Re: [閒聊] 櫃姐的流動率

看板MakeUp作者 (沒吉兒)時間7年前 (2018/07/30 14:40), 7年前編輯推噓47(48推 1噓 150→)
留言199則, 49人參與, 7年前最新討論串4/5 (看更多)
原文恕刪。 本身在百貨專櫃待了一段時間，藉著這個標題有些想法想跟大家分享。 我們總是說中國客素質差，但台灣的客人素質，其實不比他們強多少。 舉幾個讓我印象深刻的例子： 1. 平日檔期要求週年慶的折扣。想要買得便宜是人性，但小檔期沒有特殊折扣，卻為難 專? 2. 商品調整價格被靠北。 你想想，每天吃的便當10年來漲了多少，商品漲價不合理嗎？原物料、人事成本、百貨租 金 3. 凹員工價。這真的令人匪夷所思，是怎麼樣的臉皮厚度，能夠說出口？就我所知的各 大? 4. 各種退貨理由。專櫃人員為了避免退貨，通常都會提醒客人百貨該檔期的一些活動。 有? 5. 因為不甩人員的招呼，擅自試用商品而破損 有的時候真的不是不給客人自己試用， 而? 也許十年前專櫃人員收入很不錯，但現在真的不是那樣，我們會繼續待著就是因為對銷售 服 遇到冰冷的櫃員，也可以向公司反應，但我相信在百貨業這麼不景氣的狀態，大多數人不 會 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.27.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1532932856.A.EB6.html
推
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同意客人的素質真的不一定比櫃姐好很
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多
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推
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我朋友之前就遇過試妝都試過了 粉底液買
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回家拆封用過還打電話來說上臉沒想像中
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的好可不可以推...
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*退
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我香港的朋友是熱門專櫃員工，都跟我說台灣
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客人超棒，都不要介紹也不凹贈品折扣買的又
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多，同牌的台灣櫃員就說因為都在台灣試完了
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，又買到便宜的了，當然不要求，台灣專櫃
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的心酸真的很多，跟國外觀念差很大
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→ sarie: 這串看到現在只覺得彼此在平行世界，可能奧 101.15.162.240 07/30 15:05
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客跟冰櫃都不會上來發文吧
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推
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1還好吧，平常檔期沒比週年慶優惠，想
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做業績當然就看櫃姐能拿出什麼吸引人買
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啊…談不攏就不交易而已，這不算太奧吧
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因為不會有人敢承認 自己是奧客或冰櫃吧
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XD 除非對方毫無意識
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推
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2應該還好吧XD 任何東西漲價都會被靠北一
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下呀
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平行世界+1
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推
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顧客要買便宜有甚麼問題嗎? 當然會和促
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銷時 國外售價比較
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台灣售價合不合理你業界人更清楚 相對
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收入低 售價卻可以媲美日港星等地
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推
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還有2，現在專櫃漲價理由都匯率，一漲
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就好幾百，但匯率跌的時候也沒降回來
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啊。專櫃商品幾乎都成品進口，只要看外
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國售價有沒有調漲就知道了，消費者也
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不是傻瓜啊
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推
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我覺得2沒有什麼好靠北的，如果漲翻
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天50直接100真的該罵。
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這幾年基本工資還是有調整，物品成本
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，人的成本就會漲。
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但是如果商品的算出來(合理漲幅情況
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下)漲幅的薪水無法承擔，那麼該針對
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的就是勞資問題了。
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臺灣現在詬病的問題根本就是薪水漲幅
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，還有人性，很多人真的是狂凹，之前
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還有 121 則推文
還有 1 段內文
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是哪牌每次遇到的櫃姐人都還不錯，也
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許沒有很熱情但絕對沒到冰，每次看板
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上說櫃姐很機車都覺得像在平行世界
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推
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靠櫃過蠻多品牌 目前覺得冷的只有台北南
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西新光倩碧和SUQQU 其它都沒被冰過耶 遇
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過最親切也最愛的是香奈兒櫃XD
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推
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感覺自己處在跟樓上們的平行世界又
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不同的世界，遇過態度很好可是講話
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內容讓人不舒服的櫃姐，本來看好青
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春露要刷下去，那天也沒穿特別休閒
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，一直被櫃姐說應該負擔不起高單價
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商品，只好默默收起信用卡...
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推
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樓上真假？我是有好幾次想入手高單價（
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該品牌最頂級系列）產品，都被說太年
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輕還不需要。
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好幾個專櫃都這樣了
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不過我沒鳥他們，服務態度好的話還是買
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下去
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推
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專櫃試妝網路買真的很無恥= = 覺得
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好的櫃姐真的是天使 辛苦了 另外售
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價真的跟基層反應是沒用的 真的不
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用去跟店員/櫃姐該
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推
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回樓樓上，上個月才遇過，我男友也
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在旁邊默默聽，櫃姐真的態度很好，
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天氣熱還拿水給我們喝，一點都不冰
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推
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JPTT修文回應的話原文會跑掉…
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原po要不要補個字呢？
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推
07/31 12:49, 7年前 , 187F
平行世界 呵
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推
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有時真的不知道櫃姐是在高傲什麼，
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本份不就是銷售跟介紹、服務客人嗎..
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推
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不要為了展現自己的高貴，看不起穿
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著邋遢、外冒不起眼的客人
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推
07/31 22:58, 7年前 , 192F
之前看過有客人問我同事說「可以推薦適合
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07/31 22:58, 7年前 , 193F
我的產品嗎？我要去機場買」......
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07/31 22:59, 7年前 , 194F
很傻眼，但這種客人真的很多
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推
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之前跟媽媽去某櫃要試眉筆，跩櫃哥就
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07/31 23:54, 7年前 , 196F
拿出來給你看顏色，我說可以試嗎？就
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07/31 23:54, 7年前 , 197F
一臉不屑的在媽媽臉上亂畫
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07/31 23:54, 7年前 , 198F
這種服務態度不也是狗眼看人低？不屑
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07/31 23:54, 7年前 , 199F
賣眉筆可以直接說
07/31 23:54, 199F
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