Re: [滑鼠] 羅技滑鼠送修疑問
※ 引述《parislove3 (星野純)》之銘言：
: 也來談談最近送修的經驗，結果令人滿意
: 上星期跟網友購買一支二手G5，有滾輪沾黏、DPI調整鈕及側鍵不靈敏、掉漆等症狀
: 看過底部的PID號碼後，推測這支的保固應該到今年10月
: 於是撥了客服電話詢問，客服人員在聽完故障敘述後
: 要求我提供PIN和PID，在建立RMA資料後提供我地址，寄到桃園維修中心
: 包裹內必須檢附寄件資料、RMA號碼、狀況描述
: 期間客服有查詢維修中心關於G5的存量，表示仍有新品可供交換
: 1/6下午以郵局便利箱寄出，隔天寄達桃園
: 今天1/12早上接到快遞電話，收到一盒全新G5，保固到今年11月
: 話說回來，砝碼多一盒出來了.......
我上次修G5法碼也多一盒 XD
不知道羅技其他的產品可不可以在這邊討論
之前去八德路送修過G5也是很滿意,檢察一下就換新的給我了
可是買了羅技的耳麥後卻是噩夢的開始 = =
因為之前買的雜牌很容易壞掉,幾個月就壞一次,所以看中了保固兩年的羅技戰鬥高手耳麥
用了半年後因為麥克風那邊的塑膠會鬆脫,第一次送修..
因為是網拍買的,請店家代送,拖了一個月才拿到.. 保固24個月.. 送修就一個月是怎樣
不過因為是代送,已經有心理準備送修比較久了.然後羅技送給我一個良品
這東西算個人用品吧.. 送良品會不會太扯.. 算了,至少鬆脫的問題解決了
可是用兩個禮拜後..MIC出了問題,很哀怨的又拿去送修
因為之前送修回來有貼貼紙,所以不用透過店家,打客服寄出去後一個禮拜就拿到了,換了另
外一個給我,這次很快,可是沒幾天後就發現麥克風那邊鬆脫的問題又出現了.(又換回第一隻?)
然後,過一個多禮拜. mic的聲音又收不到了,打算期末考考完以後再來處理
是拉.. 羅技寄過來沒跟我收錢,不過我寄過去也都是自己出的運費吧,花錢買保固,結果東西修成這樣,跟客服抱怨應該也沒用..
羅技的耳麥已經被列為拒絕往來戶了...
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10/11 19:55,
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10/11 20:04,
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.19.225
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