[問題] 遠傳訊號越來越差

看板MobileComm作者 (覺得)時間1年前 (2022/05/19 01:43), 1年前編輯推噓7(8推 1噓 38→)
留言47則, 20人參與, 1年前最新討論串5/7 (看更多)
來更新一下狀況，原本的文章我引述在下面。 今天我打給遠傳，他們請我去一趟換了個sim卡， 也跟我釐清合約的部分， 先說合約，他們說平時是21mbps速率， 並不會根據用量而減速，更不是我誤以為的128kbps， 所以我的網路的確是有問題的，那交給遠傳的人員操作後也換了一個新的sim卡， 回到家測試之後呢！首先頻率性的斷線是沒了沒錯， 但目前速度大概還是這樣 https://i.imgur.com/qyMX4vW.jpg
雖然上面被截到了，但還是能看出來常常會掉到個位數甚至0kbps， 甚至我打到這裡的時候圖片傳不上去，又直接斷線進不了ptt， 再來我又用steam測試了，下載速度依然沒有什麼改變 https://i.imgur.com/Fiotpq5.jpg
而遊戲的ping也差不多，晚上情況糟時甚至到600ping， 即使只有100多也依然看到角色在瞬移 https://i.imgur.com/CS3ePAc.jpg
晚上看直播時更是慘，只開著discord看直播的我體感只有10%不到的時間「能720p」， 剩下完全都是360p，偶爾會回到480p但卡了一下就變成144p， discord裡聽朋友講話很偶爾會差到電子音，但完全無法看朋友的直播，一看就卡+電子音 ， 遠傳跟我說如果還是不行的話只能讓我改費率更高的方案（499 -> 699) 但綁的期數變短（36 -> 24）所以繳的總金額幾乎沒差， 但我實在不想賭增加每個月要繳的錢，只為了有他們當初承諾速度的21分之1... 上次有人提醒我試試看設定APN我也試過了，原本就是設定好的， 我唯一的操作只有把驗證方式從未指定改CHAP而已， 目前看到的方法我都試了，但網路依然跑不到1mbps的速度，請問我還能怎麼辦？ ※ 引述《chad60711 (覺得)》之銘言： : 我在去年11月辦了這個門號，是499吃到飽的方案， : 後來因為全家都用吃到飽就想說不續網路，各自用手機分享給電腦， : 一開始使用時沒有太大的問題，不管哪個時段網路都很順也很穩定， : 在今年二月時玩遊戲才發現網路會頻率性的斷掉，就好像關掉網路又重開那種斷掉， : 但這時因為頻率低，而且平均約3秒左右，所以就沒有特別在意， : 想說是最便宜方案，會爛一點也正常， : 但是從四月開始，我的網路已經越來越慘， : 首先，我的網路一到晚上7點就會開始速度慢到YouTube只能看480p影片，甚至還會卡， : 當時我查了ptt上其實也有很多人抱怨晚上會被限速，畢竟也不是繳很多錢，當然讓大 戶 : 用， : 而剛才說的頻率性斷線也越來越頻繁，甚至一次會長達10秒甚至20秒了， : 半夜玩遊戲也會有400ms多的延遲，但因為我特別懶，而且早上使用時問題不大，就沒 去 : 申訴， : 但這幾天開始，我已經是全天性的卡，最差情況是跑不動144p的影片，網頁連不進去， : 甚至打到這行字的瞬間，我的discord也斷線了，在努力連線回來當中， : 說到discord，在網路差的時候，我的聲音在別人耳裡全都是電子音， : 連線遊戲是不可能玩了，我連測試都不敢... : 我分別把電腦以及手機都掃毒過了，很確定兩個都沒中毒， : 而身後就是窗戶，就算在手機前的我很胖，訊號應該也沒有會被擋到讀不出網頁吧？ : 我甚至拿家人的電腦測試，他們的電腦更慘，即使分享了也完全連不上線， : 這期間我也看過工作管理員內的網速，平均只有100多kbps : https://imgur.com/CVwIVyY
: 我打開測速網站時居然可以飆到6mbps，但在測試結束之後又回到100kbps : https://imgur.com/oKER35l
: 而目前正在更新遊戲做為測試，這瞬間網路算好，居然平均有300kb的下載速度， : 但差起來的情況下steam下載速度是這樣的，這還是下午五點的速度，不是巔峰時間 : https://imgur.com/FcUMvLG
: 沒想到前天上午10點出現了這種速度 : https://imgur.com/YNmxyVR
: 期間也有跟遠傳反應，說希望解約，他們只說了會派工程師確認這邊的訊號， : 但我家人使用網路都很正常，我就跟他們這樣說， : 今天他們跟我說可以讓我換個sim卡，然後減免卡費，或者升級方案， : 我現在真的只想解約，好好的去把這499換成一個堪用的有線網路， : 是該再給他們一次機會還是有其他辦法讓他們心甘情願解約？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.130.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1652895810.A.C6E.html ※ 編輯: chad60711 (39.8.130.9 臺灣), 05/19/2022 01:46:10
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05/19 02:06, 1年前 , 1F
可能你家附近有大戶 所以沒辦法 只能用寬頻或5G
05/19 02:06, 1F
噓
05/19 02:15, 1年前 , 2F
玩遊戲還用手機網路喔
05/19 02:15, 2F
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05/19 02:32, 1年前 , 3F
用手機網路載遊戲 不錯喔 既然要互相傷害就不要上
05/19 02:32, 3F
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05/19 02:32, 1年前 , 4F
來該 你們鄰居真可憐
05/19 02:32, 4F
不太懂意思，請問手機網路連電腦怎麼了？
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05/19 03:33, 1年前 , 5F
111平板看YT在轉圈了
05/19 03:33, 5F
推
05/19 03:40, 1年前 , 6F
真的要玩遊戲還是黑net穩，我碰友遠傳分享給NS連魔物
05/19 03:40, 6F
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05/19 03:40, 1年前 , 7F
也常常斷
05/19 03:40, 7F
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05/19 03:43, 1年前 , 8F
把sim卡裝手機上，直接用手機網路測速也同樣情況嗎？
05/19 03:43, 8F
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05/19 03:46, 1年前 , 9F
話說現在手遊也動則就5~1XGB(抖
05/19 03:46, 9F
推
05/19 03:46, 1年前 , 10F
使用手機做熱點分享的行為不違法，你可以100%放心使用。
05/19 03:46, 10F
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05/19 03:46, 1年前 , 11F
因為電信商可能會限速熱點分享，你先用手機檢查網速，
05/19 03:46, 11F
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05/19 03:46, 1年前 , 12F
關掉熱點分享再檢查，假如手機本身網速太低才有問題。
05/19 03:46, 12F
手機本身也很慢，打這篇斷線就是用手機 剛才玩一下雀魂麻將也是斷線到不行 看影片也只能到480p 但測速是14Mbps
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05/19 03:46, 1年前 , 13F
你的是手機合約所以電信商只做手機服務不包含熱點分享。
05/19 03:46, 13F
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05/19 03:55, 1年前 , 14F
現在5G合約熱點用量都獨立出來載明了，4G偷偷來也很正
05/19 03:55, 14F
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05/19 03:55, 1年前 , 15F
常
05/19 03:55, 15F
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05/19 03:57, 1年前 , 16F
那應該是被優先權高的用戶擠掉了，用量大的優先權也會
05/19 03:57, 16F
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05/19 03:57, 1年前 , 17F
自動降級
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05/19 03:59, 1年前 , 18F
然後很多測速軟體的線路會被電信商設為白名單，直接下
05/19 03:59, 18F
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05/19 03:59, 1年前 , 19F
載東西試會比較準
05/19 03:59, 19F
剛才去找了個片片下載了，速度是每次跳0.3MB左右，速度感覺真的只有400kbps
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05/19 04:02, 1年前 , 20F
目前真的不會主動介入做限速的只有中華了，會感到限速
05/19 04:02, 20F
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05/19 04:02, 1年前 , 21F
99.999%都是真的塞車，除非用量大到每秒都是滿載連續
05/19 04:02, 21F
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05/19 04:02, 1年前 , 22F
跑一個月那種
05/19 04:02, 22F
※ 編輯: chad60711 (39.8.130.9 臺灣), 05/19/2022 04:06:10
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05/19 04:14, 1年前 , 23F
那被限速機率超高了，繼續反應下去大概率只會叫你解約
05/19 04:14, 23F
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05/19 04:14, 1年前 , 24F
XD
05/19 04:14, 24F
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05/19 04:41, 1年前 , 25F
你484用太多被限流了?
05/19 04:41, 25F
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05/19 05:54, 1年前 , 26F
很好奇你遠傳app裡顯示的用量？
05/19 05:54, 26F
我沒用遠傳的app欸
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05/19 06:29, 1年前 , 27F
早上測速看看?
05/19 06:29, 27F
目前在下載poe的更新 平均也只有1mbps，但偶爾會降到500kbps
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05/19 08:31, 1年前 , 28F
同電信商之下, 你家人沒問題, 你合約沒問題, 那就是被限速
05/19 08:31, 28F
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05/19 10:49, 1年前 , 29F
我覺得手機慢有可能是一個關鍵欸 是不是手機常摔導致
05/19 10:49, 29F
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05/19 10:49, 1年前 , 30F
元件有損壞 不只一般使用卡 接收訊號的部分也有問題
05/19 10:49, 30F
我用手機分享有問題後也試過換成平板，完全沒差 ※ 編輯: chad60711 (39.8.130.9 臺灣), 05/19/2022 11:10:25
推
05/19 11:44, 1年前 , 31F
5G有心也繞的過去就是惹
05/19 11:44, 31F
推
05/19 11:49, 1年前 , 32F
網路看地點 你家遠傳不行就換別家這樣而已
05/19 11:49, 32F
推
05/19 13:37, 1年前 , 33F
會不會是用太多被限?我遠傳吃到飽還蠻正常
05/19 13:37, 33F
可能吧？
推
05/19 13:49, 1年前 , 34F
手機設定裡面也有用量計算，原PO可以查查自己月用量
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05/19 13:49, 1年前 , 35F
多少嗎？
05/19 13:49, 35F
大約120GB左右
推
05/19 17:14, 1年前 , 36F
我跟原po遇到類似的問題…家裡訊號爛到連LINE的圖片
05/19 17:14, 36F
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05/19 17:14, 1年前 , 37F
都常常打不開，原本也想去換張Sim卡試試看的：S
05/19 17:14, 37F
應該沒用，這種情況不知道直接申訴要求無條件解約行不行 ※ 編輯: chad60711 (39.8.130.9 臺灣), 05/19/2022 22:04:23
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05/19 23:35, 1年前 , 38F
我也用遠傳從去年底就有網路跑不動的問題，回也是回說
05/19 23:35, 38F
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05/19 23:35, 1年前 , 39F
家裡附近基地台不夠
05/19 23:35, 39F
推
05/20 11:04, 1年前 , 40F
111一直很慢欸，考慮是不是要退租了
05/20 11:04, 40F
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05/20 14:10, 1年前 , 41F
111還是保留吧 當釘子戶 那麼便宜的遠傳方案很少了
05/20 14:10, 41F
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05/21 04:30, 1年前 , 42F
我遠傳499不限速，大概半小時就斷線，手機換分享器rtl01
05/21 04:30, 42F
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05/21 04:30, 1年前 , 43F
00都沒用，我用的也不多，去通訊行辦的時候店員登入我遠
05/21 04:30, 43F
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05/21 04:30, 1年前 , 44F
傳帳號看每個月網路用量一個月最多到20gb，常常用不到，
05/21 04:30, 44F
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05/21 04:30, 1年前 , 45F
還一直想推我別的方案，就用滿30個月續約換sim卡還收我3
05/21 04:30, 45F
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05/21 04:30, 1年前 , 46F
00元，換完還是斷線
05/21 04:30, 46F
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05/21 04:31, 1年前 , 47F
換完有好點，但是明明訊號滿格，就是斷
05/21 04:31, 47F
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