，都是通知出貨當天可以可以查到進度。 10/10 15:33 : → RDA: 最大的問題在於，客服不願意做好服務而已。 10/10 15:33 不給你罐頭回覆要給你什麼回覆？ 黑貓不是他們家開的，東西丟過去後面怎麼弄，他們問也是罐頭回覆 : 經過-1: : 預購手機殼，有心理準備要等一段時間，看到出貨通知，心理很開心 : https://i.imgur.com/ZahZ7gx.jpg
簡單來說就是他們已經打好單送黑貓，有單號了 : 經過一天查無寄件資訊，覺得情況不對，一邊問黑貓一邊問ig 小編 : 得到小編兩次【罐頭回應】 : https://i.imgur.com/zzWuRdk.jpg
: https://i.imgur.com/Zqyi2NS.jpg
: 告知如果查黑貓是10/7才交寄，會分享到網路上 : 得到小編說【基本上昨天就包好(中省略)，昨天沒收走，今天也收走】 : https://i.imgur.com/bAdfqUw.jpg
: https://i.imgur.com/SYIKU29.jpg
: 如果第一次小編就這樣說，我可能就算了，結果問完黑貓，請小編確認資訊情況 : 又再被打太極拳之後，我再次表達不滿，最後小編還是在說基本/有機會 這種大批寄貨跟你一人寄一件的情況不一樣，沒寄過好歹也在郵局看過？ 這種都是系統批量製單，然後預約黑貓過來載的 到之後東西就是直接載走回倉庫，回去後才開始批量建檔 黑貓過來能不能一次載完看緣啦，車子空間不夠可能就一次載不完 而量又沒有大到黑貓願意另外派一輛車，這就是所謂的今天沒收走明天也會收 所以從製好單 > 黑貓收貨 > 黑貓建檔 都是有時間差 你以前收到單號可以在晚上就查到，那就是東西少黑貓建檔快當晚弄好 如果黑貓那邊東西多建檔慢了......你找客服歡一百年都沒用，也都只能給你罐頭回覆 你在那邊歡，客服也只能跟你說再等等或你自己打去黑貓歡 你打去黑貓歡，黑貓也只會叫你晚點再查(等倉庫建檔) 因為黑貓的客服也是要等倉庫建檔後他們才看的到資料 你希望的服務，客服給不了，黑貓也沒給，移民去對岸順豐會給 (可以看到貨物從寄出到抵達的所有動態，可直接看地圖，不是黑貓能比的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.1.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1665397869.A.18C.html
推
10/10 18:49, 1年前 , 1F
這真的沒什麼好說的 大如蘋果寄黑貓也是這樣
10/10 18:49, 1F
推
10/10 18:49, 1年前 , 2F
對岸物流真的強,而且幾乎都免運,GPS可以即時追蹤包裹進
10/10 18:49, 2F
→
10/10 18:49, 1年前 , 3F
度,有問題可以直接聯絡送貨員或客服,其實不止順豐,韻達
10/10 18:49, 3F
→
10/10 18:49, 1年前 , 4F
申通這些也是一樣的==
10/10 18:49, 4F
推
10/10 18:50, 1年前 , 5F
對面直接看貨車GPS，好有樂趣。
10/10 18:50, 5F
→
10/10 18:50, 1年前 , 6F
10/10 18:50, 6F
→
10/10 18:51, 1年前 , 7F
犀牛盾的爛是手感很差，非常滑手
10/10 18:51, 7F
→
10/10 18:51, 1年前 , 8F
10/10 18:51, 8F
→
10/10 18:53, 1年前 , 9F
我那個已經送到轉運站所以沒貨車,如果是運送中地圖會
10/10 18:53, 9F
→
10/10 18:53, 1年前 , 10F
有貨車在上面xd
10/10 18:53, 10F
推
10/10 18:58, 1年前 , 11F
犀牛盾滑手覺得還好，只是電源鍵真的很容易誤觸…
10/10 18:58, 11F
推
10/10 19:20, 1年前 , 12F
對岸物流強是建立在壓榨物流人員及行業內卷來的 台灣
10/10 19:20, 12F
→
10/10 19:20, 1年前 , 13F
要有同等服務運費先加三倍
10/10 19:20, 13F
推
10/10 20:59, 1年前 , 14F
錯誤 中國的檢貨機器人使用普及相當高
10/10 20:59, 14F
→
10/10 20:59, 1年前 , 15F
人員直接被資遣不用壓榨
10/10 20:59, 15F
→
10/10 21:11, 1年前 , 16F
樓上你大概不知道快遞員被壓榨的很慘
10/10 21:11, 16F
→
10/10 21:12, 1年前 , 17F
另外物流強是因為市場大可以去開發系統來節省資源浪費
10/10 21:12, 17F
→
10/10 21:12, 1年前 , 18F
台灣小布拉機就一直用土炮方式處理不想花錢開發系統
10/10 21:12, 18F
→
10/10 21:46, 1年前 , 19F
人家剛上網買東西 經驗不足
10/10 21:46, 19F
推
10/10 23:10, 1年前 , 20F
不是喔 你這篇幾乎都錯
10/10 23:10, 20F
→
10/10 23:11, 1年前 , 21F
黑貓有單號表示就是黑貓已經收了
10/10 23:11, 21F
推
10/10 23:15, 1年前 , 22F
物流方面順豐的確厲害很多
10/10 23:15, 22F
推
10/11 00:24, 1年前 , 23F
樓上你確定...？契約客戶上系統寫或手寫本來就先有單號了，
10/11 00:24, 23F
→
10/11 00:24, 1年前 , 24F
只是物流還沒來收啊
10/11 00:24, 24F
→
10/11 00:48, 1年前 , 25F
會先有單號 才會有物流來收 不會有物流來收才有單號那東西
10/11 00:48, 25F
→
10/11 01:14, 1年前 , 26F
黑貓：有單號就表示我收了？我怎麼不知道我這麼厲害？
10/11 01:14, 26F
→
10/11 01:18, 1年前 , 27F
系統開單電腦key一下就開好了然後黑貓才知道我要寄件
10/11 01:18, 27F
→
10/11 01:18, 1年前 , 28F
就算有任意門都沒辦法辦到有單號就是收走了
10/11 01:18, 28F
→
10/11 03:57, 1年前 , 29F
我手機殼還沒用過名牌。透明殼保護就夠了
10/11 03:57, 29F
→
10/11 07:54, 1年前 , 30F
黑貓有單號跟收是兩件事，中間可以差好幾天
10/11 07:54, 30F
推
10/11 12:59, 1年前 , 31F
只能說上篇原po討拍失敗
10/11 12:59, 31F
推
10/11 19:04, 1年前 , 32F
有單號不等於收件
10/11 19:04, 32F
→
10/11 20:25, 1年前 , 33F
黑貓線上開完單列印就有單號了 跟來收是兩回事
10/11 20:25, 33F
推
10/11 21:36, 1年前 , 34F
一樣壓榨啦 人家就軟體做比較好啊
10/11 21:36, 34F
→
10/11 23:33, 1年前 , 35F
單純就物流問題分享一下，我親身經驗-黑貓/順豐來我這取件，
10/11 23:33, 35F
→
10/11 23:33, 1年前 , 36F
每次都是不論量大小，每件掃完條碼才收走，資料都是我預先傳
10/11 23:33, 36F
→
10/11 23:33, 1年前 , 37F
到他們系統打印出來貼標，或他們當場刷完條碼貼紙在立刻打印
10/11 23:33, 37F
→
10/11 23:33, 1年前 , 38F
貼標，從沒有發生過拉走回去慢慢刷的情況；大概你沒做過倉管
10/11 23:33, 38F
→
10/11 23:33, 1年前 , 39F
物流，不知道再多件都不能不掃就出庫，不然帳物不清/運費怎
10/11 23:33, 39F
→
10/11 23:33, 1年前 , 40F
麼結算，有些導系統公司還會有三聯單要做呢
10/11 23:33, 40F
→
10/12 00:29, 1年前 , 41F
不要再歡了，多的是
10/12 00:29, 41F
→
10/12 00:33, 1年前 , 42F
批量製單，系統建好檔弄好單號，數量清點沒錯就拉回去
10/12 00:33, 42F
→
10/12 00:33, 1年前 , 43F
處理了，你一直堅持該有的服務就是不存在，別歡了
10/12 00:33, 43F
→
10/12 00:34, 1年前 , 44F
不然你以為一次寄個一千件，就要黑貓司機一個人全部拆
10/12 00:34, 44F
→
10/12 00:34, 1年前 , 45F
箱出來一個一個掃到完建好檔再慢慢搬上車？
10/12 00:34, 45F
→
10/12 00:35, 1年前 , 46F
你一次只寄幾個的就別在那邊說什麼倉管物流ok？
10/12 00:35, 46F
‣ 更多 shamanlin 的文章
文章代碼(AID): #1ZG_Hj6C (MobileComm)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 2 之 3 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共3篇)
‣ 更多 shamanlin 的文章
文章代碼(AID): #1ZG_Hj6C (MobileComm)