討論串[滑鼠] 羅技滑鼠送修疑問
共 11 篇文章
內容預覽:
繼續來 update 一下這次的維修過程. 以下為抱怨+感想+發問...XD. 一開始的服務態度是滿意的，但是在寄送過程中不斷拖延. 2010/01/11 將有問題產品寄回桃園. 2010/01/15 12:10 PM 收到系統告知已將替代產品寄送. 2010/01/18(一) 打客服詢問維修進度.
(還有253個字)
內容預覽:
我上次修G5法碼也多一盒 XD. 不知道羅技其他的產品可不可以在這邊討論. 之前去八德路送修過G5也是很滿意,檢察一下就換新的給我了. 可是買了羅技的耳麥後卻是噩夢的開始 = =. 因為之前買的雜牌很容易壞掉,幾個月就壞一次,所以看中了保固兩年的羅技戰鬥高手耳麥. 用了半年後因為麥克風那邊的塑膠會鬆
(還有269個字)
內容預覽:
也來談談最近送修的經驗，結果令人滿意. 上星期跟網友購買一支二手G5，有滾輪沾黏、DPI調整鈕及側鍵不靈敏、掉漆等症狀. 看過底部的PID號碼後，推測這支的保固應該到今年10月. 於是撥了客服電話詢問，客服人員在聽完故障敘述後. 要求我提供PIN和PID，在建立RMA資料後提供我地址，寄到桃園維修中
(還有239個字)
內容預覽:
我也來借標題講一下我的經驗.... 昨天晚上11:34 (2010/01/07)寄的mail，今天早上10:11(2010/01/08)收到回覆信件. 處理速度真的沒話說，超快的！. 剛剛打了0800-012-300電話，撥通轉接以後，響一聲馬上就有人接起來. 電話客服也很有耐心的 check 過
(還有163個字)