[心得] 反推出未來貨跟品質低落的犀牛盾 已刪文

看板MobileComm作者 (我累了)時間3年前 (2022/10/10 14:33), 3年前編輯推噓1(222189)
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2022/10/10 15:33更新 犀牛盾出貨,信件中註明通知出貨晚上20:00可以查到黑貓進度,如果沒有,他們都要求客戶 主動聯繫客服;9月我下了兩次訂單都是如此 配合信件通知跟要求照店家的規則來做,店家卻不願意落實處理,這是我第一點反推的原因 兩件事的結論: 1.預購手機殼預估出貨日(10/5~10/10),10/6寄已出貨通知,查黑貓是10/7才集貨 請官方客服查詢原因,屢遭推託不願確認訂單狀況 2.固架max magsafe 品質差,後悔花錢買這原價830的商品 自己的結論: 從集資到現在,一直感恩有終生85折,也一直推坑身邊朋友回報 但經歷上面兩件事之後+ig 小編優秀的推託之詞,我退坑就好 經過-1: 預購手機殼,有心理準備要等一段時間,看到出貨通知,心理很開心 https://i.imgur.com/ZahZ7gx.jpg
經過一天查無寄件資訊,覺得情況不對,一邊問黑貓一邊問ig 小編 得到小編兩次【罐頭回應】 https://i.imgur.com/zzWuRdk.jpg
https://i.imgur.com/Zqyi2NS.jpg
告知如果查黑貓是10/7才交寄,會分享到網路上 得到小編說【基本上昨天就包好(中省略),昨天沒收走,今天也收走】 https://i.imgur.com/bAdfqUw.jpg
https://i.imgur.com/SYIKU29.jpg
如果第一次小編就這樣說,我可能就算了,結果問完黑貓,請小編確認資訊情況 又再被打太極拳之後,我再次表達不滿,最後小編還是在說基本/有機會 不願意去確認真實情況,真的是【專門惹怒人的小編】 以前從集資支持MIT,現在可能生意做大了 我這種換手機才買的客戶不重要了,所以特別請優秀的小編來篩選合適的客戶 (小編自己在ig 留言說有訂單問題可以找他喔) 經過-2: 固架max magsafe品質差 9/12下單,9/16開始用 9/18出現莫名掉漆,10/10又掉漆+合攏已經出現縫隙了 使用情況無摔碰撞,僅用手持支架功能,同時有moft/maggo 610在交替用 9/12下單 https://i.imgur.com/HnP9gpB.jpg
9/18狀況 https://i.imgur.com/9xs6xzr.jpg
10/10狀況 https://i.imgur.com/pvFCF8P.jpg
https://i.imgur.com/OL17T7X.jpg
綜上所述 手機殼的廠商百百家 扣除專業防護性,如果你想額外體驗【篩選合適客戶】經驗 歡迎選擇這家 但誠如我說的,我的選擇是 先退為敬! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.61.147.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1665383596.A.65C.html

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心裡很開心
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你的第一件事,很多電商都是用契約客戶先開單的
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然後開好後等宅配來取貨
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應該是當天他們產製單號然後預約取貨後就當寄出了
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那個寄出應該是指提交貨運訂單 實際開始跑流程要等貨運來收
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有時候貨量太大或特殊情況會晚來收貨
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第一點看起來是沒啥問題 廠商通常包裝好通知貨運來取件
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就當寄出了 除非他們特地有做額外清點 大部分消費者不
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會太在意一天的差距
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對大多廠商來說單號出來、預約取貨就等於出貨了
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包括像PCHOME也是,這部分如果你那麼挑的話
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應該去問他們哪時候發通知委託黑貓才對
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這個板大多很理性,你只講第二點的話還有人挺你
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第一點都放進來討論就很難說囉~呵呵
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第一點我是覺得沒啥問題 電商和物流之間作業本來就有1-2天
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落差 訂過好幾次電商都是訂單剛成立就有物流編號 但實際上
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得等物流公司那邊收貨或處理了才查的到進度 依照物流忙碌
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程度遇過1-3天都有 至於品質就沒啥好說的 真的普通
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理解,我的目的在反推
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那我就調整第一點用詞好了
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※ 編輯: RDA (61.61.147.89 臺灣), 10/10/2022 15:01:18

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第一件事會怎樣嗎?不是很懂你不爽的點
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不就是犀牛盾那裡覺得他們出貨了?黑貓收件作業
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的時間差導致資訊不同而已
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對廠商來說 通知貨運取件就算出貨沒錯啊
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東西準備好了 貨運收不了又不是廠商的問題
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第一點真的是澳洲的客人
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不懂有啥好氣的
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第一點沒啥問題,不知道你在氣什麼
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恩恩,回覆一下樓上,對於何時出貨我沒有意見,下訂單時都說
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10/10前出貨;只是在出貨通知裡面有說,出貨當天晚上20:00即
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可有進度,我請客服確認原因,卻一直推託只給罐頭回覆;另外
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,9月買三次犀牛盾,都是通知出貨當天可以可以查到進度。
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最大的問題在於,客服不願意做好服務而已。
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其他想說,10/6跟10/7出貨最大差別在於,我是10/7可以拿到還
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是10/11號可以拿到,假日黑貓不打給我直接不送。
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※ 編輯: RDA (61.61.147.89 臺灣), 10/10/2022 15:37:28

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第一點很正常吧....
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出貨跟到貨運總是有時間差的 真的東西爛才是問題
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還有 55 則推文
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詢物況也有時間差,小編一直告知八點後查詢就是這原因,真
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的魯
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全台應該沒幾間物流能讓你滿意
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覺得單純1就是你不適合買網購 一直咄咄逼人很煩
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貨就交出去了 黑貓什麼時候要理貨要key資料難道是廠商能控
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制的嗎= =
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貨運收件後算出貨,貨運公司登錄進物流系統,兩者差一
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天還好吧?
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出貨跟貨運若是同一家,你的抱怨才合理啦
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會抱怨第一點的 還以為是第一天使用網購的菜鳥呢
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.
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1很奧
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這種殼賣個幾百上千的不就本來在薛盤子用的嗎
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有夠煩的 嘻嘻
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第一點有點可笑,還主動封鎖廠商,第二點還比較有理
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然後你還是在第二點之後又去買東西?說他品質差又去買
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10/10 20:54, 3年前 , 109F
看起來你以後還是會解封繼續買耶
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10/10 21:20, 3年前 , 110F
每個人對於黑貓送都市地區的忍受程度不同,謝謝樓上們的提醒
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。也幫小編謝謝你們,就算信件明示的時程,但是有差都沒關係
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10/10 21:20, 3年前 , 112F
,反正有些板友認為這是物流跟電商的問題,理解。
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另外,固架跟手機殼都是9月中旬的預購單;以後會不會解封繼
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續買不重要,重要的應該回到品質(產品跟客服)。
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快遞開單取貨很正常
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10/10 21:53, 3年前 , 116F
好笑,跟你做生意的店家真可憐
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常看到自己說沒碰撞,但是東西又出問題的人
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這還蠻多討論空間的
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10/10 23:31, 3年前 , 119F
這品質真的不行
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10/11 00:22, 3年前 , 120F
蝦皮有些店家也是出貨但是單號隔天才查到的。品質的話
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10/11 00:22, 3年前 , 121F
是不是自己用到掉漆就不好說,畢竟這種東西算消耗品,
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10/11 00:22, 3年前 , 122F
固定年限就要丟了。
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10/11 00:47, 3年前 , 123F
訂單 然後通常是集單 找快遞約取貨 出貨到快遞
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10/11 00:47, 3年前 , 124F
這很正常好嗎 你大概沒碰過更誇張的 我覺得你還是店面買好
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10/11 04:19, 3年前 , 125F
標準奧客,發現出貨是黑貓的問題就強調小編態度不佳,
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10/11 04:19, 3年前 , 126F
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10/11 07:56, 3年前 , 127F
真的 犀牛盾爛死了 我花30元運費竟然沒有派專車從發貨
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10/11 07:56, 3年前 , 128F
點直送我家
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10/11 08:37, 3年前 , 129F
咄咄逼人 網購不適合你
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10/11 10:36, 3年前 , 130F
品質差是一回事,但第一點...
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10/11 12:39, 3年前 , 131F
這世上真的什麼人都有,辛苦所有服務業人員了
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10/11 12:46, 3年前 , 132F
跟澳客說這麼多浪費口水啦
10/11 12:46, 132F
文章代碼(AID): #1ZGxoiPS (MobileComm)
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