Re: [閒聊] 嘎滋事件
Hi,我是Retty,
我希望在解釋之前,先撇開這個人是不是有名的實況玩家不談,
否則就肯定有偏頗了。我們先當他只是個一般玩家。
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從Garena看到的立場是:
第一點:
在這個事件發生之前,本人來信兩次詢問兩個問題:
a. 「假如我答應代打,而且還在LOL對話視窗中詳談,
但最後沒打,會被鎖嗎?」
b. 「轉移帳號只要420貝殼幣,不就可以很順利買賣
帳號了嗎?官方有沒有防範措施?」
第一個問題我覺得很難理解,因為你沒那個意思的話,嘴砲一
下也就算了,為什麼要「詳談」?
第二個問題更匪夷所思,如果此人沒有要轉移帳號,問這個的
目的是甚麼?想加入我們客服幫忙嗎?
當然,當下我們客服的回應就是正常的回應而已,也沒有太在
意。結果過幾天之後,各位現在看到的這件事就發生了。
第二點:
我們處理這個案子的流程如下:
a. 在該賣家的回應中,他強調此帳號確實由本人持有。
b. 從前面他發問的問題,懷疑此人是否早有買賣意圖。
c. 鎖帳號。
d. 該玩家來反映這個8591帳號非本人持有。
e. 我們向8591要求比對該用戶IP,對方不便提供。
f. 我們要求該玩家報警或尋求消保官協助。
目前的進度是消保官正在處理這個問題。
我現在想問各位一個問題:
>> 如果你是客服,把他當作一個普通人,不是個實況玩家。
你會做什麼選擇?
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結論:
我要強調一下,鎖買賣的得利方絕對是正常玩家,不是Garena或
任何人。LOL這個遊戲我相信不需要抓買賣也不會怎樣,但如果
要抓,一定有猜測的成分在裡面。
我們有沒有100%的證據?當然沒有。就算代打,又有甚麼證據可
以100%說明一個人代打?我們碰過換IP + 換英雄玩 + 突然變強,
結果被鎖了之後來說「被盜帳號拿去玩」的,從法律的角度來看,
我們也只能乖乖解開。
從這個case來看,買賣在未成交之前本來就是不會有證據的,
因此未來我們會審慎考慮是否取消於販售平台【意圖販售】的
處罰。當然,我也想知道這是不是大家可以接受的。
我希望透過這次溝通,可以讓我們與玩家的思路一致,這才是
這件事能讓我們做得更好的正面意義。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 175.98.145.2
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沒有一個代打是有真實證據的,除非我們親眼看到他在打。
要抓還是不抓呢?
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